OPTIMA

Специализируемся на внедрениях CRM Битрикс24 и автоматизации отдела продаж. От маленьких до больших компаний, из различных сфер деятельности. Поможем как новичкам так и опытным!

Сопровождение проекта от интервью до обучения и тех. поддержки. Осуществляем настройку лидогенерации: подключаем телефонию, почту, заявки с сайтов.

Выполняем проекты, где от CRM в первую очередь требуется автоматизация.

Чтобы не нести потери в деньгах от упущенных лидов, не переданной вовремя информации внутри компании, забытым в долгом процессе продаж клиентам.

Часто с длительным циклом сделки, и участием в продажах сразу несколько сотрудников отдела продаж или смежных отделов. С согласованием и передачей информации между различными подразделениями.

ЭТАПЫ ТИПОВОГО ВНЕДРЕНИЯ CRM БИТРИКС24:

ПОДГОТОВКА

01. ИНТЕРВЬЮ

Проводим интервью с руководителями и ключевыми сотрудниками компании, собираем необходимую информацию для настройки, и другие пожелания. По результатам опроса составляем техническое задание (модель настройки)

НАЧАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ

02. ОБЩАЯ НАСТРОЙКА

Производим общую настройку портала, определяем круг пользователей, их права и доступ к информации

НАЧАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ

03. НАСТРОЙКА CRM (ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ)

Настройка по выявленным требованиям клиента, настройка структуры данных, подключение телефонии, почты, заявок с сайта, других автоматизированных источников. Цель этого этапа - лидогенерация и консолидация полученной информации для ее дальнейшей обработки

ЭКСПЕРТНЫЙ УРОВЕНЬ

04. НАСТРОЙКА CRM (УЧЕТ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ)

Настройка обработки заказов, загрузка базы клиентов, настройка выставления счетов и другие настройки CRM

ПРОДВИНУТЫЙ УРОВЕНЬ

05. АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Настройка автоматизации процессов, что позволит упорядочить работу с лидами, сделками, сокращает время обработки и уменьшает кол-во потерянных лидов и сделок. Настройка автоматических напоминаний, задач, писем, sms-информирование и многое другое!

НАЧАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ

06. ОБУЧЕНИЕ

Обучение сотрудников, руководителей, администраторов работе с порталом Б24, таргетированное обучение по ролям с отработкой сценариев на уже готовой системе. Выявление возможных замечаний

07. КОРРЕКТИРОВКА НАСТРОЕК

Корректировка настроек по выявленным замечаниям, реализация дополнительных пожеланий

Наши достижения:

Мы стараемся помочь всем - новичкам и небольшим компаниям, профессионалам и крупному бизнесу с разветвленной структурой. Наша цель - помочь клиенту стать организованней, дать фундамент для новых свершений, быть лучше других, стать ОПТИМАЛЬНЕЙ.

150+ Успешных проектов

№1 из выбранных решений CRM- Битрикс24

Благодаря нашему опыту у нас есть много кейсов оптимизации Битрикс24 под различные сферы бизнеса начиная от продажи услуг makeup и заканчивая продажей и производством сложного технологического оборудования, и даже такие специфические виды как благотворительная сфера.