Интернет-провайдер Prostonet

УЖАСНО!!!Пытался подключить интернет в Черкасской области! Мало того, что за 6 дней не смогли выполнить срочное подключение, так еще и начали требовать деньги, за то что соизволят приехать - не считая платы за подключение!а после оставленной жалобы на электронный адрес - позвонил сотрудник и хамил, ругался матом! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ТРИЖДЫ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!

год пользуемся, пгт . Межевая, изначально было терпимо хоть и скорость не соответствовал заявленному из 100мгб/с было всего 50 мгб/с , а жалобу на тех поддержку заканчивались тем что они ссылались на договор где яко бы указана допустимое снижение скорости до 50 мгб/с. И это все было ещё нормой за последние 3 месяца с января 2020 года интернет вообще перестал нормально функционировать, основная скорость 0,5 мгб/с из 100мгб/с . Вы представляете?? + часто пропадал вообще на 10-12 часов!! Жалобы на скорость и работу интернета в целом как и раньше заканчивались халатным ответом операторов, якобы все исправят и т.д. Кто сталкивался с такой проблемой и как вернуть деньги ?

Проплачена скорость 8,а получаем максимальную 4! В течение дня интернет может несколько раз пропасть! Реакция на жалобы халатная!

Нормальний провайдер , 2й рік рік без нарікань , +49 грн , але це 150 каналів - не туплять . Іноді відео вмикаємо на 3х гаджетах - все норм швидкість близько 100/100 мбіт

Скорость в два-три раза меньше заявленной.Поддержка говорит-это норма...Был бы выбор с радостью свалил бы от такого провайдера,но увы альтернативы нет.Никому не рекомендую.

Дурять людей з перерахунком коштів, коли ведуться ремонтні роботи, прикриваються законом про телекомунікації спочатку, а потім вигадують що ви ж не оплатили ремонтні витрати, які виникли з їхньої ж вини. А директор Монастирищенської філії Prostonet Мукомела Валентин взагалі такі причини відмови повідомляє людям з насмішкою. Я вважаю компанія зневажливо ставиться до своїх клієнтів, а оператори, особливо на місцях, взагалі некомпетентні, не можуть надати достовірну інформацію.

Интернет тупит ,то работает,то нет , платим такие деньги как будто у нас 8G.Нет связи с отделом техподдержки, девочки-операторы без опыта и знаний,как будто набрали по объявлению .

Дуже розчарований!!! На протязі місяця - щодня, особливо в вечірній час при тарифі "Максимальний" швидкість 2-3 Мб\с. Абсурд, ТВ не грузиться... За що такі ціни, якщо послуги нікчемні?... зараз порадять звернутись до технічної підтримки - майже щодня це роблю. У технічної підтримки перед собою чернетка з шаблонною відповіддю: "Наші фахівці знають проблему, працюють над її вирішенням" - Все...

Скорость прыгает , тюнера ставят самые дешевые , в итоге один телефон подключенный работает нормально а остальным не хватает да еще и тариф повысили. НЕ СОВЕТУЮ.

Услуги очень плохие .Скорости нет,телевидение отстой,скотское отношение персонала.Все очень плохо .С оплатой дурят.Ужас ,просто нет слов.

Очень плохое качество услуги интернет. Нет связи с отделом техподдержки-просто девочки-операторы без опыта и знаний. Цена услуг очень завышена и соответствует предоставленной.

Подключил самый дорогой пакет 24, 28 пропало тв. 4 числа следующего месяца пропал интернет, интернет появился через 4 дня. сегодня уже 18 число - тв нет. на все обращения к оператору реакция отсутствует. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного провайдера!!!

З якого дива підняли ціну зразу в півтора рази, на 49 грн. Чи не забагато? Без пояснень, без попереджень! Ви користуєтесь тим, що немає альтернативи в сільській місцевості?

Подключили интернет, он проработал 2 дня и пропал. Обращения в техническую службу ничего не дают, неделю сидим без интернета. Провайдер за неработающий интернет, требует плату на перед!? Сроки выполнения заявки на ремонт не соблюдаются категорически!!!!!

1000 гривен подключение? За что ? Линия есть. До хаты 10 метров. Откуда такие расценки ? Пользуюсь мобильным интернетом от Интертелекома. Безлимит 150 грн. месяц. Заинтересовался Простонет только из-за ТВ. Посмотрел тарифы, отзывы. Вижу, что перебьюсь. Жаль, что нет альтернативы в моём населенном пункте, чем видно и пользуется провайдер.

Часто пропадает или же проседает сильно. Подключил 100мб из них в лучшем случае 40 есть, и падает до 23, а так же очень часто битрейт падает просто в 0.

Останнім часом інтернета майже немає постійно перезавантажуємо модем і без толку, 1 числа пропало телебачення подали заявку уже 4 рази,сьогодні уже 12 так і нічого не зробили...і сьогодні майже немає інтернета,дуже довго завантажує....дуже розчарував

Провайдер заслужил свою популярность. Это факт. Очень все профессионально. Огромное спасибо. Именно за такой сервис.

За месяц пользования интернетом интернета не было большую часть месяца! Работал с 1 по 14 число. 14 вечером интернет пропал, оставили заявку, через пару часов появился сам по себе, и так пару дней.... 17 числа пропал окончательно. С воскресенья по субботу просидели без интернета, на адрес ремонтеры вышли только в субботу после скандала. Сказали, что причина в нашем роутера, не смотря на то, что связи с провайдером не было ни через роутер, ни напрямую через ноут. После прихода мастеров интернет поработал ровно сутки и опять исчез. Всю 2-ю неделю мы обрывали все сервисные номера и горячим линии в надежде добиться интернета, в итоге наступил новый месяц, пришел срок новой оплаты 2 декабря нам пообещали, что сегодня к нам планирует выйти мастер на адрес все починить, но нужно сначала внести плату за месяц, чтоб подключился интернет и можно было проверить, как он работает. В итоге это выглядит так: мы внесем оплату за месяц, чтоб воспользоваться услугой всего лишь сутки?!?!?!?!?!?!!! Не очень заманчиво!!!!! Прощаемся с этим поставщиком услуг! Нервы дороже. P.S после этой ситуации пообщались с соседями, и выяснилось, что в нашем районе уже никто их услугами не пользуется, даже те, кто советовал нам этого чудного провайдера. Подайте заявку на перерасчёт... У меня та же фигня была-_-

Сами подключают тарифы подороже, скорости никакой. Выброшеные на ветер деньги. Даже 3G лайф на порядок выше!