Охрана Шериф

Полгода у них отработал, больше не выдержал. Меня там постоянно заставляли выполнять то, что не входило в мои обязанности. И, при этом на зарплату это никак не влияло. Слишком много требуют, а платят реально копейки.

Ужасная контора! Сейчас там одни штрафы. Зарплату не повышают. Делают вид, что лучшая охранная фирма, но, по сути, одна из худших. Когда звонишь в дежурную часть при заступление на пост, то в ответ не выслушивают, просто бросают трубку. Потом звонят через 30 минут и штрафуют. Приезжает зам. директора, пишешь объяснительную, он говорит, что разберёмся, но, всё равно, штрафуют. Ужасное отношение со стороны начальства!

Дмитрий, Вы так и не выполнили работу! Так хотя бы деньги верните! Ну как так можно поступать? Вам совсем уже наплевать на свою репутацию?

У Шерифа обслуживание хуже некуда! Вызов техника для замены аккумулятора занял более 2 недель, причём сам вызванивал, напоминал много раз. Не говоря о том, что в службе поддержки работают не совсем компетентные сотрудники, которые не смогли понять причину постоянного срабатывания аппаратуры и, кроме ответов по телефону о том, что все работает нормально, я ничего не услышал от них. В итоге техник приехал с нехилым счетом по оплате, о котором, вдобавок, заблаговременно так и не предупредили. Это просто не профессионально!

Мы на свою голову связались с охранной компанией Шериф. По телефону нам очень вежливый менеджер втирала о профессионализме сотрудников охранной компании Шериф, о быстром реагировании группы и т. д. Только все эти сказки заканчиваются после того, как Вы подключитесь и оплатите. С первого дня работы пульта охраны квартиры у нас начались проблемы с их оборудованием: то переставали работать датчики движения, то сами по себе шли тревоги на пульт даже после снятия сигнализации. И менеджер, и инженер охранной компании Шериф упорно уверяли меня, что так и должно быть, что это мелкие технические неполадки, которые на работу сигнализации никак не влияют. На мою просьбу прислать кого-нибудь, чтобы проверить оборудование, никто в охранной компании Шериф так и не отреагировал. И вот я, будучи на работе, получаю сообщение тревоги задержки на вход. Пытаюсь дозвонится на пульт - никто не отвечает, в службу тех. поддержки - никто не отвечает, на горячую линию - также никто не отвечает. Звоню менеджеру и инженеру. Инженер проверяет на пульте и сообщает мне, что прошел сигнал тревоги и ко мне выехала группа реагирования. Я срываюсь с работы и лечу домой. Приезжаю, группы реагирования нет, квартира на сигнализации (по крайней мере так показывал датчик). Группа реагирования приехала ко мне лишь спустя три часа. Звоню на пульт, а в ответ - тишина. Звонят на пульт ребята группы реагирования - тишина. Через мин 10-15 они смогли дозвонится на пульт! Сотрудник, который сидит на пульте (мужчина отказался представится) перезванивает мне и пытается что-то невнятно говорить. Его бессвязная речь наводит меня на мысль, что он не трезв. И вот этот выпивший мужчина заявляет мне, что скорее всего мое оборудование просто вышло из строя и в том, что группа реагирования приехала через три часа на объект охраны, никто не виноват. Менеджер, услышав мой данный рассказ, спокойно заявила, что если мне что-то не нравится, то я могу оставить жалобу. Ну так вот, заплатив около 5-ти тысяч гривен за оборудование, установку и абонплату, я получила такой "качественный" сервис. Выводы делайте сами.

Охранная фирма Шериф постоянно присылает смс-ки о срочном погашении задолженности несмотря на то, что ихние услуги оплачиваются исправно, вовремя. И это тянется уже пятый месяц подряд. На просьбу не присылать такие извещения в охранной фирме Шериф отвечают, что это - автоматическая рассылка всем ихним клиентам. Ну, этим сказано многое о качестве работы охранной фирмы Шериф!

Обходьте цю контору десятою дорогою!
Охоронці Шерифа постійно грабують охороняємі об’єкти!

Мій склад охороняли охоронці Шерифа до тих пір, поки по камерам я не побачив, як ці ж охоронці виносять товар! Більш за все мене вразила реакція керівника Шерифа: не влаштовує- шукайте іншу охорону, як платите, так і охороняємо!!

Шериф – це не охорона, а аферисти з вулиці – кажу як минулий співробітник цієї шараги!!
По перше – при прийомі на роботу навіть не перевіряють наявність проблем із законом!
По друге - заробітна платня настільки мізерна, що проблеми із кадрами. На роботу беруть кожного, хто готовий працювати за копійки.
По трете – не дивно, що співробітники намагаються якимось чином виживати, іноді не зовсім законним шляхом.
Охоронці ніколи не втратять шанс за можливістю щось поцупити!
Останнім часом керівництво Шерифу закупило індивідуальні відеореєстратори, але охоронці навчилися їх обдурювати!
Пультове обладнання постійно виходить з ладу!
Під час 2019 нового року, сабонтуй із вживанням алкоголю був прямо на пульті. В результаті один із дежурних інженерів так напився, що пошкодив пультове обладнання. Слава богу, його потім меревели у монтажний відділ...
Керівництво цікавить лише підключення нових клієнтів. А потім на всьому економлять!!
Матеріальна відповідальність – це окрема тема – її немає! Точніше вона є лише на пепері, але договір складено так, що по факту грошей ніхто не отримує!!!!
Не дивлячись на безліч пограбувань охороняємих об’єктів, я не знаю жодного випадку виплати компенсації!!!!!!!

Ще в червні я підключивквартиру на Шериф. Не знаю це пов’язано чи ні, але квартиру пограбували вже через тиждень!!!! Ніколи не грабували, а після підключення пограбували вже через тиждень!!!!!

Неоднократно пользуюсь услугами компании Шериф - Сопровождение.Хочу отметить высокий профессионализм и подготовку ребят. Все четко по времени, боевая готовность, лишних вопросов не задают.

Благодарна компании "Шериф" за оперативность, как установки, так и реагирования!Сервис сильно решает в такой деликатной сфере!Рекомендую "Шериф". Не пожалеете!

3 месяца назад поставил охрану Шериф , до этого было другая охранка, разница колоссальная , шериф поставил аякс в тот же день, вместо старой кнопочной охранки ! В общем очень доволен

Сама охрана тоесть состав мужского пола(отличный)Нареканий нет. Пользуемся услугой 4 года. ТттНо что бесит до ужаса, это менеджера по клиентам. Девочки себе цену не склеют* по другому не скажешь. Я плачу обычно на год вперёд.... Были изминения реквизитов в Шериф. Чтоб выпросить данные мне пришлось раз 5 звонить.... То менеджер Ира то Юля то ещё кто-то....Ждите перезвонят...И что вы думаете? Звонили?!Наверно ногти красили.... Заняты былиНо ни одна что были не была ответственной. На вопросы ...вежлево морозятся.... Уработаются ж что-то сделать. Подключил нас замечательный парень Максим! Но к сожалению уже не работает по ходу...Вобщем менеджерам по персоналу стоило б быть собранней и ответственней в своей работе В Шерифе очень большая текучка кадров. При устройстве обещают одно, а потом кидают, обманывают. Вот и бегут все от туда.Бешеная текучка в шерифе связана с отвратительным отношением руководства к коллективу.Шерифом правит жадность. а охранники - это расходный материал. чем больше на....т, тем больше заработают..

Приїдемо,дамо звєзди і покараєм всіх!-,Такий рекламний девіз у Шерифа крутят перед новым годом в ФореКороче:каратели,рекомендую. Рекламируют себя они хорошо. А вот реагируют очень плохо.Охранники стоящие на посту очень часто увольняются без оплаты! обычная контора по кидалову.Политика шерифа заключается в том, что бы любой ценой переманить клиента, обещают золотые горы. А по факту -экономят на всем! На клиента им наплевать. Лижбе деньги платили!

Поздно ночью я сорвал блок управления сигнализацией со стены. Просто облокотился на него рукой и он слетел. Быстро нашел номер пульта и слово-пароль. И стал ждать звонка от Шерифа. Но его не было! Странно. Выведение из строя системы сигнализации явно должно вызывать тревогу на охранном пульте. Ладно.

Решил загуглить номер Шерифа. Но на сайте sheriff.com.ua есть только номер «отдела продаж», видимо продажи в Шерифе важнее. Набираю отдел продаж и не могу дозвониться 5 минут.

— Почему я не мог дозвониться к вам 5 минут?
— Понимаете у нас много фирм сейчас закрывается, телефон многоканальный…— А если бы меня прямо сейчас грабили?— Нужно набраться терпенияПредлагаю новый слоган для холдинга Шериф:«Вас грабят? Наберитесь терпения»— Я сорвал сигнализацию— Да у нас есть сигнал об этом— А почему мне никто не перезвонил по поводу срабатывания сигнализации?— У нас не было срабатывания— Так было срабатывание или не было?(молчание. А я пока набираюсь терпения)Ладно. Хочу поставить квартиру обратно на сигнализацию. Но оказывается этого сделать нельзя, нужно вызывать мастера. Ладно. Мастера заказываю на час дня.На следующий день без 15 минут час дня на номер другого человека приходит сообщение в viber: «У вас долг ХХХ гривен, мастер не приедет». Во-первых, когда я договариваюсь с людьми о чем-то я ожидаю, что это произойдет без отмен в последний момент. В этом смысл понятия «договор». Во-вторых, какая вообще связь между состоянием моего счета и работоспособностью сигнализации? Ладно. Я набираю «менеджера» и рассказываю всю предыдущую ситуацию и как мне надоела ужасная работа всех отделов Шерифа. Потому что я точно знаю, что я оплатил все счета и даже если так то меня не устраивает «служба срочного срабатывания» которая не берет трубку по пять минут и это не считая постоянных мелких косяков, которые я тут не описываю. Понятное дело, что таким людям нет смысла объяснять что нет смысла работать с компанией, которая не в состоянии выполнить ни одну договоренность:— срабатывать на сигнализацию в течении 30 секунд как описано на сайте или хотя бы пяти минут. — хотя бы привезти мастера в оговоренное время— звонить в случае тревоги 
Естественно «менеджер» не может вызвать мастера для отключения, она же «менеджер». По этому мне перезванивает какая-то «служба безопасности» и ее работник мне объясняет:— На самом деле у вас нет никакого долга, это просто предоплата. Вы не обязаны ее платить— Т.е. ко мне не приехал мастер потому что «у меня нет долга»?

Ладно, вальсируем. — Я договаривался, что на час ко мне приедет мастер, пусть он меня и отключит. — У нас нет заявки. А с кем вы договаривались? Кто с вами разговаривал?— У меня дел других нет запоминать всех людей с кем я разговаривал? Купите себе CRM-ку чтоб узнать кто и когда вам звонит?
(молчание. видимо CRM-ки нет: ну и зачем знать кто когда кому звонил, платил, жаловался, оставлял заявки на отключение)
Сижу вот набираюсь терпения. Надеюсь что хотя бы отключить от своей системы меня смогут. Уважаемый Вячеслав! Ваше обращение принято в работу обслуживающим менеджером. Мы в обязательном порядке детально и объективно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за обращение, мы работаем над повышением качества обслуживания и стараемся удовлетворять ожидания наших клиентов

Хотів би висловити подяку наряду охоронного холдингу Шериф, в особах Г.В.М. та З.А.І., за бездоганно виконану роботу в затриманні правопорушника та підтриманні громадського порядку. З моменту виклику пройшло не більше 5 хвилин. Своїми силами втримати правопорушника ми не могли, він ціплявся до наших гостей дівчат та розпивав у приміщенні міцні алкогольні напої.Дуже раді що співрацюємо з вами.

Обслуживание супер, менеджер Дмитрий прекрасно и быстро всё объяснил, установили на следующий день. Всё хорошо, программа работает, пользоваться очень просто.

Все отлично, спасибо за поддержку, Дмитрий!

Очень благодарна за предоставленные возможности, за разумно выбранную систему. Благодарность работникам, которые быстро и чётко отвечают на все звонки. Отдельная благодарность Дмитрию, за терпение, профессионализм, сопровождение клиента. Процветания вашей фирме!

Не могли определиться с выбором охранной фирмы. Общались с несколькими менеджерами разных фирм, спасибо менеджеру Дмитрию, толково и доходчиво объяснил. Подключили быстро, проверяли сами тревожную кнопку, по прошествию некоторого времени, все ок! Пока всем довольны!!!