Охранная компания А1 Security Group

Получила подврочный сертификат на услугу охраны своей квартиры и все установила,пока слава Богу никаких сработок не было,но приятно,что отдел сопровождения время от времени звонит и спрашивает все ли меня устраивает.

Хочу подякувати хлопцям, шо встановлювали мені обладнання! Їм не шкода було свого часу, щоб мені все детально пояснити та навчити, хоча я в цьому не розбираюсь зовсім ! Сподіваюсь, не знадобиться, але тепер спокійна за безпеку ) та і взагалі все наче ок, дякую .

Що не сподобалося: Непрофесіоналізм. Ставлення до клієнта.

Ситуація 1: спрацьовує сигналізація в будинку. Нас немає вдома. Ніхто не передзвонює, нічого не каже. Дзвоню сама на пульт, і з'ясовується, що вони навіть НЕ бачать спрацювання сигналізації. Як???!! Ми вже рік оплачуємо послуги, і з'ясовується, що вони взагалі нас не бачать, наш об'єкт. Питаю, як таке можливо? Тиждень дзвоню на гарячу лінію, лишаю скарги. Після третьої скарги лише через тиждень приїздить інженер, який наче б то налагоджує роботу. Думаємо, що все ок, але через декілька тижнів стається....

Ситуація 2: знову спрацьовує сигналізація, але вже датчик периметру....і знову тиша. Передзвонюю знову сама на пульт і питаю чому немає жодної реакції на спрацювання сигналізації, дівчина на пульті дуже довго з'ясовує де саме спрацювала сигналізація, а потім видає висновок, який мене просто шокував: "ми НЕ виїзжаємо на спрацювання периметру". Як? Що???? Це як взагалі? Але ж ваш інженер сам встановлював нам обладнання для захисту периметру....я просто в шоці. Дзвоню на гарячу лінію, лишаю скаргу, прошу з'єднати мене з відділом якості.... і мене знову ігнорують.....

Охранники вашей фирмы на протяжении многих месяцев издеваются надо мной, ходят за мной следом с видеокамерами, прослушивают разговоры моей семьи, угрожают и откровенно надсмехаются. И всю информацию сливают заказчику. Никому не рекомендую эту фирму.! Держитесь подальше.!

Не всегда хороший сервис, но в Киево-Святошенском районе альтернативы реально нет. Как они никто не приезжает

А я пользуюсь их услугами и все отлично. Через 6 лет попросил заменить оборудование и продолжил договор.Меньше слушайте антипиарщиков

Очень непрофессионально работают! В самом центре обворовали Салон Красоты. Ехали аж 7 минут. За это время воры успели разворотить 2 окна, разбить балконную дверь и украсть дорогостоящее оборудование и скрыться! Неделю пытаемся связаться с начальством, звоним по всем телефонам. В ответ слышим Вам перезвонят и тишина. Камеры не работают периодически! За каждый визит требуют деньги. В ночь огрубления Салона, мы побоялись оставлять открытый салон без присмотра, и нам оставили охрану 2 человек за 350гр. В час! Деньги дерут, ответственности никакой! По факту не смогли получить видио с камер, так как нам сказал представитель фирмы, что не работает жёсткий диск, который работал до момента взлома. Мастер нам сказал, что диск возможно поломался за пару минут до огрубления. В общем много к ним вопросов. Будем судится! Другого выхода нет. Мы ждали, что руководство свяжется с нами. Но нет! Готовим заявление в суд!

Зп мала, кидають, штрафують! З робочих іздіваються, требують много, а в замен куча нервов, і проче, дно! Визов приєжає долго, не советую, ні як охорону, а ні роботу!

Пару дней назад поступил звонок от охраны, что сработал датчик на открытие квартиры. В течении 10 минут, мы были на месте. Поднялись на этаж, подходим к квартире, а рядом никого нет..Я набираю, а бригада ждёт под подъездом. Возмущению не было предела. Высказали в аккуратной форме все работнику охранной службы. На это он сказал, что пришёл и посмотрел что с дверью все ок и ушёл дожидаться нас (хозяев). Вариант о том, что через окно можно залезть в квартиру даже не рассматривался, хотя датчики там расположены.. Я с мужем открыла дверь и нам говорят «заходите». Так как подобного рода ситуаций не возникало, мы были мягко говоря испуганы, и заходить в квартиру в которой могло что-то происходить( или кто-то быть) не хотелось. В нашем понимании первым должен был зайти и все просмотреть работник охранной службы, который почему-то нас отправил вперёд. Хорошо, что вызов оказался ложным. Сказали, что датчики нужно проверить, хотя перед этим событием ( за 1 месяц) приходил техник. Раньше не сомневалась в данной охранной службе, но после данного происшествия возникло желание отказаться от услуг.. Так и сделаем

10 лет пользуемся услугами А1, раньше не было претензий к фирме до сегодняшнего вечера... У нас вечером случился случай, после которого мы нажали на тревожную кнопку. Ждали приезда экипажа 20 минут (вызывали 21:20 приехали 21:40), но это ещё не все! На пульт охраны не могли дозвониться 10 минут с 2 телефонов. Возникают вопросы за что мы вообще платим деньги? После такого не хочется сотрудничать с этой компанией и вам не советую.

Даже за накрутку не заплатил) Очень красиво кидает, за слова не отвечает, просто водит за нос рассказывая о изменениях политики компании Какой номер у него

Не компанния..а шарага. .. отношение к своим работникам на низком уровне..оплата труда.. мизерная. .а примляни раз счёте. .общитают..никому не советую связываться с этой конторой..рейтинг на низком уровне..ей больше минусов - чем +

Это компанния??.. Не уваженние к сотрудникам..которые добросовісно относятся к своей роботе...а примляни увольнении. .. общитают. .да ещё. .. ни компенсации за неиспользованный отпуск..ни больничного..просто ничего. .никому не советую эту контору..не то что там работать..и Т. Д.

Поменяйте пиар менеджера. Противно читать. Выбор не в вашу пользу. Проанализировала много отзывов и поняла ,что много само пиара. Это очень насторожило. Определились на другой компании хоть рекомендовали вашу. Очень жаль.

Звонила 28.01.19 в 10:33 на номер 0674418893 с целью подключения Квартиры к охране. На что девушка записала мои данные сказала, что со мной свяжется менеджер компании. Уже 4 день и никто так не позвонил! Очень не удовлетворена сервисом, вы так и на вызов приезжаете?

Неадекватная набыченая тварь которая на хюндай соната ехала на красный свет в киеве ударила другое авто, вышел быдлан с пистолетом и ножом на поясе и давай розкзывать что он пуп земли.... мусор галимый...

Все отзывы как под копирку. Хоть компания и нормальная и стабильная ( на рынке очень давно),но такие неуклюже написанные отзывы портят ее имидж.

Не так давно ограбили квартиру. Чтобы этого не повторилось решила воспользоваться услугами А1-охрана. Установили камеры, пока все на месте.

Поставил квартиру под охрану, воспользовался услугами компании А1. Свою работы выполняют отлично, быстро реагируют на вызов. Нравиться отличная цена.

При нынешней криминогенной обстановке в Киеве и области, перед отъездом на отдых, с семьей решили воспользоваться услугами охранной компании. Выбор остановили на А1 Security Group. Пульт и датчики установили быстро, расценки за услуги приемлемые.