Ланет

Убрали все каналы из кабельного, стоимость осталась как и ранее. Кругом пишут что теперь дешевле, но это обман. Жлобы и негодяи!! Даже не связывайтесь !!

Отличный провайдер после ВОЛИ просто подарок! Честный гигабит, средяя цена! Саппорт помогал все разы что обращался,шикарные скорости и 100% аптайм! Видел много гневных отзывов, возможно мне повезло, за 5 лет никаких траблов с провайдером не имел. Единственное слишком рьяно исполняет указ президента о запрете одноклассников итд, в Закарпатье доступ на все эти ресурсы вообще не заблокирован, а в Киеве засада.

Подключили ланет после воли, думали будет лучше... но, интернет ужасный. Лучше выбрать что-то другое. Мы возвращаемся к воле. Если что, мы на леся курбаса

Скажіть коли по технічним причинам майже місяць з 05.04.2020 по 27.04.2020 компанія Lanet не надає послуги інтернет, що повинен очікувати корпоративний клієнт у відповідь, перерахунок за період відсутності послуги, скасування платні, слідуючий безоплатній місяць користування ? Не вгадали !А тепер уявіть, наскільки треба бути знахабнілим та зажратим, щоб виставити рахунок на повну сумму (дог. №190768) так ніби нічого не сталося ! А у відповідь на зауваження, персональний менеджер відповідає: "так це ж не з нашої вини погоріли кабелі в комунікаційних колодезях, ми тут ні до чого ! Платіть сумму в повному обсязі бо це не з нашої вини !". Схоже трішки не розуміє менеджер, що таким чином порушує закон "Про телекомунікації" , можливо комісія НКРЗІ розставить всі точки на "І".

Принудительно перевели на гигабитный тарифный план. Соответственно увеличилась абонплата. Но скорость интернета осталась в пределах 100 Мбит/с. После долгих переговоров с оператором выяснилось, что причиной тому является кабель, 4 х жильная витая пара, которую проложил провайдер ДО моей квартиры. Так как карантин - переложить правильный кабель компания не может, хотя и производит подключение новых абонентов. В тоже время снизить абонплату до уровня цен на услугу 100 Мбит/с компания не хочет. Как решение оператор предложил приостановить услугу. Единственный вопрос к провайдеру. Почему при переводе на другой тарифный план не проверена техническая возможность предоставления указанной услуги, а не просто увеличена абонплата?

Интернет больше 100 мб не тянет,тв вообще ужас,невозможно смотреть в цыфре,за такую цену полный отстой.

Чому не працюють всі канали,телефон в Калуші 0347270298 не обслуговується,як дитині вчити відеоуроки,спочатку відключили футболи,а тепер взагалі дурдом,за що ми плотимо,не можете то закрийте свою шарашкіну контору,не дуріть людей!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Абсолютное нежелание исправлять собственные ошики! Подключать беруться сразу, а потом... В моей ситуации за подключение взяли более 800грн (хотя тариф около 250+/-), а потом стали списывать средства с моего счета без уведомления меня (хотя счет, на время капитального ремонта в квартире, я заморозила). Теперь имею проблемы с тем, чтоб забрать остаток своих денег - нужно ехать к ним в центр, писать, ожидать, тратить свое время. Сорвали мне переезд в отремонтированную квартиру (сложно жить без интернета и тв), планировала перехать на 8-е марта. Очень разочарована! Использую их сервис по второму своему адресу, теперь, после этого случая, буду отключаться - ищу альтернативу. Считаю, что неумение слышать своих абонентов - это признак плохого отношения к ним. Находясь в поиске, обнаружила, что Ланет не самая дешевая компания, спокойно можно найти им замену. Если бы люди не ленились, а искали для себя более комфортные отношения, такие "дельцы" как Ланет были бы отвегрнуты рынком.

Послуга працює стабільно і якісно. Обслуговування професійне і ввічливе. Рекомендую для підключення.

Тарифний план 1Гб. регулярно режут скорость до 50-80Мб, после звонка в службу техподдержки, стандартный ответ- неисправно оборудование клиента. Навязывают платный вызов мастера. Если их слушать, я должен бы поменять свой роутер раз10....роутер Keenetic Giga....Статискику по обращениям клиентов ведут, но ничего с этим не делают, добило ...да мы видим что вы уже обращались с данной проблеммой....пипец....мягко говоря...НЕ РЕКОМНДУЮ!!!!

Предыстория: как всегда Привaтбанк в Чугaйстере подарил хpeнь: 5 недель бесплатного Lanet. Не смотрю уже года 2-3 укp.ТВ, но тут же, типа шара. Но, я ж понимаю, что нaeбuт. Но интересно проверить и было время проверить.Открываем официальный сайт и сразу авторизация: гuгля, мoдрoкнига, и еще...! Где зарегистрироваться!!! Хрен ВАМ- только со смaртфона!! авторизуйся-отдай на мыло.Мне было интересно, чем закончится. А закончилось как всегда - "послал на.uй этот гoвносeзвиc и их прoмoскидки" потому он создан не для людей, а для бaбла...

ЛАНЕТ-ЛАЙНО!!!навіть ворогу не пораджу... платити 209 гр за місяць, при тому (є скріни) мати швидкість інтернету 0,9 МБ?Максимально, коли мережа вільна, досягає 12МБ... при заявлених до 100. ось і думайте... адже вони і дають до 100 )))) збрехав, що до підключення... давно було))) оператор повне ГІМНО!! 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ НАВІТЬ ВОРОГУ!!!

Хочу поділитися з вами враженням про стажування в Ланеті. Не тратьте свій час. Спочатку все ніби класно, офіційне працевлаштування, заробітня плата більше 6000 грн, куча плюшок: чай, кава, 50% вартості обіду сплачує компанія і ти вже хочеш там працювати. Але це робота для дуже врівноважених людей, постійно телефонують чимось невдоволені абоненти, у вашу сторону буде куча негативу. І при цьому ти маєш вислухати, зрозуміти у чому проблема, і вирішити її. Вас постійно прослуховують і ставлять оцінку від цього залежить ваша зарплата, потрібно говорити реально як робот без емоцій українською та російською мовами, без суржика, слів паразитів...Шалена текучка кадрів, самі розумієте чому. Є дві лінії вхідна і вихідна у них різні графіки, різні обов‘язки та різний заробіток. Тепер про саме стажування. Тренери дуже хороші та приємні, викладаються на повну, але дуже багато інформації, людина яка ніколи не мала нічого спільного з комп‘ютерними системами та меражами буде розбиратися довго. Ви маєте наскільки володіти інформацією щоб говори по скрипту (нічого лишнього і при цьому все сказати)+ паралельно в білінгу вирішувати технічну сторону питання. З 12 людей які прийшли на майже 4-х тижневе навчання залишаться працювати 1-2, а може і ніхто. Вас можуть випустили в лінію але це не 100% гарантія що ви вже працюєте. Якщо Ви вже проходите навчання не відмовляйте і ходіть на інші співбесіди. В Ланет вас можуть не взяти!Це моє враження.

Качество интернета отвратное, звонишь на горячую - каждый первый раз особь проверяет и говорит: по моим данным у вас отличное соединение...аж хочется с его(ее) компа за своим интернетом посидеть..

Взагалі чудовий провайдер, все прекрасно працює, але з настанням вечора все кардинально міняється. Десь починаючи з 19:00 користуватися інтернетом неможливо, постійні переривання та збої вже надоїли!

навіть не можливо фильм подивитися, перебиває щоб рекламу крутити, онлайн ігри пограти також не можливо немає звязку. жах сплошний мінус, навіть щоб мені доплачували не хотів би я такого інтернету. НЕРЕКОМЕНДУЮ

Самый ужасный провайдер. Звонила на гарячую линию почти каждый день, постоянно отвечали ,что сбои, исправят..но когда -никто не знает.. сказала отключать ,появилась новая песня- сбои на стороне КИЕВЭНЕРГО,и решить ничего не могут. Вообщем если хотите выкидать деньги на ветер и слушать лапшу операторов - подключайте Ланет

УЖАС!НЕ підключайте цей "разводняк". Інтернет у Вас працювати ніколи нормально не буде, ще й потім гроші зідруть за тариф. На обслуговуванні одні хами, які радо Вам розкажуть про те, що назад вас не переключать. Хочете викинути гроші на вітер, думати, що у Вас буде інтернет, Вам сюди!

Очень разочарован интернетом от Ланет, качество услуг просто ужасное и не соответствует заявленной стоимости, 1000 Порт доступа, Мбит/с- это просто байка, Вы его получите один раз при подключении, а потом будете постоянно звонить в службу поддержки, которая ничем не поможет кроме заученных ответов про ваше оборудование. Самое ужасное качество после 20.00 когда люди активно пользуются интернетом. Но мастер может прийти и проверить скорость на порте только до 17.00. Как получить при такой ситуации качественные услуги, остается загадкой. Но провайдер НИКОГДА не признает своей вины.При этом постоянно повышают тарифы, но интернет как был плохой, так и остался.

Лучший интернет-провайдер который только есть! Не когда не прерываться связь и всегда быстрый и надежный интернет, за отличную цену!