Triolan

Какого-то-хера перестает работать, скорее всего, в тот момент, когда им удобно... Меня такая работа не устраивает... Перестаю пользоваться. И рекомендую ищущим, искать иные методы подключения...

Пол года пользования, 1 замена роутера (сказали, что мой роутер умер, а не проблема в провайдере) как и ожидалось, после замены ничего не изменилось, скорость регулярно падает до днища либо пропадает, на любом устройстве. Что скажешь о триолане, когда у тебя вечерами не грузит Ютуб б#ять?? P.s. клиента держат идиота, все проблемы в ваших устройствах

ужасное обслуживание, сдирают деньги не понятно за что!!! переехав на новую квартиру нам посоветовали подключить тв к triolany, мы вызвали мастера, все подключили все хорошо. муж по спешке не взял у них номер договора, они же соответсвенно не напомнили(хотя как то странно) ну это ладно, можно узнать в телефонном режиме. поработал телевизор 3 дня, и тут его не понятным образом отключают, при этом в подъезде даже ничего не обрезано. .тоесть значит отключили дистанционно. Звоню на гарячую линию, на что мне отвечают что у вас не было ни одной проплаты...хотя как они объясняли у нас в стоимость подключение было уже проплочено за месяц...диспетчер отвечает что нет вы видимо не правильно поняли, нужно было заплатить еще 70 грн , ну ок, я говорю скажите номер договора сейчас проплачу, не такие деньги большие...на что она мне говорит что так нельзя нужно вызывать заново мастера для подключения а это еще+50 грн....на что я говорю а зачем если вы отключили нам дистанционно,...ну вообщем мне так и не ответили зачем вообще мастер ...в итоге у нас получилось поодключение 220 грн....при этом они даже смс уведомление нам не отправили об оплате. Итог: деньги вроде бы не большие но на ровном месте делают из нас дурачками. Сервис и обслуживание просто ужасное.

Ужас. Живу в циркунах обещали 100мбс. Хорошая скорость. Оптоволокно в дом заходит. На первый взгляд сказка, реально подключение обошлось 3000 грн, с учетом того что столб откуда вели провод от дома 15 метров. Ну да фиг с ним подумал. Самое большое разочарование это скорость. Да если проверять скорость спид тест до сервера триолана скорость 90+, пинг 2мс. Просто супер. Но с о временем стал замечать что все тормозит, хотя разводка у меня везде свитч и витая пара. Замеры показывали все те же 90+. Тормозило все - видеоонлайн начиная с легенького HD и даже единственная игра в которую играю на PS4 пол часа в день после работы это PES, который требует 2-3 мбс. Блин какие у меня лаги в футболе просто офигеть. Хотя до этого был в квартире Киевстар с 30мбс и все летало на том же оборудовании. Вообщем разобрался и что в итоге: до оборудование триолан 90+ мбс все огонь, но если запросить другие сервера:Европа Азия и тп то скорость 2-8 мбс. Офигеть. Параллельно проверил 4г Киевстар в циркунах(!) скорость 20мбс, но пинг чуть сильнее. Просто жесть. Короче у самого триолана исходящий трафик от оборудования очень медленный - жлобы. ТП морозиться типа мы не отвечаем за остальные сервера. В итоге ищу другой интернет в дом. Итог: не верьте большим скоростям в триолане - это развод. Лучше купите 4г модем и поставьте мобильный интернет толку будет больше.

Трианал совсем охренел. С каждым годом цены все выше, а качество хуже. Постоянные аварии. Интернет пропадает, кабельное ТВ пропадает. Давно бы отключился да нет альтернативы. Такое впечатление, что в Харькове нет ни одного приличного провайдера.

Немного уже бесит!!! Цены растут на интернет, так и на кабельное, а качество хуже! Каждые пол часа пропадает на сек 30 интернет, очень часто не работает айпи тв. А как не позвонишь им так у них все в порядке!

Решил написать о Triolan, т.к. столько "грязи" льют. Может быть так и было, как пишут в негативных отзывах, но у меня почему-то совсем не так. Сколько раз звонил операторам всегда вежливо разговаривают. Бывают проблемы с интернетом, но мастера приходят в назначенное время и все проблемы устраняют. Я не думаю, что мне просто везет. Здесь что-то не так. Возможно это заказные отзывы. Наверное уже лет десять пользуемся услугами этого провайдера и пока менять не собираемся.Это не реклама-каждый выбирает сам. Просто я против несправедливости. Сразу на лицо рак мозга.У кого? У Вас?

Продолжение истории. Помимо того, что ТВ отключили раньше времени. Так вот сегодня звонит региональный менеджер Виталий и говорит, что мастер не мог матом ругаться. Я что по вашему мнению придумала это, мне больше заниматься нечем в жизни? Очень бы хотелось услышать комментарии человека, который крыл матом, а своему менеджеру говорит, что не было такого))) Что вообще за бред? У вас там кто работает?? Говорят, на встречу Вам пойдем, бесплатно подключим теперь. Вы отключать не имели права раньше времени - это первое. Второе - мне эти игры с необразованными мастерами и выяснения отношений/ слушания матов в трубку от провайдера, а потом выяснения недоразумений с менеджерами (которые не пытаются разобраться в ситуации и действительно что-то сделать относительно некомпетентных коллег)не нужны. Как минимум, следовало бы извиниться за случившееся, а не говорить, что мы теперь готовы пойти Вам на встречу... Дело не в 50 гривнах, а в том, что вы отключаете тв раньше времени, да еще и общаться с дебилами из компании приходится, которые орут как ненормальные в трубку благим матом, а потом - не было такого)))))) фу. бозеньки аннушка и как же ты без тв там жива здорова? без 5 канала жизнь не жизнь?

Сегодня во второй половине дня должна была оплатить кабельное, согласовала это с оператором. Потом ещё были звонки от менеджера с напоминанием, что сегодня же день X и нужно обязательно внести платёж. Говорю ок, во второй половине дня, после работы. Закончила работать, иду платить (мобильного инета нет, чтобы через карту). Так вот - кабельное уже отключили. Звоню узнавать. В ответ маты трёхэтажные... звоню по другому номеру, говорят, а уже отключили - заплатите ещё за подключение. Вам не стыдно?? У вас вообще все плохо в компании, что вы за эти 50 гривен нажиться пытаетесь? У вас есть запись, где я говорю, когда сделаю оплату, есть слова менеджеров, которые это зафиксировали. А тв отключили)) прошлый раз было тоже самое - тупо вырубили и все. Потом пришли мастера, попросили 100 гривен за подключение и на чай)) заплатила))) закинула денег на несколько месяцев, чтобы не сталкиваться с этим. Нет, снова таро вырубили, чтобы денег содрать. Честно, в лицо хочу кинуть эти 50 гривен и просто поржать, не знаете уже на чем заработать и как эти копейки вытянуть. Не зря люди на других провайдеров переходят.

Каждые блять 2 часа в любое время суток, на выходных или во время праздников вырубают интернет на минут 20, вечером с 16 часов и примерно до часу ночи идут потери пакетов, скорость при этом режется до уровня, который хуже и менее стабилен чем 3G интернет.... Охуенный интернет, ничего не скажешь, видимо триолан думают, что я им должен пользоваться исключительно глубокой ночью или очень ранним утром, когда он соизволит не тупить все время.

Давно уже отключился от Интер нета Триолан,так же само бы отказался и от телевидения,но просто не отключаюсь из за того что мама когда приезжает смотрит телевизор ,недостатков масса,картинка дёргается,необоснованные тарифы,техническая поддержка на низком уровне,если есть выбор выбирайте других провайдеров или на найдите пакет iptv, только не Триолан.

настолько плохого провайдера я ещё не встречала... с заявленных 150 Мб/сек....реально 10-15 ,ничего нормально вечером не грузиться.... готорят - роутер плохой, который новый и в другой квартире на другом провайдере работал супер, а тут на триолане что-то не так с ним ))))) интересно... Ольга вы немного не правы на сайте и прочем заявляют скорость интернета в - 100-150 Мегабит в секунду что переводя в мегабайты равняется примерно 12-18 Мегабайт в секунду, если я не ошибаюсь то есть услуга которая даёт скорость в 1 Гигабит (1000 Мегабит) вот она и будет работать на скорости в 100+ Мегабайт в секунду но при этом нужно чтобы роутер и сам шнур по которому проходит интернет был качественным и поддерживал такую скорость.

Сижу на ТриАнале с 2008 года,и сегодня просто рвануло,уж про то,что когда пропадает интернет и ты звонишь оператору и он отвечает:подергайте проводок,по втыкайте туды-сюды,перезагрузите компьютер,я промолчу(об этом же самим никак не догадаться).Их извечно любимое-ну у нас все чисто нечего не показывает ошибок и аварий нет.И когда ты говоришь что:елы палы ты сидишь напрямую и вот с утра инет был,а к вечеру пропал.Выдают гениальное:-ой ну да знаете проблема с интернет-кабелем.Но про то,что как они чинят я вообще промолчу.Делаешь заявку на мастера,да он не приходя удаленно все делает,ну примерно делает так же как и пропадает интернет все чудом пропало чудом и появляется.Бывали ситуации,что даже не делая заявку на мастера через час все "волшебным"образом появляется и они говорят,что это у меня,что то было у них все чисто!Интернет ужасен,пропадает очень часто,раз в месяц так уж точно!На все мои жалобы постоянно отвечают,что у них или все чисто,или это я что-то наковыряла от нечего делать сама себе якобы отключила интернет.Часто вижу как по моему району,а так же часто из моего дома выходят триАналовские мастера,довольно часто ходят чинят не мне одной!Так же часто вижу их мастеров в пьяном виде!Еще была ситуация когда в очередной стотысячный раз пропал инет,вызвала мастера,пришел хам-хамом,нахамил что это якобы я накрутила ,что-то,у меня полетели настройки,и это мол моя вина,что я могла и сама это все настроить,а не вызывать "их величество".А так же очень часто отвечают,что да мол поломка на линии,авария мол чинят,и таких аварий за год может быть куча.Но самое забавное то,что вчера примерно 6 вечера я видела как с соседнего парада выходил опять же таки пьяный мастер с табуреточкой,пришла домой нет инета,позвонила оператору но так как было уже поздно заказала мастера на следующий день,пришел мастер на следующий день и сказал,что был перерезан мол кабель,поэтому Инета и не было.Пишу отзыв-с уже починенного Интернета от ТриАнала, "ахромнае спасиба"!Надолго ли?

Мастера охренели в корень. На запрос вызова мастера ,мастер позвонил и предложил настроить в телефонном режиме. На мой вопрос ( вы не приедете?) Мастер ответил ,что я сама могу исправить поломку. До которого это будет продолжаться? Каждый месяц платим бабки за ТВ и интернет а относятся по-свински.

Пользуюсь Триоланом 7 лет, никаких нареканий не было, и только сегодня позвонила устранить помехи, приехали через час и проблема была решена за 10 минут. И бесплатно!! Спасибо)))

Работала в колл-центре Триолан около двух лет. Начиналось всё вроде бодно. Сразу предлогают открывать чп, ведешь его сам, все отчесты сдаешь сам (в случае чего тебе никто не поможет, хотя изначально руководитель активно кивал, дескать да-да-да, со всем посожем, подскажем как правильно, у нас же и юристы есть, но увы). Интернет для работы компенсируют, только есть он от Триолан, гарнитура за свой счет. Зарплату обещают одну, по факту получается гораздо меньше + нужно с нее оплачивать налоги. Четких инструкций нигде не прописано, зато много и активно проверяют что где сделано не так, выносятся нарушения, хотя почитать и оперется на какой-то регламент не предствляется возможным. Сменя 3 через день. Но по факту, заставляют брать дополнительные рабочие часы, в том числе и ночные. Если планировалось как работа в декрете, то надо еще подумать. Т.к. мы чп, то отпуск не оплачивается, больницных просто нет, если какой-то день пропустил по болезни, его надо обязательно отработать до конца месяца. Попал в больницу на две недели - увольняют.Много стресса, очень много, получается вроде бы работа удаленная, но занимает все время. Не рекомендую вообще. За минимальную зп можно найти более комфортные и ненапряжные варианты

Не знаю почему так много негативных отзывов, но мне провайдер нравиться. Пользуюсь много лет, скорость хорошая, бывают перебои, но редко и быстро устраняют поломку. Оповещение о том, что нужно уплатить абонплату приходят. Телевиденьем не пользуюсь, поэтому сказать ничего не могу. В общем все отлично! Только дороговато конечно....

Ужасная ! Компания ! Все работает еле еле ! Только кружек крутится на экране! Как в глухом селе!! Отвратительная работа ! Интересно кто нибудь читает эти отзывы?!

Не советую подсключаться к Триолану,,, постоянные ремонты без предупреждерия и по нескольку дней,,,, ЗАДОЛБАЛИ

Боже,каждый раз как стоит мне сесть за компьютер в начале первого как мой "чудо "провайдер отключает меня от сети и не важно что я делаю пусть ,то работа ,игры и так далее сам факт что я уже кучу раз страдал из-за этого , а так же начинают отключать и в светлое время суток что просто бесит ,я плачу деньги ,а стабильность не в работе ,а в отключениях , вообщем Г**НО ваш триолан