Ramex

Ramex делает так, чтобы все обращения в компанию были приняты и закреплены за сотрудниками, помогает назначать замеры и рекламации, выполнять поставленные задачи в срок, предоставляет руководству все инструменты для управления бизнесом.

Ramex — это готовый отраслевый продукт для компаний, которые занимаются продажей и монтажом любых типов продукции: от металлопластиковых окон до натяжных потолков.

Это комплексное решение со следующими возможностями:

• Телефония — ведение звонков, запись разговоров и аналитика.
• CRM — регистрация обращений и контроль продаж от начала обращения клиента до монтажа и исполнения рекламаций. Статистика, оценка лояльности по клиенту и всей базе клиентов.
• Планинг — замеров, доставок и монтажей. Простые и наглядные календари записи на услуги.
• Сотрудники — контроль присутствия, авторасчет зарплат, баланс взаиморасчетов с каждым сотрудником, ведение больничных и отпусков, личные данные, хранение документов.
• Финансы — учёт количества денег в кассе каждого офиса, на расчетных счетах фирмы, от кого они поступили и на что расходовались.
• Аналитика — статистика п действиям в системе.
• Документы — автозаполнение документов.
• Поставщики — автоматизация и контроль работы с поставщиками.
• Интеграция с сайтом — заявки от клиентов на сайте автоматически попадают в сервис.
• SMS/Email рассылка — широкие опции взаимодействия с клиентами.
• Мобильные приложения — ускорение работы руководителя, замерщика, доставки и монтажа.
• API и интеграции.