Описание
CRM на платформе 1С для продаж и маркетинга. Интегрирована с 1С и web-сервисами. Помогает автоматизировать внутренние и внешние бизнес-процессы. Дополнительно можно подключить модули KPI и маркетинга. Продаётся в коробочной версии.
Система управления взаимоотношениями с клиентами Storverk:CRM – это удобная и функциональная программа для учета клиентов и продаж. Это конфигурация на платформе 1С, содержащая оптимальный набор функций, предназначенных для оперативного и эффективного решения задач, возникающих при работе с клиентами.
Основные функции Storverk:CRM не ограничиваются инструментами планирования, реализации и учета продаж, но также позволяют управлять производственной и проектной деятельностью, обеспечивающей реализацию продажи, оптимизировать ресурсы продажи (в том числе и временные) и оценивать эффективность расходов на продажи (в т. ч. ФОТ и рекламы).
Отзывы
Работа с сайтом, соцсетями, телефонией и рассылкой – все в одном окне. Целый арсенал оповещений на все случаи жизни, просто невозможно что-то упустить или забыть. Удобно отслеживать все изменения в компании, сократилось время совещаний.
Минусы:
Минусов не нашел.
Плюсы:
Крутой функционал позволил эффективно выстроить бизнес-процесс, улучшить взаимодействие с клиентами и общение между коллегами. Работая в едином окне удалось за 3 месяца повысить продажи на 25%. Возможность интегрирования с разными рекламными каналами (социальными медиа, Яндекс.Директ и пр.). Сквозная аналитика - это джек-пот для маркетолога! Удобная отчетность. Мы видим результаты работы сотрудников, осуществление плана продаж и пр.
Минусы:
Хотелось бы более низкую цену на CRM.
В целом:
STORVERK CRM позволила шагнуть вперед: настроить каналы продаж и получать большую прибыль.
Много функций, которые упрощают ведение бизнеса.
Минусы:
Заоблачная стоимость. Представителям малого бизнеса STORVERK CRM не доступен. Базовый тариф - 78 тысяч рублей. За дополнительные услуги нужно платить. Например, установка продукта и обучение обошлись в 46 тысяч рублей. Самостоятельно разобраться даже не пытайтесь, зря потратите свое время и силы. Внедрение системы занимает много времени. Для базового варианта – три недели, расширенный блок настраивают и того дольше. От момента оформления заявки на расчет до полного внедрения в нашем случае понадобилось больше месяца. Интерфейс системы моим сотрудникам показался сложным. Мы не работали с продуктами 1С, поэтому трудно было вникнуть в особенности CRM. Нет бесплатной версии, чтобы спокойно опробовать и оценить возможности.
Плюсы:
Сама программа неплохая
Минусы:
Для небольших компаний, как наша (5 сотрудников), внедрение дороговато. Да и некоторые функций (к примеру, анализ эффективности маркетинговых каналов, мониторинг потребностей партнеров) после 2-х месяцев эксплуатации оказались не востребованы.
STORVERK CRM - дорогой продукт, который не стоит потраченных денег. Можно найти альтернативный вариант за более адекватную стоимость.