Интернет провайдер Delta-Net

Переехал на Позняки, в квартире уже был интернет от DeltaNet, позвонил, узнал что да как, подключился по акции, кабель вставил в роутер, сделали мне привязку по MAC адресу. Тариф 100 мб за 75 грн и белый IP (так же есть каналы iptv). Так как я люблю играть в онлайн игры, для меня важна не только скорость но и хороший ping, когда онлайн играешь (Dota, CS, Left4dead) часто пропадает соединение (на пару секунд) и теряются пакеты, соответственно онлайн не поиграешь ибо часто дисконекты. Тоже самое и с смарт ТВ, смотришь онлайн IPTV и бац, затык. Позвонил в поддержку, оператор Евгений как-то удаленно проверил соединение и сказал что на их стороне все хорошо, если и есть проблема, то она у меня в моем оборудовании, роутер на то время был у меня Xiaomi Mi WiFi Router 3G прошитый Padavan, на предыдущей квартире работал идеально. Ну да ладно, я принципиально купил новый роутер Keenetic Giga (KN-1010), кто не в теме, то роутер крутезный мягко говоря, и что Вы думаете? естественно проблема не исчезла. Вызвал мастера на осмотр, проверив мой кабель, сказал что он плохой ибо алюминий покрытый медью и надо заменить, заменил, подключил, но проблема не исчезла. Потом я позвонил в поддержку, там сказали опять что все у них хорошо а проблема в моем оборудовании, при то что я сказал, мол точно так же говорили, я заменил и не может быть проблем с моей стороны, потом я начал ежедневно писать письмо с доказательствами что проблема у них. отправлял логи пингования где были потери больше 30%, в ход шло все, WinMTR, pingplotter, ping 1.1.1.1 -t. и тд, после того как я дал огромную массу доказательств и потратил куча времени, таки признали что у на их стороне есть проблема.. правда очень неохотно. Пообещали разобраться.. и правда что-то делали (интернет пропадал то на час то на пол, наверно оборудование меняли), никакой ОС, позвонил в поддержку, говорю что там да как? на что мне оператор Евгений удивленно ответил, мол все сделано, все хорошо, проверил, ничего не хорошо, звоню опять, был потом Дмитрий (кажется) тот сказал что еще смотрят будут делать, и да, на письма по почте оооочень не охотно отвечают, квалификация операторов очень слабая, разбираться и вникать в проблему не хотят, им легче сказать что виноват абонент, а когда даешь доказательства проблем с их стороны то начинают аж заикаться. Теперь по времени, подключил я их интернет в середине лета 2019, кардинально обращаться и жаловаться начал в январь-февраль 2020, интернет лагает по сей день 22.02.2020. (почему только сейчас? ну у меня ж роутер плохой.. та и не было когда). И да, самое смешное, когда написал в поддержку, так в чем же была проблема, мне ответили "однозначної відповіді, що було причиною ми не можемо надати. Але здійснивши комплексні дії по заміні обладнання та профілактичні роботи над каналом зв'язку, ми отримали бажаний результат. Якщо у вас виникнуть труднощі доступу до інтернету, будь ласка нас повідомляйте."То бишь, они сами не знают .. такого я еще не видел. Я в ответ написал что проблема осталась, никакого ответа не поступило.Надо будет менять провайдера а то из меня всю кровь выпили.Вывод: +провайдер дает хорошую скорость за небольшие деньги- стабильность отвратительная- тех. поддержка не квалифицированная и у компании сервис -10005000 % , - клиентоориентация отсутствует в принципе. Что бы начали что-то делать надо за них же делать часть работы в плане доказательств проблем с их стороны.Кстати, чуть не забыл, есть IPTV, его тоже не рекомендую, не разбирался что за технологию используют но переключение между каналами очень длинное (тестировал на компе, телефоне, смарт ТВ).P.s Евгений из тех. поддержки, пробуй разбираться и вникать а не говорить что то роутер плохой, но спасибо, я хоть обновился.

Пользуюсь их партнером "Proline" "Rusanovka" и сейчас пользуюсь Delta- лучшие провайдеры на левом берегу - я просто кайфую) система удобная, интернет стабильный, за все года (лет 10 точно) были пару проблем, но устранены и не повторяются (аврии на линии).Рекомендую к подключению !!!)))

Все украинские каналы долго грузятся и периодически подвисают на разных IP плеерах.

Перешёл на "Дельту" с очень крупного провайдера. Думал, будет так-сяк, но хотя бы дешевле за ту же скорость. Но качество услуг определённо радует, потерь пакетов нет, скорость высокая. В общем, доволен :)

Я новый пользователь их инетом, работает все отлично, а цена очень даже приемлема. Советую.

Пользуюсь D-net 3 года,нареканий пока нет. Скорость по спидтесту высокая,через Wi-Fi 60 мбит, на прямую 98 мбит.Плачу 120 грн. прямо на сайте через portmone. 55 каналов ТВ, входят в пакет. Но почему то иногда кажется,что при поиске какой либо информации, её количество ограничено или находит одни и те-же сайты, по данной информации. Не знаю такое может быть или нет.

Интернет мне не по душе обще сбои часто пишет без доступа к сети или доступ ограничен и тп звонил настройки не скидываются компанией на устройства может по этому скорость прыгает тоже не по душе особенно когда по скайпу общаешься за границу прирываеться это для меня не удел. Было 8 провайдеров, Дарнет у меня летал и сбой происходил раз в год по скорости тут 3 недели и уже раз 5 я чесно в шоке!!!

Інтернет просто супер. Користуюся всього рік. Але нарікань у мене немає, єдиний мінус, що нема аренди Вай-Фай роутерів((((

Использую услуги компании, уже где-то в течении лет 4! Я довольна. Бывают конечно технические работы, но это было пару раз. Скорость хорошая. И абонплата в месяц у меня 50 грн. Плачу через интернет. Очень удобно)

можливо колись даний провайдер дбайливо відносився до своїх клієнтів, але не на даний момент! останнім часом звязок ПОСТІЙНО ЗНИКАЄ! дозвонитись в службу підтримки не можливо! а коли дозвонишся то оператор просто хам (оператор Артем) відповідає, "я ведь не экстрасенс"!!! Це що за відношення??? думаю що це останній місяць нашої "плідної" співпраці! і всіх знайомих своїх я буду відмовляти від даного провайдера!!! якщо гроші за послуги- то одразу!!! а якщо надавати ЯКІСНО послугу, за яку отримуєш кошти, то абияк!?!?!?!? ДУЖЕ НЕДБАЛЕ ВІДНОШЕННЯ ДО КЛІЄНТІВ!!! це пряма неповага!!!!! сумно!!!

Последние два месяца постоянно падает связь. Сегодня вообще отключили с утра под видом технических работ. Дозвониться до человека невозможно. Постоянно отвечает автоответчик. Работа сорвана, когда включат неизвестно.

Пользуюсь с 2006 года. Никаких нареканий все работает.

Очень хороший инет, лояльное отношение к клиентам. Пользуюсь уже третий год никаких притензий нет)Ребята, так и продолжайте! Все супер!!!

Провайдер очень хороший!!!Качество интернета супер, цены аналогично, коллектив замечательный!!!)

Качество интернета и сервис - супер)

Подключилась в январе, очень довольна работай провайдера, вчера звонила в офис, девочки сказали, что оплата в боксах уже действует,

Стабільний провайдер. Вперше за півроку зіткнувся з техпідтримкою ... "Упал" старенький роутер Приїхали - зробили. Оцінка чотири за п'ятибальною шкалою - оплату послуг необхідно вдосконалити.

Спасибо Дельта-Нет, качество супер.

Пользуюсь услугами Delta-net уже около месяца, до этого был на Воле. Скорость по сравнению с волей просто космическая. Пинг в играх 30-40 (что считаю очень классным). Обрывов не было, надеюсь и не будет. Очень доволен новым провайдером. Побольше им клиентов. Ваш новый абонент на Позняках ))))

Пользуемся услугами Дельта-Нет уже 2 года, тариф Анлим-maxi. Качеством предоставляемых услуг, скоростью и сервисом очень довольны. За все время интернет пропадал только 1 раз на полчаса по техническим причинам! Пару раз забывали своевременно оплатить - после оплаты по звонку сразу же подключали! Дозвониться не сложно, общаться с сотрудниками очень приятно. В общем, очень довольны. Ребята, спасибо!!! Оценка 5+!