×

Добавить компанию

Добавление Вашей компании в рейтинг абсолютно бесплатно.

i Необходимо создать архив, если у Вас больше одного изображения.

SHERLOCK PLATFORM

Рейтинг:
(3 голоса)
Стоимость услуг:
Нет информации
О компании:
Город: Россия
Год: 2017
Заказать услугу
Описание услуги
Отзывы (3 отзыва)

Описание

Sherlock Platform — это мультиканальная чат-платформа для продаж, поддержки и маркетинга.

Социальные сети и мессенджеры — одни из лучших средств коммуникации с потребителями и клиентами. Тем не менее, в этих сервисах нет поддержки важных бизнес задач. Например:

  • Организация очереди и распределение запросов с одного корпоративного аккаунта между несколькими сотрудниками
  • Объединение диалогов со всех личных аккаунтов в корпоративной базе
  • Создание и ведение единой клиентской базы и сохранение истории переписки
  • Инструменты для ведения деловой переписки: поддержка типовых шаблонов, планирование следующего контакта и многое другое
  • Поиск диалогов с клиентами на основе типа контакта, статуса диалога и других факторов
  • Интеграция с внешними информационными системами
  • Полный контроль качества обслуживания клиентов и другая аналитика
  • Для решения этих задач и разработали платформу Sherlock.

Мессенджеры и чат-боты - это значительное изменение информационной окружающей среды. Новый способ коммуникации трансформирует современное общество.

Отзывы

,
Госрегулирование — открытый вопрос в IT-индустрии в целом. И не только в России. Для правовой системы это уникальная ситуация, так как IT-компании не имеют физических границ, поэтому какой будет найден выход, предугадать сложно. Что касается ближайшего будущего: скоро запускается Сбербанк-мессенджер — кандидат в сервис национального уровня. Хотя создается он из соображений бизнеса, заодно может решить и озвученную задачу. А что касается конфиденциальности: когда нужно, государство всегда сможет получить необходимую ему информацию независимо от сервиса.
,
Чатбот, в первую очередь, это не искусственный интеллект или интересный виртуальный собеседник, с которым хочется поговорить о жизни, а новый этап развития интерфейса. Не нужно ничего скачивать, не нужно разбираться что и где находится. Зато теперь можно быстро и удобным способом выполнить стандартные бытовые задачи вроде оплаты коммуналки или пополнения счета у интернет-провайдера.
,
Мессенджеры и чат-боты - это глобальное изменение информационной окружающей среды. Задача бизнеса - адаптироваться и вовремя реагировать на ключевые изменения.

Оставить отзыв

Имя
E-mail
Комментарий
Оценка услуги

Заказать услугу

Введите свои данные и мы перезвоним Вам в течении нескольких минут.
Имя

Телефон

E-mail адрес

Сообщение

Что такое Wohoo:)

  • Уникальный рейтинг услуг
  • Простой в использовании сервис
  • Помощник при поиске исполнителя
  • Более тысячи фильтров поиска
  • Рейтинг услуг всей Украины