TeamWox
Описание
TeamWox - это веб-серверное приложение с элементами CRM для управления организацией, призванное сделать процессы прозрачными и повысить производительность сотрудников. В составе платформы - 11 модулей для автоматизации возможных процессов управления персоналом и компанией. Для установки необходимо скачать дистрибутив на свой компьютер.
Продукт удобно использовать для малого и среднего бизнеса. Он подойдёт для компании в целом и её отделов в частности. HR смогут вести базу информации о работниках, а секретари - хранить, согласовывать и перенаправлять любые виды документов. Внутренняя CRM облегчит работу менеджерам отделов продаж и маркетинга, которые смогут вести историю взаимодействия с клиентами и поставщиками.
В системе доступны опции управления задачами с возможностью создания и контроля процесса, распределения поручений и отслеживания эффективности. Сервис предусматривает групповую работу с возможностью делегировать задачи и отслеживать их выполнение ответственными лицами. Функции учёта и аналитики позволяют просматривать всю статистическую информацию, а внутренний поиск - получать оперативный доступ к важной информации в режиме реального времени. Внутренний форум даёт возможность ускорить взаимодействие между коллегами и клиентами, а интеграция с телефонией наладит звонки внутри компании. Кроме того, можно интегрировать почтовый сервис с TeamWox для максимально эффективной работы.
Ключевые особенности
- Требуется скачивание (29Мб) и установка
- Бесплатный тариф до 5 пользователей
- Бесплатная VOIP-телефония
- Оплата производится за год
TeamWox — это сервис для решения одной из главных проблем: сделать все бизнес-процессы по-настоящему прозрачными и понятными менеджеру, на любой их стадии. Благодаря системе управления бизнесом TeamWox контроль, планирование и реализация всех повседневных задач и проектов, становятся действительно простыми. Такие понятия, как неэффективное взаимодействие между сотрудниками, долгое принятие решений из-за бюрократии, недостаток информации по проектам или работе в целом, уходят в прошлое.
Вместе с TeamWox возможно построить эффективный на всех стадиях рабочий процесс и отслеживать продуктивность каждого сотрудника, отдела, либо организации в целом. Платформой можно управлять через любой браузер.
Обзор ключевых функций TeamWox:
- Отдел кадров — вся информация о сотрудниках компании: личные данные, контакты, история работы.
- Управление задачами — ставьте и контролируйте процесс выполнения задач и поручений по каждому сотруднику, отслеживайте эффективность работы.
- Документооборот — хранение и работа с любыми типами документов.
- IP-телефония (офисная АТС) — удобные звонки внутри компании между сотрудниками.
- Внутренняя CRM — храните контакты и полную историю взаимодействия с клиентами и поставщиками.
- Внутренний форум — удобное общение и распространение информации по всей компании.
- Аналитика и учёт — в удобных отчётах можно увидеть всю статистическую информацию по организации в максимально короткие сроки.
- Внутренний поиск — практичное хранение и быстрый доступ к нужной информации.
- Корпоративная почта — возможность интеграции почтового сервиса с системой для максимально эффективного общения.
- Сервисдеск — групповая работа над определёнными задачами с возможностью назначить ответственного сотрудника.
Отзывы
Удобно то, что можно назначить задание конкретному сотруднику, всему отделу или всей компании; заявки на решение каких-то небольших вопросов возможно решать совместно разными отделами, подключая необходимые к ней - кто не вовлечен в процесс, их не отвлекает лишняя информация или уведомления. У нас даже обеды заказываются в офис с помощью TeamWox, что уж говорить!
Еще из плюсов сервиса - свой коммуникатор, который можно использовать для "быстрых" чатов, он чем-то похож на старую добрую ICQ, только есть еще возможность звонить коллегам по VoIP - такая бесплатная офисная АТС бонусом получается.
Минусы
Дизайн не совсем понятный с первого раза, хотя со временем привыкаешь и начинаешь довольно свободно ориентироваться в разделах.
Пользуемся в офисе именно сервисом TeamWox, потому что он изначально был разработан для небольших компаний и для тех, у кого есть сотрудники-фрилансеры из других стран, работу которых тоже нужно контролировать. Вся работа идет через систему, контроль исполнения, комментарии и общение - внутри одной системы, это как раз и удобно.
Некоторые из знакомых, кстати, тоже пробовали эту систему, и часть из них осталась в ней. А для тех, кто сомневается, есть и бесплатные версии - просто с ограниченным количеством подключаемых компьютеров в одну сеть.