YELPIX

Доволен работой компании. Менеджер отдела рекламы всегда на связи, все обращения в его адрес находят быстрый отзыв и оперативное решение. К отдельным недостаткам в работе можно отнести некоторые неточности, возникающие в процессе создания групп товаров, но это происходит из - за профессиональной специфики товара, а при выявлении исправляется в срочном порядке.
Работой отдела технической поддержки я тоже вполне доволен. Возникающие проблемы решаются быстро и профессионально. Руководитель отдела поддержки сайтов всегда на связи и готов к быстрейшему решению проблем.
К недостаткам работы и неудобству я отнесу отсутствие возможности обсуждения отельных проблем с непосредственным исполнителем работ по телефону. Из-за этого, порой, минутную задачу приходится обсуждать по переписке длительное время.
Совместную работу с компанией "Пиксель Плюс" считаю продуктивной и необходимой для успешного развития бизнеса, а работников профессиональными людьми. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Не повторяйте моей ошибки. Возможно, для крупны клиентов они хоть что-то делают, для небольших – ничего. Это настоящий слив бюджета не более.
Причем, когда вы придете с логичным вопросом, почему вы исправно платите, а позиции сайта не растут, вас же еще и обвинят, что вы слишком сложный сайт привели и не все требования выполнили быстро. Хотя сами пальцем о палец не готовы ударит.
Отдавал интернет-магазин на продвижение tamzam.ru. Поверил положительным отзывам об этой компании и интересному сайту, на котором читал статьи по самостоятельному продвижению.
Созвонился с менеджером. Он рассказал, что работают в основном с 1С, но берут и другие системы. У меня MODx с ним они тоже, оказались готовы работать.
Уже это неправда. Специалисты у них вообще не знают эту систему и от их кода даже у меня – не программиста, волосы на голове шевелись. Но обо всем по порядку.
Начнем с того, что первый же заход был с дополнительной платной услуги. Требовалась покупка сертификата и внедрение. Несмотря на то, что внедрением они должны были заниматься сами, но все равно эту услугу предлагали платно, ссылаясь на то, что это почему-то в услуги не входит.
Ну да ладно, на их совести.
Еще одно обещание – что все делают под ключ. Т.е. с моей стороны бюджет, а они внедряют все сами. При этом лишь, в качестве альтернативы, готовы работать по ТЗ. Мне было важно контролировать качество работы и ее объем, чтобы быть уверенным, что работы выполняются. Поэтому согласовали работу по ТЗ, когда мне присылают все необходимое и правки вношу я.
Но по факту, ТЗ приходило не в виде документа для внедрения, а в виде обычных рекомендаций от SEO специалиста. Т.е. со мной они на программисте просто решили сэкономить. Если бы они сами вносили все правки от SEO, то ТЗ было бы не в виде - нужно сделать редирект со страниц со слешем на без слеша и т.п., а в виде - добавьте в файл htaccess такие-то строки или добавьте такой-то код на сайт. Но они сэкономили, в итоге я все выходные кодил сам за эту контору. Но дальше хуже.
В один прекрасный момент мне все это надоело, и я написал, давайте как внедрите хоть что-то сами. Вот тут и вскрылось качество их программистов и менеджеров по полной.
Для решения первой задачи мне предложили установить на сайт админер, найти с его помощью в базе код плагина и исправить его. Причем код был приведен в виде скриншота!!!
Но это еще не все. Код был не рабочий – он не решал задачи. Его никто не проверил на соответствие ТЗ.
В итоге я переписал все сам. Они даже не удосужились извиниться.
Так и шло, я продолжал все выходные программировать сам. Но попалась еще задача, которую не хотел решать сам, уже устал. Попросил поставить задачу программистам. Спустя 2 недели пришел код. В картинках – 20 строчек кода. Код рабочий, но по ТЗ опять не проверенный. На вопрос почему работу программиста не проверили мне заявляли, что SEO специалисты этим не занимаются. Но сам код ужасен. Его просто бездумно воткнули внутрь другого кода. Про качество кода вообще молчу. Писали на отвали – чтобы выполнить 2 схожие задачи 10 строк просто скопированы дважды. Что говорить о 5 строчках str_replace подряд с одним и тем же шаблоном…
Т.е. всего 2 задачи было поставлено программистам и обе по сути не решены. Смешно? Нет.
Смешно то, что, когда я решил проверить, а как бы они внедряли все сами, как и обещали по договору и дал им добро внедрять все самим, мне на это заявили, что на все мои 3 месяца время программистов потрачено. И отказались что-либо внедрять.
А когда спросил почему позиции сайта за три месяца не выросли, а трафик даже на 20 человек в сутки не прирос. Мне сказали, что это потому, что я медленно внедрял все и отказался одну кнопку на сайте перекрасить в зеленый цвет, когда они начали по дизайну комментарии давать.
А после этого порекомендовали вернуться к конструктиву и продолжить работать, как и раньше, когда я сам все программировал.
Вот такая наглость у людей.