Агентство системных интернет-решений Wezom

Комплексное внедрение системы управления клиентами и системы сквозной аналитики за 14 дней для любого бизнеса!

Время долгих решений в прошлом! Чтобы обогнать конкурентов, нужно действовать быстро, четко и слаженно, используя самые передовые технологии работы с клиентами!

Внедрив в своем бизнесе связку CRM + ROISTAT, вы не только оптимизируете работу со своими клиентами, но и сможете понять, с каких рекламных каналов вы их получаете.

Наша команда разработала уникальную услугу - внедрение на сайте CRM системы в связке с сервисом сквозной аналитики.

Узнайте ниже, что именно входит в эту услугу, и чем это будет полезно вашему бизнесу:

1 ЭТАП АНАЛИЗ САЙТА

Перед тем, как начинать работы, нужно разработать план действий. В том числе изучить структуру сайта, и механизмы взаимодействия с пользователями, изучить основные каналы привлечения клиентов.

Эти шаги необходимы для формирования представления о текущем функционале сайта для работы с клиентами, и понимания, как его можно улучшить. Иными словами происходит анализ бизнес-процессов.

ЦЕЛЬ

Оптимизация механизмов взаимодействия с клиентами

ЗАДАЧА

Изучить бизнес-процессы компании

ДЛЯ ЧЕГО

На основании этих данных будут получена информация для тонкой настройки CRM системы, к примеру, сегментация клиентов

РЕЗУЛЬТАТ

Будет создан план работ, а также технический план интеграций

2 ЭТАП ИНТЕГРАЦИЯ САЙТА С CRM-СИСТЕМОЙ (AMO CRM)

На этом этапе технические специалисты проводят работу по настройке CRM системы, и её интеграцией с функционалом сайта.

Это техническая сторона услуги, и её выполняет команда специалистов под контролем опытного Team Лида.

ЦЕЛЬ

Оптимизировать работу с клиентами компании

ЗАДАЧА

Интегрировать сайт с системой управления клиентами (AMO CRM)

ДЛЯ ЧЕГО

Для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, а также для детальной аналитики каналов привлечения клиентов

РЕЗУЛЬТАТ

Будет произведена интеграция бизнеса клиента с CRM системой

3 ЭТАП ПОДКЛЮЧЕНИЕ ВСЕХ РЕКЛАМНЫХ КАНАЛОВ К CRM СИСТЕМЕ

На этом этапе происходит процесс интеграции всех рекламных аккаунтов.

Наши технические специалисты шаг за шагом произведут подключении и интеграцию CRM системы с Вашим бизнесом, и её персональную настройку.

ЦЕЛЬ

Оптимизировать работу с клиентами компании

ЗАДАЧА

Интегрировать сайт с системой управления клиентами (AMO CRM)

ДЛЯ ЧЕГО

Для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, а также для детальной аналитики каналов привлечения клиентов

РЕЗУЛЬТАТ

Будет произведена интеграция бизнеса клиента с CRM системой

4 ЭТАП НАСТРОЙКА ВОРОНОК ПРОДАЖ

После установки и настройки CRM системы, происходит её тонкая настройка, в частности визуализация всех воронок продаж

Суть воронки продаж заключается в построении модели продаж в виде пирамиды, у основания которой “сырые” переходы, а на вершине заключенные сделки. Важно понимать, что причины ухода потенциальных клиентов могут быть самыми разными, и для лучше их понимания необходимо разбить процесс продажи на этапы, и каждый из них анализировать в разрезе.

ЦЕЛЬ

Выявить слабые места в цепочке продаж

ЗАДАЧА

Визуализировать процесс продаж компании, выстроить воронки продаж по всем каналам

ДЛЯ ЧЕГО

Для понимания, на каких именно этапах происходит отвал потенциальных клиентов, с последующей корректировкой этих этапов

РЕЗУЛЬТАТ

Будут настроены воронки продаж для всех каналов продаж

5 ЭТАП ИНТЕГРАЦИЯ С ROISTAT

После того, как будут закончены работы по внедрению и настройке CRM системы, наступает этап её интеграции с системой сквозной аналитики ROISTAT

Сквозная аналитика – это инструмент, который позволяет оценивать эффективность каждого рекламного канала, и оценить его окупаемость. Иными словами, вы будете точно знать, с какого рекламного канала к вам перешел тот, или иной клиент. Сопоставив расходы на рекламный канал с доходом от клиентов, перешедших по нему, вы сможете понять, насколько он вам выгоден.

ЦЕЛЬ

Контролировать эффективность рекламных каналов привлечения клиентов

ЗАДАЧА

Интегрировать CRM систему с системой сквозной аналитики, а также всеми рекламными аккаунтами

ДЛЯ ЧЕГО

Для получения данных об эффективности каждого рекламного канала в отдельности

РЕЗУЛЬТАТ

Вы увидите, какие рекламные каналы не эффективны, и от которых стоит отказаться. А на какие наоборот, нужно сделать ставку

6 ЭТАП ОБУЧЕНИЕ РАБОТЕ С ИНСТРУМЕНТОМ

Это самый последний, но при этом и один из самых важных этапов. Ведь сама по себе любая полученная информация не имеет никакой ценности, если не знать, как ей воспользоваться.

Чтобы оценить все преимущества связки CRM + ROISTAT, Вам необходимо научится пользоваться ей правильно. Наши специалисты проведут обучение с Вашими менеджерами, и расскажут обо всех тонкостях работы с системой.

ЦЕЛЬ

Получить максимум пользы от связки CRM + ROISTAT

ЗАДАЧА

Провести индивидуальное обучение работе с системой

ДЛЯ ЧЕГО

Для полноценного использования всех возможностей

РЕЗУЛЬТАТ

Вы, и Ваши менеджеры, смогут без проблем работать с этими современными маркетинговыми инструментами, формировать отчеты, проводить аналитику