Домашний интернет Киевстар

У меня тоже не работает интернет. В одно и тоже время второй день выключается и не работает. Причину выяснить не выходит - дают глупые советы перезапустить роутер, подключить кабель напрямую, потом говорят, что у них обновляется база данных и просят написать им через час. Но через час на сообщения не реагируют. Кошмар

интернет не работает второй день,помощи нет!!!дозвониться до оператора невозможнопункты Киевстар закрытыработа удалённо с этим провайдером неаозможна

о десятій вечора майстри Київстар вирішили, що мені не потрібен інтернет іншого провайдера і просто відрізали мені кабель, підключивши його на скрутці до свого кабелю, після чого мені вибило, що пропалатіть інтернет київстару, прекрасна робота з клієнтами. Майстер мого провайдера прийшов і замінив кабель. Дозвонитись до оператора з зареєстрованного номеру НЕ МОЖЛИВО, просто всі оператори зайняті. Колись перед цим був їхнім клієнтом декілька місяців і обладнання яке стояло на будинку не витримувало навантаження і швидкість падало до 0.3 мб вечором, обладнання так і не поміняли. Дивно, що з такою якістю вони ще комусь надають послуги.

Добрый день! Неделю назад провел домашний интернет №1000005396, личный кабинет на телефон жены и СТАБИЛЬНО ЧЕРЕЗ ДЕНЬ!! ЧЕРЕЗ ОДИН ДЕНЬ!!! ПРОПАДАЕТ ИНТЕРНЕТ -ПОЯВЛЯЕТСЯ когда отключил-включил питание роутера !! ЭТО НОРМАЛЬНО???? Роутер с Киевстар приобрел новый, надеялся не будет проблем!!! И здесь "европейское качество" получил, как пишет киевстар! Говорит оператор проблема техническая- не горит у вас вторая зеленая лампочка на роутере(объясняют должны гореть первых три!!) Заявку принимают третий раз ,А ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!!! Почему такое отношение,ведь оплачиваем за услугу! ОБЪЯСНИТЕ ПОЧЕМУ ?? Подрядчик проводил линию в квартиру,все абы как ,тяп-ляп!! Вы же платите подрядчику и немалые деньги,а где качество выполненных заявок??? Не советую такого "европейского качества" от киевстар.

Ещё зимой названивали, предлагали подключиться. Повёлся. Cдyру, как уже в первый день начал понимать. Факты: даже после перезагрузки компа при попытке загрузить стартовую страницу Гугла требует ввести Капчу. Но скорость настолько низкая, что Капча или не подгружается даже, или после отмечания всех "гидрантов" зависает и нужно вводить по новой. Так тpaxался, не один раз, часа по пол, а то и больше. Вчера при попытке пообщаться по рабочим вопросам с фирмой-контрагентом в Фейсбуке - чат для разговора грузился более получаса! Надоело терпеть. Пришлось звонить. В другую страну. Не на Вайбер. А оно денег стоит, если что. Это при том, что есть интернет от Киевстар. Стартовая страница Ютуб грузилась с 17:53 до 18:15 И посмотрите, что загрузилось - скрины с 8-го по 10-й. Пытался на этом сайте добавить отзыв. Скрин грузился больше часа! Часа!! Сколько себя помню, такого xpeновогo интернета у меня отродясь не было! Информация по трём городам - Донецк, Бердянск, Днепр. Четыре провайдера: ДКТ, "Поинт", "Фрегат", "Воля". Такой xyйни, как сейчас не было НИКОГДА!Сдypy, после подключения, хотел соседям похвастаться, как я нашёл способ сэкономить деньги. Хорошо - не успел, а то бы на смех подняли. Чтоб не быть голословным - скрины в подтверждение.Вывод: не ведитесь на замануху, не повторяйте моих ошибок. (Кстати, добавлен отзыв на сайт https://kyivstar-internet.com.ua/chapter/otzivi - там все так нахваливают, аж на *** падают. "Подождите, ваш отзыв будет скоро добавлен". Посмотрим).

Киевстар! ты ли это. Клиент уже как много лет, домашний интернет (5005921). В последнее время плохо работал вай фай, решил поменять роутер так как у меня был еще из первых, тп линк с одной антенкой. 1. Заказал роутер в интернет магазине, позвонил в колл центр для заказа мастера. Там мне объяснили что я могу установить только роутер от Киевтар, так как прошивка и т.д., был удивлен (первый раз) но согласился и заказал самый лучший из возможных от Киевстар (некий Нетис на 2,4 и 5).2. вернул ранее заказанный роутер в интернет магазин (уже замарочился).3. Приехал мастер от Киевстар, установил, на следующий же день мне пошли звонки от детей с вопросом что с роутером так как несколько раз за день отпадала связь.4. Позвонил в Киевстар, сказал что есть проблемы, оказалось надо быть на месте, позвонил еще раз как приехал домой, тыкал провода под руководством колл центра, перезагружал роутер, сказали все норм и какой то сбой в городе, будут устранять.5-6 И так потом еще раз или два, уже не припомню.Дети смотрят на меня как на врага)7. Звонил 4-го или пятого, сказали приедет мастер и проверит все или заменит роутер.Жду, дети в шоковом состоянии), кто знает, что такое для детей плохой интернет, тот поймет.Никто не звонит и не едет. 8. Сегодня, 6-го приходит сообщение что мне необходимо набрать 460 так как есть сообщение для меня. 9. Набрал, меня уведомили что мне нужно обратится на гарячую линию поддержки представителей этих самих роутеров 247673410. Звоню уже раз десять, сбрасывают.11. а сколько еще дальше нужно сделать?What the fuck is going on? спрашивается. Не много ли времени необходимо уделять Киевстару?Как клиент, который регулярно оплачивает услуги, я бы хотел не помнить номер гарячей линии, а просто пользоваться этими услугами, это возможно? Киевстар нагло сбрехал, у меня тоже стал старый роутер плохо ловить в другую комнату, купил tp link c60 с 5 антеннами и все стало ок, установка не сложная

Підключити послугу Ви можете в будь-який день. Працюємо без вихідних з 9-00 до 21-00.Тариф "Все разом" від 150 грн.Тариф "Безлім 100" всього 100 грн.Тариф "Все разом Ігровий" - 350 грн.Деталі за тел. або на сайті.(096) 641-37-70(063) 600-42-89(050) 700-86-29https://internet-kyivstar.com.uaТехнічна підтримка - 0800300460Мобільний зв'язок - 0800300466

Я считаю ,что повышение тарифа домашний интернет Киевстар настоящее обдиралово.Повышать цену, ссылаясь на закон Украины, истолковуя его под себя -это афера с целью наживы.Это беспредел! Кто следит за деятельностью провайдеров неизвестно. Поэтому творят, что хотят.Я полностью поддерживаю адвоката Андрея и готов подписать петицию для наведения порядка над деятельностью провайдера Киевстар и ему подобных.

Був клієнтом КS більше 5-ти років. Полтава, 50 Мб, 80- 100 -120- 155 грн. (Це так росли ціни за послуги, але *(гроші - це не головне). До 01.02.2020р. було усе гаразд. Потім щось трапилося (у них - у КиївСтар(КS)). 29.01.2020 без попередження, підступно тупо щез інтернет (у мене було 2 окремих під'єднання у сусідніх під'їздах в одному багатоповерховому будинку), за які я справно платив (хоча можна було прокинути дріт через балкони, але ж: *"гроші - це не головне").** Так от: порада від мене - не намагайтеся вирішити свої питання за допомогою т. з. "гарячої лінії" 460, 466 та ін. - марно, заощадьте свій час та нерви. На іншому кінці дроту-радіоканалу Вам НЕ ДОПОМОЖУТЬ! Це тупі мавпи, навчені декільком стандартним відповідям.Усе що я спромігся дізнатися - "проводяться якісь роботи". Які "робОти" виконуються та коли буде інтернет за 5 діб я від них так і не дізнався, хоча телефонував багато разів кожен день, спілкувався із багатьма представниками KS кожного дня.Сьогодні – ввечері, 02.02.2020 нарешті з'явилося їхнє чудо - інтернет, АЛЕ: вони (KS) обіцяли в SMS разом із підняттям ціни за послугу (зі 120 до 155 грн.) підняття швидкості із 50 до 100Мб, але не так сталося, як гадалося... Багаторазові вимірювання різними засобами сповістили про швидкість близько 50 (як і було). Щодо спілкування із операторами KS – дивись текст вище**.В процесі дізнання я навіть знайшов номер тел. чувака з Полтави, який працює на KS та проводить робОти у нашому будинку. Здогадайтесь з 3-х спроб «ітог» спілкування… Зараз я маю послуги місцевого провайдера білшої швидкості та за менші гроші…Fack you АО "Киевстар"!!!P. S. На другій адресі Інет так і не з'явився досі... P. P. S. Так, телефонував... **

Підключилася 3.12.19р і за такий короткий час зверталась за допомогою безліч раз,але проблема не була вирішена. Якість надання послуг жахлива. ТБ висне інтернет працює теж жахливо. Швидкість інтернету не відповідає тарифному плану. Плачу в місяць 375грн.,але не розумію за що. Буду відмовлятися

К абонентам относятся отвратительно, навязывают услуги вопреки желанию людей, регулярно повышают тарифы.Вот этот адвокат создал петицию о проверки деятельности операторовПетицияhttps://petition.president.gov.ua/petition/81974?fbclid=IwAR0OQOv_e2zmSEzi6maw_rwKqUTT54OxqLcfyLp23SwlJG1IAnbzKftS0-k https://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=4&language=uk

Перед новым годом пришло СМС о том, что с первого февраля нас переводят на дорогой тариф с более быстрым интернетом 100 мегабит, так как нынешний закрывается. При том, что текущий тариф в 50 мбит редко доходит до 30. Ну допустим, 21-30 мбит это до 50, ок, хоть и вдвое меньше. Но последние 3 месяца интернет постоянно тормозит, особенно по вечерам - 2-5 мбит/с это как вообще? Невозможно видео посмотреть, все зависает и грузится по полчаса. Приходится с телефона интернет другого оператора раздавать. 100 мбит нам не нужно, были бы 50 стабильные и без сбоев по доступной цене.Клиентами этого оператора наша семья была долгое время, но теперь собираемся переходить к другому провайдеру.

Месяц назад подключил домашний интернет Киевстар. При подключении запросил самый стандартный пакет, оператор сказал "это за 100 грн. в месяц". Видимо я подключил "Тариф "Безлім 100" всього 100 грн." Когда пришел мастер и подключил интернет, он сказал что по 100 грн. я плачу первые два месяца, далее будет по 200 грн. в месяц. Для меня это явилось полной неожиданностью. Оператор мне об этом ни слова не говорил. Кот в мешке! Но уже было подключено, выбора особого не было(( Правда оказалось, что надо сразу оплатить 200 грн., типа за первые два месяца. Оплатил 200 грн. Интернет работал.Через месяц он пропал, отключился, пришла смс что надо бы заплатить. Помня что следующие платежи по 200 грн. пошел в терминал и заплатил 200 грн. За месяц вперед. И далее буду платить по 200 грн. за месяц вперед.Что получается? Я заплатил 200 грн. предоплаты и месяц пользовался интернетом, затем заплатил еще 200 грн. за месяц вперед, и так далее.А где интернет за 100 грн. в месяц??? Это обман потребителя чистейшей воды!!!

Скорость не соответствует, тв виснет, тарифные планы меняют по своему усмотрению. Отстой. Не советую

Ужасный интернет,качество равно нулю,от города 12 км даже не подключаеться !!А в рекламе №1....смешно!!!!Дозвониться до оператора вообще не возможно,ощущение что их вообще не существует!

Дайте игру престолов посмотреть, чо вы жмотитесь? Интернет просто взял и отвалился. Давайте, чините быстрее, а то я сейчас взорвусь

Ну как можно делать так, чтобы интернет у вас падал постоянно? Вы там че, специально свои сервера ногами пинаете, что они встать не могут? Или у вас «профилактика» такая? Может ваши дата центры покормите антибиотиками, видимо заболели, зима же на дворе!

2 суток прошло как нет сети интернет. Стандартные отписки. У вас в организации тоже сервис внутренний "подымают" по 2 суток и более?! Днище короче

Підключити послугу Ви можете в будь-який день. Працюємо без вихідних з 9-00 до 21-00.Тариф "Все разом" від 150 грн.Тариф "Безлім 100" всього 100 грн.Тариф "Все разом Ігровий" - 350 грн.Деталі за тел. або на сайті.(096) 641-37-70(063) 600-42-89(050) 700-86-29https://internet-kyivstar.com.uaТехнічна підтримка - 0800300460Мобільний зв'язок - 0800300466

Сегодня 06.12.19г. У меня уже 3 раз в этом месяце не работает домашний интернет, не находит DNS, решение проблемы на 10.12.19 г. Скорость прыгает постоянно. Не рекомендую.