×

Добавить компанию

Добавление Вашей компании в рейтинг абсолютно бесплатно.

i Необходимо создать архив, если у Вас больше одного изображения.

Zoho

Рейтинг:
(10 голосов)
Стоимость услуг:
Нет информации
О компании:
Город: Индия
Заказать услугу
Описание услуги
Отзывы (10 отзывов)

Описание

О продукте Zoho CRM

CRM для малого бизнеса с современными аякс-инструментами. Расширенный функционал для управления продажами. Инегрирована с другими сервисами Zoho (в частности, электронными таблицами). Также есть встроенные средства интеграции с сайтом компании. Есть русский интерфейс.

Ключевая особенность этой программы - многоканальность. Менеджеры могут работать с лидами на сайте, в социальных сетях, в он-лайн чатах, по телефону, через e-mail. Серьезный аналитический блок системы позволяет следить за эффективностью рекламных вложений, управлять товарными запасами, мониторить затратную часть и показатели окупаемости.

Множество каналов - один диалог

Связывайтесь с вашими клиентами любым способом - по телефону, с помощью чата, email или соцсетей.

Совместная работа.

Внутри системы создаются отдельные команды, что позволяет вести проектную работу. Предусмотрен обмен сообщениями в системе и лента новостей.

Бизнес-аналитика и отчетность.

Включает в себя стандартные и настраиваемые под задачи пользователя отчеты из модуля продаж, маркетинга, поддержки клиентов, управления запасами.

Автоматизация продаж.

Отслеживайте все ваши продажи для дальнейшей автоматизации процессов, а также заключать больше сделок за меньшее время.

Интеграция с соцсетями

LinkedIn, Facebook и Twitter. Через интерфейс системы можно мониторить профили, страницы, хэштеги и ключевые слова. Из этой информации возможно создавать лиды

Автоматизация маркетинга.

Помогает эффективно планировать рекламные акции, улучшать показатели окупаемости и отслеживать затраты.

Поддержка клиентов.

Модуль поддержки клиентов интегрирован с модулем продаж, что позволяет специалистам по продажам и постпродажному обслуживанию быть в курсе всех контактов с клиентом и контролировать историю взаимоотношений.

Управление запасами

Вы можете отслеживать закупки товаров или услуг из списка предпочитаемых поставщиков.


Отзывы

,
Плюсы:
Мне очень понравилась эта CRM-система из-за легкой интеграции сторонних приложений. Я успешно пользуюсь этим, оптимизировав платформу исключительно под себя.
Минусы:
В версии Standart недоступны обращения. Возможно, в будущем разработчики проработают этот недочет.
В целом:
Zoho простая в использовании, персонализации, обучении. В зависимости от требований вашего бизнеса, можно начать с бесплатной версии, а затем повышать тариф по мере возникновения необходимости.
,
А вот мне данный сервис не понравился, так как я работаю в основном со смартфона. Платный мобильный доступ и не самый удобный интерфейс испортили все впечатление. Хорошо что есть бесплатный пробный период в 15 дней, чтобы понять, стоит ли покупать полную версию. На сервисе есть хранилище для файлов, возможность постановки задач, составления расписания и массовой рассылки.

Достоинства:
Рассылка
Поддержка
Недостатки:
Платная мобильная версия
Неудобный интерфейс
,
Доступ через мобильное устройство - это очень полезная фича лично для меня, иногда доступ к компьютеру бывает затруднен. Даже со смартфона управлять личным кабинетом очень просто и удобно. Сейчас использую полную версию, до этого пробная версия мне очень понравилась. Рекомендую новичкам, здесь быстро освоитесь. Стоимость не очень высокая, еще и интеграция 1С, от меня 5 звезд.

Достоинства:
Не дорого, 1С
Недостатки:
Нету
,
Плюсы:
Хроника проектов и CRM-система в одной платформе, со всем нужным функционалом, включая продвинутую систему отчётов и функции для команды, занимающейся привлечением лидов.
Минусы:
Недостаёт функционала, где можно привязывать небольшие проекты к соответствующим командам и управлять подразделениями организации.
В целом:
Ежедневный мониторинг и увеличение эффективности продаж.
,
Вроде все красиво написано. Но на деле интеграция с 1С заняла гораздо больше времени, чем мы предполагали. Мобильный доступ к этому приложению оказался платным, а это для начинающего бизнеса, как у нас, оказалось накладным. Интерфейс тоже не понравился. После использования в течение 2-х месяцев решили отказаться. Пока в поисках более интересных вариантов.

Достоинства:
Возможность массовых рассылок
Недостатки:
Платный мобильный доступ, сложный интерфейс
,
Плюсы:
Дешево, можно платить ежемесячно, большой объем хранилища
Минусы:
Основной интерфейс растянут на всю страницу, из-за чего вам приходится постоянно бегать глазами и искать нужные функции. Стоимость у нее относительно невысокая, но и производительность при этом тоже никакая. Учтите, что для того чтобы потом экспоритровать свои данные, вам также придется доплачивать.
В целом:
Zoho очень сложная CRM-система, абсолютно негибкая и трудная в настройках.
,
Плюсы:
Хорошее соотношение цены и функционала, особенно если учесть возможность интеграции со множеством сторонних приложений
Минусы:
На настройку уходит достаточно много времени. Приходится часто обращаться к вспомогательным материалам.
В целом:
Стоит отметить, что решиться на эту CRM, когда ни разу до этого не пользовался подобными системами, это достаточно смелый шаг, так как стоимость достаточно высокая. Но позже мы убедились в том, что эта платформа полностью оправдывает свою цену.
,
Очень даже неплохая компания. После открытия своего интернет проекта, сразу захотелось автоматизировать его. Партнер посоветовал Zoho, так как цена на услуги небольшая и отличный сервис. Сразу же порадовало наличие мобильного сервиса, так как не всегда нахожусь у компьютера. Очень интересный и удобный интерфейс, все понятно и доступно. Изначально возникли кое какие вопросы на которые очень быстро ответила техподдержка. Планирую и дальше сотрудничать именно с ними. Все новичкам советую сотрудничать именно с Zoho, особенно если компания или продукт не особо раскрученный, а у них есть массовая рассылка, которая очень помогает на первых этапах. В общем, я доволен.
,
Плюсы:
соотношение цена-возможности, рассылки, телефония, история клиентов
Минусы:
нет воронки продаж, сложная настройка
В целом:
Очень рекомендовали Зохо, насколько я знаю, с ней успешно работают многие мои контрагенты и отзывы слышал только положительные. Сам изнутри оценить не могу подробно, как чайнику в этих платформах мне интерфейс показался сложным и не было времени/желания с ним разбираться, хотя возможности и цена действительно привлекают. Как удобную альтернативу можно выбрать Фрешофис, он показался проще в плане пользования, а функционал мощный, что лично мне импонирует
,
Мы создали нашу компанию несколько лет назад и решили с первого дня автоматизировать процессы через Zoho CRM, чтобы у продажников был инструмент управления потенциальными клиентами и сделками. Настройка оказалась простой, и интеграция с Google Apps была только в плюс, чтобы мы могли синхронизировать наши письма и видеть их в CRM. Новый инструмент прогнозов помог нам организовать нашу команду и назначить на каждого персональные цели. Мы также дали доступ к мобильному приложению (за дополнительную плату, к сожалению). И в целом он оказался неплохим сервисом.

Оставить отзыв

Имя
E-mail
Комментарий
Оценка услуги

Заказать услугу

Введите свои данные и мы перезвоним Вам в течении нескольких минут.
Имя

Телефон

E-mail адрес

Сообщение

Что такое Wohoo:)

  • Уникальный рейтинг услуг
  • Простой в использовании сервис
  • Помощник при поиске исполнителя
  • Более тысячи фильтров поиска
  • Рейтинг услуг всей Украины