Описание
Многофункциональная CRM автоматизирует весь цикл работы с пациентом в рамках амбулатории, стационара, санатория. Возможна предварительная запись на прием, есть колл-центр и API для интеграции. В текстовом и видео формате доступны обучающие пользованию системой материалы. «МедОфис» — клиническая информационная система с модульной архитектурой.
Финансовая статистика
Модуль «Финансовая статистика» позволяет формировать отчеты необходимые для мониторинга и анализа деятельности клиники.
Функции:
Анализ оплаченности услуг за период
Отчет по источникам оплаты без документов на оплату, но с оказанными услугами
Отчет о поступлении денежных средств с группировкой по операторам
Отчет по остаткам денежных средств на определенную дату
Финансовый отчет о работе клиники
Отчет по типам оплаты медицинских услуг
Отчет по количеству оказанных услуг и полученных денег по каждому отделению клиники
Отчет по задолженностям по истоникам оплаты (дебиторская и кредиторская задолженности)
Расчет процента оплаты врачам на основе оказанных услуг
Реестр пролеченных пациентов
Сертификаты и депозиты
Модуль «Сертификаты и депозиты» предоставляет возможность предварительной оплаты услуг, причем не только самим пациентом или какой-либо организацией, но и любым другим лицом.
Функции:
Оформление депозита для пациента
Оформление сертификата для пациента
Регистрация поступлений денежных средств по сертификату
Регистрация поступлений денежных средств на депозит
Регистрация возврата денежных средств по сертификату
Регистрация возврата денежных средств с депозита
Оплата услуг с помощью сертификата
Оплата услуг с помощью депозита
Формирование реестра по сертификатам и депозитам
Отчет по сертификату или депозиту
Лаборатория
Модуль «Лаборатория» позволяет автоматизировать и организовать работу ЛПУ в части проведения лабораторных исследований. Модуль позволяет результаты работы лаборатории фиксировать в электронной истории болезни пациента, а врачи-лаборанты получают возможность формировать отчетность по итогам своей работы. Также модулем поддерживается работа лаборатории в случае отправки анализов во внешние лаборатории.
Функции:
Настройка интеграции с анализаторами
Подготовка и отправка данных в анализатор
Автоматическая загрузка результатов анализов, полученных с анализатора
Ручной ввод результатов проведенных анализов
Просмотр готовности результатов анализов с пакетной распечаткой результатов на принтере
Регистрация получения материалов для анализа в лаборатории
Просмотр очереди на проведение лабораторных исследований
Статистический отчет по работе лаборатории
Печать маркировки для пробирок с материалами для анализа
Регистрация отправки материалов для анализа во внешние лаборатории
Просмотр списка анализов, отправленных во внешние (сторонние) лаборатории
Регистрация готовности результатов анализов, отправленных во внешние (сторонние) лаборатории
Штрих-кодирование пробирок
Медицинские документы
С помощью «Шаблона медицинского документа» можно создавать новые и редактировать уже существующие бланки медицинских документов.
Регистрация пациента
Модуль «Регистрация пациента» позволяет сохранять информацию о пациенте (Ф.И.О., дата рождения, местожительство, данные паспорта и т.д.) в базе данных клиники. При повторном посещении пациентом клиники существует возможность быстрого поиска и изменения информации о пациенте.
Монитор врача
«Монитор врача» используется как журнал работы врача.
Учет оплаты услуг В системе «МедОфис» за учет оплаты оказанных медицинским учреждением услуг отвечает отдельный модуль.
Функции:
Формирование досье пациента
Создание источника оплаты для оплаты медицинских услуг
Регистрация договора оплаты услуг с юридическим лицом, со страховой компанией, со специальным фондом
Регистрация возврата денежных средств по реестру, счету, квитанции
Формирование списка услуг, которые не могут быть оказаны по договору (источнику оплаты) с контрагентом
Регистрация направлений пациентов от страховых компаний и других организаций
Создание реестра оказанных услуг для получения оплаты по ним как по отдельному пациенту, так и по всем пациентам за указанный промежуток времени
Создание счета на оплату предоставленных услуг для контрагента
Создание документа "Акт" по услугам, оказанным по определенному источнику оплаты
Добавление нового шаблона источника оплаты из справочника
Удаление шаблона источника оплаты из справочника
Редактирование шаблона источника оплаты
Создание документа "Счет-фактура" по предоставленным услугам для контрагента
Регистрация даты отправки документов контрагенту
Регистрация оплаты выставленного реестра контрагентом
Создание и печать справки ГНИ
Регистрация авансовых платежей от контрагентов, пациентов
Регистрация возврата авансовых платежей от организаций, пациентов
Регистрация поступления денежных средств по документам и источникам оплаты
Перенос денежных средств с одного источника оплаты на другой
Поиск документа по штрих-коду
Регистрация поступления денежных средств по документам и источникам оплаты
Регистрация возврата денежных средств по квитанции
Регистрация наличной оплаты заказанных услуг с помощью фискального регистратора
Регистрация оплаты заказанных услуг по банковской карте с помощью фискального регистратора
Отчет по пациентам, получившим услуги по дисконтным картам за определенный период
Ведение баланса по плательщику, для контроля задолженности на любой момент времени
Администрирование справочника юридических лиц
Администрирование справочника страховых компаний
Администрирование справочника специальных фондов
Электронная регистратура
«Предварительная запись на прием» — один из основных модулей «МедОфиса», отвечающий за планирование работы врачей и управление очередями пациентов. Этот модуль представляет собой специализированный интерфейс, связывающий базу данных врачей больницы, расписание работы врачей и базу данных пациентов. С помощью программы легко автоматизировать запись пациентов на прием и оптимизировать работу врачей, контролировать нагрузку на них, повысить эффективность использования площадей, оборудования и персонала больницы.
Функции:
Отзывы
Хотелось улучшить взаимодействие с клиентами и автоматизировать систему предоставления медпомощи. С МЕДОФИС это оказалось проще простого. Позволяет вести электронную историю болезни пациента. Всегда под рукой актуальная информация о врачебных приемах, лабораторных исследованиях. Дополнительное преимущество - детальный учет расходных материалов и лекарств. С этим у нас всегда были проблемы. Теперь о нехватке и "перерасходах" мы забыли. Клиенты переход на электронную систему тоже восприняли с радостью. Благодарны за возможность удаленной записи на прием. Это удобно. Работать с системой обучают. За 2 недели служба техподдержки полностью настроила и внедрила црм-ку.
В целом - система МЕДОФИС позволила охватить весь цикл предоставляемых амбулаторных услуг. Готовы рекомендовать другим.
Понравилось то, что все данные структурированы - приемы, диагностика, учет медикаментов и пр. Клиент может записаться через смартфон.
Виктория