Интернет провайдер AltaNet

Заявленной скорости нет!!! Вместо 100 м/ ьит максимум 60. На заявление о повышении скорости , ответ у нас такого не бывает!!! Не выполняют договор о скорости!!! . Подключили много клиентов и теперь ограничивают скорость чтобы всем хватило!!! Ничего не хотят делать!!! Ни в коем случаене подключайтесь!!!

Так вот, линия за которую мы заплатили сначала работала. Так случилось, что отец попал больницу и мы не пользовались инетом некоторое время. И тут здрастьте, когда опять хотим пользоваться нам сказали линии нет, её отдали другим, так как вы ж не пользовались! Ждите до месяца, пока вам найдут линию! Офигеть, за что заплатили 2 тыс за подключение инета, если её потом могут отдать?????

Компания не думает о удобствах и мобильности людей!!! Люди, выезжая из области на зароботки не могут своим семьям оплатить интернет! Дома остались старики с детьми, которые не могут поехать в Миргород и оплатить этот интернет...и это в НАШЕ ВРЕМЯ!!! ПОЗОР КОМПАНИИ! ЖИВЕТЕ В КАКОЙ ТО НЕРЕАЛЬНОСТИ , А БАБЛО РУБИТЕ ХОРОШЕЕ!!!

Оператор хамло конкретное. Заявку на ремонт динамят уже месяц. Крайне не советую. Мастера иногда даже не знают где лежит линия и ищут ее фиг знает сколько времени.

В общем, позвонил мне оператор и сказал, мол у меня есть возможность подключения в частном секторе. Ну я на радостях согласился, ибо укрговноком терпеть уже нельзя было. В итоге, в назначенный день мне позвонили ребята с утра как и договаривались, ну и встретились. Они осмотрели объём работ по столбам и сказали что мол приедут к часу дня. В итоге их нет в указанное время, ну и пришлось звонить оператору, чтобы он дал другую бригаду. Они приехали в 6 вечера, сказали что линия к которой меня можно подцепить вообще у них по картам не положена, а на соседней улице висит их кабель(специально ходил в другой район чтобы посмотреть, от какой коробки идёт линия) на что они ответили мол нифига не наша и свалили. Спустя пол часа позвонил менеджер и сказал что все подключить можно хоть завтра и перенесли установку на четверг. Настал этот злополучный день, в который они к 10 должны были приехать, и бригада вообще не появилась. Звоню этим даунам, они говорят мол машина сломалась таврия и они своё оборудование перегружают. Ну думаю фиг с ним. Потом в указанное время 11.00 как было оговорено они опять продинамили мой вызов, ну и пришлось звонить оператору. В итоге он мне сказал, что в мой переулок надо ставить доп. столбы для подключения(их я так понял тоже собирались тащить на Таврии), уже про установку этих столбов молчу. В итоге уже звоню мастерам, а те тупо перестали брать трубку. В итоге звонок оператору и отмена заказа на подключение.

Частые перебои с интернетом, качество поддержки нулевое. Про мастеров лучше даже не вспоминать....

С начала весны 2018 сплошные проблемы, интернета чаще нет чем он есть. По связи стандартная отговорка - мы заявку передали, все, больше ничего сказать не можем. Предупреждений об отключениях нет, когда он будет, когда не будет, мне как пользователю не сообщают. С 10-11 марта вообще чудеса, провайдер заблокировал доступ по http протоколу, по https был доступ, после заявки вообще отключилось все. Если есть проблема - ждут админа, пока придет, видимо уже приходящий. Подумываем перейти на воздух от vodafon. По факту, очень нестабильная связь с хорошей скоростью, когда есть интернет. Кому нужен стабильный интернет, подключаться к Альтанет не советую. В данный момент стоимость хорошего 3g wi-fi роутера дешевле стоимости подключения к Альтанет, стоимость месяца в Vodafon 90 грн в месяц, Альтанет 170грн. Скорость воздуха ниже, но достаточная для работы и просмотра 1080i (проверено).

Пользуюсь пол года - все отлично, скорость из заявленных 100мб составляет стабильные 80-95 в любое время суток, никаких просадок по скорости или пингу не было. Пару раз инет дропался, но на таком большом расстоянии (6 месяцев использования) к подобному придираться просто смешно. Надеюсь, дальше так же будет.

Оставлял заявку на подключение больше месяца назад, так и не перезвонили хоть говорили что в течении недели мастер позвонит. Наверное тех поддержка такая же, так что думайте надо ли вам это.

Пользовалась долгое время интернетом от укртелеком, но захотелось нормального провайдера и качественных услуг. Выбрала AltaNet прежде всего за то, что интернет у него просто с космической скоростью, а цена адекватная. В ходе пользования услугами также понравилось то, что при пропуске платежа интернет сразу не отключают, в AltaNet клиента уважают.