StecRealty

Наше агентство недвижимости сотрудничает с большим количеством застройщиков, организованно вести сделки нескольким посредникам одновременно затруднительно. Нужна программа, в которой автоматически отображалась бы работа с объектами. StecRealty предоставляет такие возможности.

К плюсам относится широкий функционал, понятный интерфейс, бесплатный тариф для одного юзера (техподдержка только по email).

Данная CRM-система используется для автоматизации продаж новостроек. Облачный софт предназначен для облегчения работы сотрудников агентств недвижимости и компаний-застройщиков. Программа имеет как плюсы, так и минусы.

Плюсы:
Для нашей организации мы не увидели преимуществ
Минусы:
Нет возможности самостоятельно переносить уже имеющуюся базу в систему, поэтому пришлось ждать, пока освободится консультант и загрузит. С загрузкой вообще целая песня получилась: прождали неделю, при том, что нашим вопросом занимались исключительно, когда им удобно, а не с учетом нашего свободного времени.
В целом:
В дальнейшем использовании все проблемы возникали из-за того, что сапорт опаздывает с ответами (зачастую успеваем решить все сами), но вот сам запуск оставил неприятный осадок.

Для небольших агентств дороговато. По корпоративному тарифу мы платим 6000 рублей в месяц.
В целом:
StecRealty - удобная CRM, позволяющая повысить эффективность работы. Можно порекомендовать другим.

StecRealty - и никакой путаницы в сделках с недвижимостью

Позволила объединить несколько партнерских агентств. С базой помещений мы работаем совместно. Теперь не возникает путаницы с продажей квартир. Информация о клиентах под рукой. Контакт сохраняется в течение всего периода взаимодействия. Удобство доступа. Работаю как с ПК, так и со смартфона. Постоянное совершенствование. Мы просили об интеграции системы с телефонией Мегафон. Недавно такая возможность появилась.

Программа для взаимосвязи застройщиков и агентств недвижимости

- партнеры работают с единой базой помещений - отображаются сроки бронирования и размер вознаграждения; - графики для мониторинга продаж; - работа менеджера упрощена - создается карточка клиента с информацией, сделка продвигается по воронке продаж; - шахматка, схемы планировок и параметры позволяют сотруднику быстро подобрать недвижимое имущество под запрос; - очередь на объект исключает двойную реализацию; - доступно через Интернет со всех устройств; - интеграция с ЦИАН, AFY, Яндекс. Недвижимость - автоматизированный постинг объявлений; - разговоры с клиентами записываются для контроля качества звонков; - руководитель настраивает доступ пользователям; - для одного юзера тариф бесплатный. Стоимость CRM зависит от количества пользователей, что очень удобно! Для штата в 10 человек за месяц заплатили 6000 руб.

Обычно пользователей больше - в штате нашей компании 5 человек. Для обеспечения всего персонала подписались на Корпоративный пакет - рассчитан для десятерых. Поддержка на этом тарифе осуществляется по email, телефону и мессенджерам. В месяц платим 6000 рублей, что дороговато для небольшой фирмы. Оптимальным вариантом стал бы тарифный план для 5 пользователей стоимостью до 3000 руб./мес. Еще один минус - служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00. У риэлтора нет выходных - многие клиенты назначают встречу в субботу или воскресенье. В эти дни при сбоях возникают большие проблемы, решить которые своими силами не всегда получается. Помощи приходится ждать до понедельника. По этим причинам, если график работы техподдержки не оптимизируют, будем подыскивать другую CRM.