Oracle Siebel CRM
Стоимость услуг:
Нет информации
О компании:
Город:
США
Заказать услугу
Описание услуги
Отзывы (2 отзыва)
Описание
Oracle Siebel CRM - система управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая построить комплексную корпоративную информационную систему, автоматизирующую как операции фронт-офиса: управление продажами, сервисом, маркетингом и взаимоотношения с партнерами, - так и бэк-офисные задачи: аналитика, управление заказами и персоналом, расчет компенсаций сотрудникам и т.п. Система также позволяет провести интеграцию с любыми ИТ-системами клиента.
Преимущества Oracle Siebel CRM:
- Модульная структура - позволяет компаниям выбирать и использовать только необходимые модули. Это дает возможность внедрять систему поэтапно, начиная с базовых модулей, и постепенно наращивать возможности Вашего CRM-решения;
- Гибкость и расширяемость - архитектура и средства настройки Siebel позволяют Вам конфигурировать продукт в соответствии с требованиями бизнеса;
- Наличие более 20-ти полнофункциональных отраслевых CRM-решений, адаптированных под особенности конкретных отраслей, позволяют снизить стоимость части услуг в CRM-проекте. Кроме того, отраслевые CRM-решения содержат в себе опыт и технологии работы различных предприятий отрасли, что еще больше увеличивает их ценность.
Отзывы
crm2life,
06.08.2018
Много раз сталкивался с проблемой функционального и нагрузочного тестирование Siebel и отслеживания производительности после ввода в промышленную эксплуатацию. Пользователи всегда жалуются что «медленно работает», а на вопросы где? Когда? На сколько медленно? Ничего внятного сказать не могут, только ругают ИТ. А про функциональное тестирование – это вообще головная боль проекта, когда с каждым обновлением «исправлены новые проблемы и добавлены старые». Особенно при малых релизах, когда проводить комплексное регрессионное тестирование сопоставимо по трудозатратам (а иногда и больше), чем сама подготовка релиза. Кстати, существование нагрузочного тестирования многие внедрены вообще отрицают.
Zewkin,
12.06.2018
Прошло 6 лет, а Сибель так до сих пор нигде кроме IE8 в режиме совместимости не работает.