Описание
Стоматологическая программа IDENT — это современный и мощный ответ бумажной волоките. Компьютерная программа разработана при участии стоматологов специально для стоматологий. Состоит из базового модуля и набора дополнительных модулей.
IDENT – программа для управления стоматологической клиникой. Внедрение ПО IDENT разгружает персонал, оптимизирует работу стоматологической клиники, сокращает потери денежных средств и времени, затрачиваемые на привлечение и обслуживание пациентов.
Приход программного продукта IDENT на рынок задал новый уровень в управлении стоматологическим бизнесом. Число клиник, выбирающих IDENT, увеличивается вдвое с каждым годом, что говорит о доступности и надежности продукта.
Бесплатная техническая поддержка, регулярные обновления и расширение базовых компонентов программы подтверждают выгоду использования ПО. Главное отличие продукта – узкая специализация: IDENT сделана стоматологами и для стоматологов. Программа за короткое время доказала, что управлять стоматологическим бизнесом можно с минимумом затрат.
IDENT – это:
- Работа с картотеками и базами данных клиентов: запись на прием, информирование пациентов о состоянии приема, напоминания о записи, финансовая отчетность, работа с изображениями – снимками, схемами, графиками, фотографиями;
- Упрощение работы с амбулаторными картами – использование шаблонов для формирования истории болезни и схемы лечения, оперативное внесение данных об осмотрах и автоматическое прикрепление рентгеновских снимков, изображений, фотографий;
- Учет и формирование заработной платы персонала клиники по результатам затраченного времени и объема оказанных услуг;
- Учет материалов: приход, расход, остаток, перемещение. С помощью ПО оформляется заказ материалов, формируются отчеты об изменении цен;
- Работа с клиентами: лист ожидания, приглашения на профилактические осмотры, SMS-информирование, ведение учета обращений повторных и первичных пациентов;
- Работа с лабораторией: единый список услуг и прейскурант, привязка анализов к счетам пациентов, получение информации о заказах в режиме реального времени, контроль за финансовыми документами лаборатории;
- Сотрудничество со страховыми компаниями: прейскуранты страховщиков, работа с ОМС и ДМС, заполнение отчетных документов для компаний;
- Работа с филиалами: единая база данных в одном месте, запись пациентов в подходящий филиал, формирование отчетности по учреждениям.
Подробнее о функционале каждого из модулей программы
Базовые возможности:
- Поиск удобного для пациента время в расписании;
- Ведение кассы, печать отчета в конце рабочего дня;
- Формирование и печать необходимых для пациента документов (договоры, ИДС, счета-квитанции);
- Формирование статистических и аналитических отчетов.
Амбулаторная карта:
- Безошибочное заполнение истории болезни из настраиваемых шаблонов;
- Составление планов лечения и печать амбулаторных карт в форме 043у;
- Автоприкрепление рентгеновских снимков;
- Добавление к карточке пациента снимков и фотографий.
CRM:
- Повышение посещаемости клиники;
- Планирование приемов на будущее, приглашение пациентов на профосмотры;
- Ведение листа ожидания;
- Рассылка СМС.
Заработная плата:
- Расчет повременной и сдельной заработной платы персонала;
- Задание базы для расчета ЗП, отличную от стоимости услуги;
- Настройка бонусов и вычетов (за своих пациентов, лечение по гарантии, перелечивание);
- Ведение табеля учета рабочего времени.
Лаборатория:
- Формирование и печать заказ-нарядов;
- Отслеживание готовности заказов;
- Управление складом зуботехнических изделий;
- Контроль выставляемых лабораторией актов.
Страховая компания:
- Работа с индивидуальными прейскурантами страховых компаний;
- Быстрое формирование отчетности для страховых компаний;
- Отслеживание неоплаченных услуги страховой компанией;
- Работа с ОМС.
Филиалы:
- Сбор всей информации по всем филиалам в одном месте;
- Расписание филиалов и запись пациентов в другие филиалы;
- Просмотр сводных отчетов по всем филиалам.
Материалы:
- Контроль расхода и остатков материалов в клинике;
- Закупка материалов;
- Отчёты по изменению цен на материалы;
- Синхронизация данных с 1С: Бухгалтерия.
Конкурентные преимущества программы IDENT – это:
- Оперативность.Бесплатная квалифицированная техподдержка, решающая вопросы с клиентами сразу в момент обращения;
- Функциональность. Получайте необходимые финансовые и управленческие отчеты в один клик. Низкие требования к компьютерному оборудованию гарантируют стабильность работы ПО;
- Доступность. Цены от 1500 руб. в месяц, не зависящие от количества компьютеров и докторов;
- Надежность. Постоянное развитие программного продукта и доступ к программе в любой точке мира. Отсутствие подключения к Интернету не будет препятствием для работы;
- Удобство. От презентации продукта до внедрения в клинике – 1 день. Бесплатный перенос базы пациентов и других данных, в том числе из других программ;
- Экономичность. Программа безошибочно формирует финансовые документы, рассчитывает заработную плату, ведет учет материалов и цен на них, что упрощает управление денежными средствами стоматологии;
Растущие прибыли. IDENT помогает зарабатывать с помощью анализа качества телефонных разговоров с клиентами и построения прогнозов повторных обращений, а наглядный отчет по адресам пациентов на карте облегчает поиск перспективных районов для рекламы.
IDENT – надежное готовое решение, способное избавить персонал стоматологической клиники от бумажной волокиты, привлечь пациентов и обеспечить управление бизнесом.
Отзывы
Функционал радует. Можно вести клиентские карты, зарплату, страховки и т. д. Очень удобно, когда всё находится в одном месте, и нет необходимости вести бумажные картотеки. Ещё плюс в том, что есть возможность работы с онлайн-кассами. Все денежные операции сразу обрабатываются и поступают в налоговую.
Минусы:
Советую, нареканий нет.
В целом:
Это просто находка для тех, кто хочет оптимизировать свою клинику и вывести свой бизнес на другой, более качественный уровень. С внедрением IDENT, управление клиникой стало в разы проще, а работа персонала эффективней. Почему так? - система позволяет сократить временные и денежные издержки (это положительно сказывается на сервисе). Клиенты довольны быстрым обслуживанием, а мы довольны приростом прибыли (около 10% за месяц).
Сама настройка софта под нашу организацию прошла быстро - потребовалось полдня. Но в нашем случае трудности возникли с освоением. Компания-разработчик предоставляет онлайн-презентации, есть и видео-уроки, однако для изучения каждого модуля необходимо вникнуть в инструкции, на что не всегда есть время. Да и самостоятельное изучение не так эффективно, если бы о специфики рассказывал специалист. В результате - не все функции должным образом рассмотрены, функционал не в полной мере задействован. Еще один минус - техподдержка не работает ночью (график работы с 8.30 до 21.00). Наша клиника круглосуточная и несколько раз возникала необходимость в службе поддержки - происходил сбой программы, решить самостоятельно который не смогли.
Продукт действительно полезный, стоимость приемлемая и поддержка оказывается. Однако хотим выразить пожелания относительно графика работы техподдержки - было бы лучше, если бы помощь оказывали круглосуточно.
Плюсы:
1. Сотрудники компании самостоятельно перенесли базу данных с другого софта - на это ушло 15 минут, ни одной копейки не затрачено. 2. Функционал включает полезные опции для оптимизации работы, регулярно выходят обновления с учетом актуальных требований (бесплатно). 3. На практике не возникло сложностей с освоением - понятно и логично, есть инструкции и видео-уроки. За месяц пользования полным функционалом заплатили 5940 руб. Дальше планируем оформить годовую подписку, на которую предоставляется скидка 40%.
Минусы:
Нет минусов
В целом:
IDENT - это именно та программа, без которой невозможно получить максимум от стоматологического бизнеса в современных условиях! Пробовали 3 аналогичные системы, но IDENT значительно круче.
Плюсы
Удобные разделы для врача, администратора и директора.
Экономит время на документообороте
Структурированный маркетинг
Минусы
Возникли трудности с оплатой в первый раз, но вроде проблема была на стороне банка
Долго искали программу, которая поможет врачам экономить время на бумажной работе и при этом чтобы руководитель мог отслеживать работу всей клиники, включая работу администраторов, в этом плане айдент подошел идеально.