Интернет провайдер JetNet

Уберите тупиц из техподдержки, этот попугай знает только одну фразу, наймите адекватных сотрудников

Реально.Уберите малолеток из колл-центра. Они Вам весь негатив и собирают. Я не ратую, что бы они задницы лизали клиентам. Но спокойное и человеческое объяснение всегда ценилось. И пусть врать перестанут. Если интернет, в сегодняшних условиях, удается подключить за 2 месяца - так и говорите. Временно можно и усилителем сигнала мобильного интернета обойтись, как Я и сделал. И дождаться проводного интернета. Говорите людям правду. И без прикрас.

27 марта 2020г. проплатили. 23 апреля 2020 подключили.Олег проводил магистраль, Александр варил оптику и подключал оборудование.в 11:05 приехали. в 12:00 закончили. + 5 минут ждали активацию. 4 часа - полет нормальный. Кредит на оплату - 3 дня. Абон плату конец апреля + май оплатил.Оба грамотно проконсультировали, без "понтов". Народ знает свое дело. Дают грамотные и спокойные рекомендации. Если бы еще и кол-центр мог грамотно давать инфу, что реально нагрузка на монтажников большая (в условиях карантина), то совсем было бы прекрасно. А то кол-центру пофиг, а ребятам-монтажникам - сглаживать шероховатости. Могли бы дать номер телефона монтажников?А то эти дибилы с колл цента кормят завтраками уже полтора месяца

Оплатили 27 марта. Обещали подключить через 3 недели.14 апреля сказали, что подключат до 17 апреля.Звоним 16 апреля, малолетка из колл-центра неопределенного пола, вякнул, что ну очень большая очередь и подключат не ранее мая 2020. Еще и наглостью своей довел мою девушку до слез. А когда Я продолжил разговор, то со страху, трубочку бросил.Желаю, что бы конкуренты, как можно быстрее зашли в эти регионы и порвали на части наглого провайдера. Отзыв с темой "Монополисты....." был написан под впечатлением от общения с колл-центром. Уберите малолеток от туда. Они реально фигню творят и имидж компании портят.Олег проводил магистраль, Александр варил оптику и подключал оборудование.в 11:05 приехали. в 12:00 закончили. + 5 минут ждали активацию. 4 часа - полет нормальный. Кредит на оплату - 3 дня. Абон плату конец апреля + май оплатил.27 марта 2020г. проплатили. 23 апреля 2020 подключили.Оба грамотно проконсультировали, без "понтов". Народ знает свое дело. Дают грамотные и спокойные рекомендации. Если бы еще и кол-центр мог грамотно давать инфу, что реально нагрузка на монтажников большая (в условиях карантина), то совсем было бы прекрасно. А то кол-центру пофиг, а ребятам-монтажникам - сглаживать шероховатости.

Оплатил подключениеДозвонился на гарячую линию проплаты не видят. Посоветывали звонить в бухгалтерию. Дозвониться за 2 дня не удалось. Да и вообще теперь не берут трубку ни где.Не знаю что и делать, Олег!зайдите в личный кабинет на их сайте.И пополняйте лучше там!во избежание, ошибок заполнения платежки!контора пишет, что работает с 2005года, вряд ли это контора - однодневка))но, то что игнорят - это плохо((

Очень проблемный провайдер и крайне непрофессиональный персонал. Ночью ещё как то минимальная скорость есть, но с каждым утром при увеличении нагрузки все пропадает до нуля. Рекомендации тех поддержки, связи с которой приходится ждать долго сводятся к одному - перезагрузитесь, что ничего не одет или к следующему - НОРМАЛЬНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ СРАЗУ И К ДРУГОМУ ПРОВАЙДЕРУ. !!!?!?! Комментарии излишни! Можно подробнее, пожалуйста!где территориально у Вас проблемы?подключение на прямую(по проводу) или через роутер?а то, как-то голословно звучит((у меня, скорость не зависит от времени суток)хотя, возможно, мне повезло с местом жительства)

Подключили интернет осенью и ещё ни разу не подвёл! Оплата услуг была сразу за пол года, очень удобно. Единственный минус, не могу зайти в личный кабинет-просит логин и пароль а у меня его нет(( Отзыв заказной, писанный школьникомЗдравствуйте!В личный кабинет заходит автоматом(без ввода паролей)просто, нужно заходить из подключенным к их интернету устройства!так-же проверьте, может у Вас vpn активен(может быть встроен в браузер)

Товарищи)Подскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела со скоростью, на тарифе - 1Гбит/сек?В частности интересует в Хотове.Какой роутер выбрали(посоветуете)? Отзыв заказной, писанный школьником

На осокорках недавно добавили тариф 1Гбит, подключили , месяц пользовались и осознали что за этот месяц даже половины заявленной скорости нету. Обратились к провайдеру , приехал человек , проверил и говорит, что у вас тариф не 1 Гбит , как подключили , а 300 и 1Гбита на вашей территории и в помине не будет в ближайшие пол года. Сказал что на сайте видимо ошибка и не правильно написали (очедидное враньё) т.к. даже по телефону узнавали и был 1Гбит. За замер скорости в обычном speedtest и о новости что провайдер вам врет и предоставляет недостоверную информацию ещё и 200 грн списали за такой приезд. УхТы)Гигабит - вводят!норм, Спасибо за инфу!у Вас, по кабелю подключен ПК?какой роутер взяли?200грн. - это плата за переоборудование?их коробочку нужно менять или просто тариф в личном кабинете поменять?

https://www.speedtest.net/result/8964257296правильно настроив (нормальный)роутер и Вы такое же получите!это скорость с подключеными к роутеру 3мя - смартТВкоторые резервируют под себя часть канала(лень было отключать))если только ПК скорость 99-100МБит О, уже чуть лучше пишем отзывы. Судя по всему, все тот же автор, что и отвечает на отзывы. Типа не при делах, он не с джетнетом и в тоже время гонит на авторов правдивых отзывов.НеДалекий!если ты не способно понять, что от благополучия провайдера, зависит мой интернет!то мне тебя жаль))конструктивную критику! Я всегда поддержу!Сам тут жаловался!реально - мало людей на телефоне(реально - бывали долгие аварийные ситуации(хотя за 3 года пользования было 2-3раза всего)норм скорость!редки сбои!меня устраивает!тут на сайте, стараюсь помогать(делиться опытом) коллегам - пользователям)

Специалисты уровня «перегрузите роутер»Интернет пропадает очень часто, дозвониться сложно потому что техподдержка, директор, бухгалтер это всё одно лицо, судя по общению это лицо поймало звезду. Пропал интернет? Перезагрузите роутер!Не помогло? Купите новый!Проблем на стороне провайдера не существует - они идеальны!Клиенты для них это мусор, а они боги. Жаль что адрес офиса - лишь юр.адрес. Так бы хотелось с директоршей/владелицей встретится.....Да, повезло Вам))Я как-то тоже обратился в эту контору. Понравилось ждать звонка от монтажников 2 дня!соболезную Вам!ЦЕЛЫХ 2-дня, ждали звонка от монтажников, подключающих бесплатно Интернет!других же заявок наверное нет!они просто шарились и специально затягивали, Вам подключение)НА ШАРУ??? Вы точно про Джетнет который работает в Киевской области? Вы либо что-то не знаете, либо про разные Джетнеты пишемточно))о каком пишите Вы, я не знаю)сам подключал себе и сестре - бесплатно!на всякий случай, перепроверил, подключение по прежнему - БЕСПЛАТНО!!!Хоть бы изучили вопрос - вредитель)садитесь Александр2, оценка - 2 :))А теперь можете вы садится. Что в бесплатное подключение идет? Какой метраж? А если свыше 200х метров? м?Спасибо, убедился, что вы тут за деньги. Всего доброго...БРЕД!!!может километр, бесплатно кинуть?)у меня от калитки до дома больше 100метров(футбольное поле))у Вас - олигарха)) больше 200метровя ещё раз убедился, что вы - дешевый - вредитель!не знаю насчет(бесплатно только до 200метров) лень звонить узнавать)но не думаю, что при превышении 200метров, потребуют Полную цену, а не доплату за превышение!Ваши дешевые потуги очернить норм оператора, УЩЕРБНЫ!!!В бесплатное подключение вошло: прокладка кабеля(в удобное для меня место, выбрал подсобку кухни на втором этаже, откуда хорошо ловит и на первом и на третьем и во дворе))также мастер оставил метров 15-20 кабеля(на случай если решим перенести)и Их коробочку в которую роутер подключать.заплатил только абон-плату, до конца месяца и за следующий!так-же, попался нормальный установщик! посоветовал хороший и недорогой Роутер - Маршрутизатор TP-LINK TL-WR841Nскриншот и страничку теста его работы, можете посмотреть в моём отзыве!а что входит в подключение вашего провайдера?и сколько это стоит?и какие тарифы?)у меня тариф 50/100Мбит + ipTV за 170грн.мне хватает)про 50/100 + IPTV в подарок за 170 грнhttps://www.jetnet.ua/ua/tarif/area-1506691024Покажите мне, где тут идет ТВ в подарок?50 Мбіт/сек100 Мбіт/сексплачується додатковобезкоштовне170 грн.Вот понимаете почему я про вранье пишу? Вы пишите, что в пакете идет ТВ бесплатно, на сайте видите? И да, приезжали, сказали отдельно платить и заключать договор с Тринити.Что удивительно того, что до моего дома чуть больше 200 метров? Или вы хотите сказать, что у них боксы висят каждые 100 метров?Тогда приглашаю в Хотов и посмотреть лично, расстояния. По приезду, мне монтажник четко сказал, свыше 200 платно и начал насчитывать. Что еще вам рассказать?Простите пожалуйста!ошибся(отключили уже мне бесплатное ТВ((месяц назад купил SSDшник, поставил новую Винду, а до Тринити Плеера, руки не дошли.сейчас проверил, установил, а он не работает(свяжитесь с Тех-поддержкой)позвонил в ДжетНэт, там узнал, что из-за кодирования спутниковых каналов, Тв стало дороже для них и больше бесплатно предоставляться не будет((Александр!Я описал Вам, Мой тариф))То, что вошло Мне в бесплатное подключение)как сейчас, Я не знаю, раньше давали бесплатно ipTV Trinityнормальные каналы, хорошего качества (мне по прежнему бесплатно)жаль, если сейчас бесплатно не дают!Зёма)по метражу, как-то странно!думал отсчет идет от забора, а не от коробочки!уточните у менеджера (может монтажник, что-то напутал!?сколько сказали доплатить?Когда приезжал, сказал 2000 доплата + их оборудование нужно купить (300 или 400 грн) называлПозвонил, узнал!действительно, многое изменилось в бесплатном подключении!теперь их коробочку (терминал), нужно покупать(цена закупочная)бесплатно дают: 100 метров кабеля от их коммутатора до дома.свыше - 5грн. метрработы - бесплатно!Мне повезло)получить это всё + ТВ бесплатно!Не знаю как у других операторов в Хотове!?Но у Джет интернет норм и тарифы адекватны!думайте, решайте!глянул у другого провайдера в Хотове, тоже сделали бесплатное подключение(не знаю, что входит!)но, там тарифы Выше!поспрашивайте, у соседей какой лучше!Удачного подключения и Всех благ!Спасибо! Весной уже полный заезд, знаю в поселке три провайдера, джетнет, домонет и свард. Двух из них уже пробивали, ближе к весне уже займемся плотнее.Также!сейчас на Windows 10, после обновления. проблемы с ВайФай адаптерами!система сама отключает ВайФай!лечится установкой в ручную драйверов и ещё пару способов(по Гуглите)Александр, вы тут живете? Сколько денег стоят Ваши старания? Вот реально, может Вам предложить на этом не плохо зарабатывать?нет не живу) но страничка в закладках!оплата мне, норм нэт, за адекватные деньги)но! я не прочь заработка!слушаю, Ваше предложение)Зря - ёрничаете!Зачастую, действительно проблема с роутером или его настройкой!только, если у Вас проблемы с НЭТом при подключенном на прямую из их модема к ПК по проводу, проблема с их стороны!первым делом, проверьте пж не пересекается(или рядом) канал соседский ВайФай! есть програмка для СмартФонов ВайФай-Анализатор!также! советую Вам в настройках роутера, включить ежедневную авто-перезагрузку (у меня в 5:00)по поводу количества сотрудников, то Вы скорее всего правы!их немного (это не Мега-Корпорация) :))но, достаточно квалифицированы!

С подключением проблем не возникало. С сайта отправил заявку.Перезвонили. Согласовали пакет. Оплатил подключение. Дождался звонка монтажников, согласовали день подключения. Приехали, подключили (даже в дождь). Кабель затянули в дом, обжали. Взял пакет "минимум". Даже при скорости 10/100 проблем нет, ютуб, тв свободно летает через wi-fi . не знал, что можно через сайт!спасибо! полезная инфа!зря взяли минимум) 20грн. разница + 40МБит международного трафика!

Судя по отзывам - хорошо что не подключен. Это провайдер проводил интернет соседу. У работников толком никакой информации узнать не удалось. Сразу было видно что они не заинтересованы в новых клиентах. Позвонил провайдеру чтобы узнать о стоимости подключения - сказали перезвонят. Жду звонка уже третью неделю. Уже и не звоните - не стоит утруждаться. а что сосед?молчит, шпион? :))подключение полностью БЕСПЛАТНО!!!платите только абон-плату до конца месяца и за следующий!КРАЙНЕ редко сбои!купите норм роутер и правильно его настройте.будет Вам, счастье)ни разу не пожалел, что подключил!Спасибо за Ваш отзыв. Буду значить опять звонить.

Это не услуга, а одно название! Каждый раз, когда мне нужно поработать, у меня нет этого долбаного джет интернета!!! Подскажите, на кого можно променять это чудо в Вышгородском районе, Новоселки. Здравствуйте!Вот - https://interlan.com.ua/about/ , что удалось найти!попробуйте этих!а какие у Вас перебои с интернетом?горит(мигает) красная лампочка на терминале?может проблема в роутере(его настройке)?!какая у Вас модель?Нет, не в роутере. Постоянно технические работы, почитайте отзывы ниже))Спасибо за рекомендациирад помочь)Отзывов о технических работах, очень мало(по сравнению с ветками других провайдеров) и они крайне редки!возможно в Вашем населенном пункте часты!?в Хотове за два года, раза 2-3 было.что за роутер?или Вам оператор говорит о тех-работах?

ПОЗОР!Впервые встречаю провайдера,который подключает интернет не до компьютерных розеток,а до роутера возле входных дверей.Знал бы,что будет так при подключении-не связывался бы с этим провайдером.В результате пришлось искать мастеров,чтоб обжали конекторы из торчащих из стены кабелей.Жалею,что связался с этим провайдером. Очевидно таковы условия *Акции - бесплатного подключения*раньше это стоило 1.5-2К грн. в зависимости от расстояния до дома(у меня 110метров от калитки до дома, посчитали 1800грн.дождался акции))хотя странно! у меня спросили куда проводить, я выбрал подсобку у кухни на 2м этаже, роутер норм раздаёт и на 1й и на 3й. + ещё метров 10-15 оставили черного кабеля(сказали мол если захочу перенести в другое место!либо Вам с установщиками не повезло, либо недопонимание вышло!также, думаю можно было сразу сними договориться об доп-услуге!в общем хзне фартонуло(( мне и сестре (по моей наводке) подключили нормТак дай наводку, может быстрее подключат... Или Тебе и денег надо дать?Ущербный!наводка мне дала скидку на абонплату)хоть бы изучил - конкурентов)

Морочили голову неделю интернет так и не подключили. Зачем морочить голову если не хотите делать свою роботу

Уважаемые сотрудники!добавьте пж, возможность подключения (когда забыл заплатить и Нэт неАктивен) и к терминалу ПБ в личном кабинете!а то, забыл пополнить и танцевал с бубнами((пока не подключил ПК к вайФай смартФона на страничке ПБкстати!!! когда в личку заходишь из другой сети, запрашивает логин-пароль! где их взять?в остальном - молодцы! аварии редки!Спасибо за работу!

Постоянно пропадает интернет, дозвонится невозможна, этой конторе место в 90-х.

Худший провайдер ever, стабильно, по-пару десятков раз за день пропадает интернет соединение

Вечно какие-то "тех работы". 5-7 раз в неделю стабильно пропадает сеть.