×

Добавить компанию

Добавление Вашей компании в рейтинг абсолютно бесплатно.

i Необходимо создать архив, если у Вас больше одного изображения.

Service CRM

Рейтинг:
(5 голосов)
Стоимость услуг:
Нет информации
О компании:
Город: Украина
Год: 2017
Заказать услугу
Описание услуги
Отзывы (5 отзывов)

Описание

Расширенная система учета клиентов, магазин, складской учет, учет задач, гибкое планирование заработных плат, интеграция с прайсами поставщиков и управление маркетингом компании - все объединено в одной системе.

Мы всегда готовы выслушать наших клиентов и сделать нашу систему удобнее для использования. Именно поэтому - если у Вас есть пожелания к работе системы или предложения по улучшению ее работы - Вы можете написать их нам. Мы рассмотрим заинтересованность наших клиентов/партнеров в описанном функционале и реализуем его в ближайшее время, если это будет востребовано.

2018 07 12 13.57.08

Организовываем правильную работу сервиса

- Понятный пошаговый интерфейс с подсказками использования на каждом шаге, автонастройка мастерской сразу после регистрации, 14 дней бесплатно для тестирования.

- Автоматически запоминаем всех ваших клиентов и даем возможность выгрузить их в Excel или Word.

- Вы всегда будете знать, кто создал заказ, осуществил продажу из магазина, внес деньги в кассу или выполнил ремонт – система ведет полное логирование действий сотрудников.

- Позволяет экономить до 30 минут времени на 1 заказ, что для 100 заказов составляет 50 часа сэкономленного времени!

- Создавайте собственные шаблоны документов, печатайте их прямо из браузера.

- Установите наше инновационное приложение ЗвонкиОнлайн на Andorid смартфон и получите полноценный колл-центр всего за 5 минут!

- Благодаря встроенному конструктору емейл шаблонов Вам не составит труда сделать письмо любого вида и любой сложности для уведомления сотрудников и клиентов, а так же – использования функционала емейл маркетинга.

- Рабочий стол системы сделан таким образом, что вы можете легко его настроить под себя, выводя самую актуальную информацию на видное место. А разнообразие виджетов в системе – позволит Вам вывести только самую актуальную для Вас информацию

- Специально для разработчиков – мы описали документацию по API с полным функционал для интеграции ее по вашим требованиям.

- CRM является облачным сервисом, все что нужно для работы с ним – это интернет-браузер. Просматривайте отчеты и контролируйте ваших сотрудников с любого места, с любого устройства, в любое время.

- Контролируйте финансовые потоки вашего бизнеса. Все операции по приему и выдаче денежных средств автоматически регистрируются и формируются в статистические данные в нашей системе. После – Вы можете просматривать данные в любом из отчетов – доступных в системе

- Если в Вашей компании используется формат сдельной оплаты труда – Вы можете указать, какой процент или фиксированная сумма от стоимости выполненных работ по заказу должна отчисляться сотруднику в качестве заработной платы. Используя отчет "Отчет по исполнителям", рассчитывайте заработную плату за любой временной период по каждому сотруднику.

- Ведите оперативный учет товаров и запчастей на ваших складах. Продавайте товары через магазин – система сама сделает все необходимые действия для правильной отгрузки и контроля склада.

- Автоматическая отправка SMS/Email клиенту о завершении работ над заказом, а менеджеров уведомит по email о ходе работы над заказом.

- Постановка и управления задачами по каждому сотруднику с напоминаниями, быстрым просмотром текущих задач и статистикой по периодам по поставленных/выполненных/не выполненных задачах.

Отзывы

,
Находка!

Минусов нет, выше всех аналогов. Пишу отзыв, потому что эта CRM просто космос! Сплошной плюс без изъянов. Так держать! Вы красавцы!
,
Во-первых, очень понятный интерфейс (включил - все понятно и работает). Во-вторых, на сайт прикручивается виджет просчета стоимости, заказывать такой к любой другой CRM дорого и затратно по времени (тут она есть в пакете). В третьих, есть сканер штрих кодов и это круто. Объясняю почему. Ну, например, приехал ко мне товар, включаю их сканер штрих кодов и бац! Все уже в системе (на складе, в магазине). Позже в сервисе я смогу: посмотреть, что есть в наличии, кто из менеджеров как работает, сколько, кто чего продал, сколько нужно докупить и непосредственно сделать закупку в рамках использования одного окна. Возможность интеграции с 1С висит приятным бонусом, но пока не ставил. В четвертых, собственная приложуха для телефонии, смс-рассылка, просчет стоимости зп по менеджерам и много другого.
,
На протяжении 3х лет работали в самописной программе через Excel, которая не могла закрыть все задачи и постоянно сталкивались с проблемой доступности файла на редактирование в любое удобное время и с любого места. Пол года назад начали сотрудничество с ребятами по системе Service CRM, тогда они дорабатывали большую часть функционала и искали партнеров для теста. До сих пор сотрудничаем, чему я очень доволен.
,
Раннее работали на Desktop решении, под управлением операционной системы Windows. Постоянные переактивации при выбивании электроэнергии, большие серверные требования для работы системы, по 10 минут уходило только на то, чтобы добавить сотрудника к сервису. Перейдя на систему Service CRM и управлять стало быстрее, и статистики больше, и система дорабатывается, дополняя функционал.
,
Полезный софт для сервисного центра

Плюсы:

В системе ведем учет заявок, складской учет, ставим задачи, осуществляем планирование и расчет заработной платы персонала. Клиентская база и прайсы поставщиков: все в одном месте. Порадовал подход ребят из техподдержки - квалифицированная помощь предоставлялась, начиная с внедрения продукта. Каждый раз при обращении специалисты стараются решить возникшую проблему. Так как успели зарегистрироваться до окончания действия акции (действовала до 30.11.17), нам предоставили постоянную 20% скидку на подписку.

Минусы:
не нашли пока

В целом:
Запустили данную программу месяц назад. Ее функционал существенно облегчил работу всей команды нашей мастерской.

Оставить отзыв

Имя
E-mail
Комментарий
Оценка услуги

Заказать услугу

Введите свои данные и мы перезвоним Вам в течении нескольких минут.
Имя

Телефон

E-mail адрес

Сообщение

Что такое Wohoo:)

  • Уникальный рейтинг услуг
  • Простой в использовании сервис
  • Помощник при поиске исполнителя
  • Более тысячи фильтров поиска
  • Рейтинг услуг всей Украины