Описание
Система HOLLIHOP schoolmaster – это мощная современная специализированная CRM-платформа для языковых и музыкальных школ, курсов, тренингов и учебных центров. HOLLIHOP – это база клиентов, расписания групп и занятий, задачи, телефония, история коммуникаций с клиентами, SMS-рассылки, учет поступлений и оплат, наглядные отчеты, аналитика, статистика, создание курсов, онлайн-тесты, дистанционное обучение в виртуальном классе.
HOLLIHOP schoolmaster – это удобная CRM-система для профессионального управления учебным центром любого типа. Программа работает онлайн из любого браузера.
Наша система поможет привести дела в порядок и работать эффективнее!
HOLLIHOP подходит:
- языковым центрам и курсам иностранного языка
- учебным и образовательным центрам (школьные предметы, скорочтение, раннее развитие и пр.)
- досуговым центрам (живопись, шитье, программирование и пр.)
- центрам подготовки к ЕГЭ и ГИА
Особенно система удобна для автоматизации курсов английского языка. Проект разработан в России и учитывает специфику российского рынка, а также рынков Казахстана, Украины и Беларуси. Мы аккредитованы в Роскомнадзоре как оператор персональных данных.
Специализированное решение CRM HolliHop предназначено для повышения эффективности работы с клиентами учебных центров: школ иностранных языков, танцев, спортивных секций, различных тренингов. Решение объединяет в себе три системы:
- Онлайн-расписание для учета учебного процесса (базу учеников, интерактивное расписание групп и занятий, рассылки, учет финансов, отчеты и статистика);
- Классическую CRM-систему для работы с клиентами (в т.ч. корпоративными) на разных стадиях продаж (IP-телефония, воронка продаж, задачи по клиентам, история коммуникаций);
- Платформу для организации онлайн-обучения в личном кабинете ученика.
Модули системы:
- Группы, индивидуальные занятия.
- Экзамены.
- Таблица аудиторий, часов и преподавателей.
- Экспорт в Excel.
- Отслеживание ошибок менеджеров.
- Учет поступлений от клиентов.
- Расчет зарплаты.
- Должники.
- Расчет бонусов менеджеров.
- Рентабельность школы.
- Телефония через АТС.
- Отражение звонков в истории клиента.
- Постановка задач.
- Воронка продаж.
- SMS- и email-рассылки.
- Шаблоны писем и сообщений.
- Информирование о событиях.
- Личный кабинет клиентов с сайта.
- Чат между клиентами и сотрудниками.
- Домашние задания и оплата онлайн.
- Создание учебных курсов.
- Продажа онлайн-курсов.
- Открытые уроки.
- Заявки с сайта.
- Маркетинговые и финансовые отчеты.
- Гибкие настройки прав.
- Автовыставление счетов.
Отзывы
Наша школа английского языка стремится учитывать все требования учащихся. Поэтому при поиске CRM в первую очередь делали ставку на эффективную коммуникацию, интерактивное обучение. HOLLIHOP в этом плане устроила на все 100%. Раньше пробовали Битрикс24, но эта система не "зашла", слишком сложная в освоении. Также отмечу возможность выбора тарифа. "Микро" за 2000 рублей полностью удовлетворяет нашим пожеланиям.
Минусы:
Чтобы система верно работала, нужно быть очень аккуратным в настройках.
В целом:
HOLLIHOP готовы порекомендовать другим. По соотношению цена/качество - оптимальный вариант.
Теперь не тратится много времени на занесение данных в таблицы (аудитории, группы, занятия, должники). Всё стало очень просто и понятно. Не приходится гонять учеников из одной аудитории в другую, так как заранее можно проверить кабинет на занятость. Очень удобная функция "онлайн-обучение" (у каждого студента есть свой личный кабинет, через который они могут провести онлайн-оплату, пройти тестирование и узнать домашнее задание). Есть бесплатный период, даётся на месяц, так что есть достаточно времени, чтобы опробовать функционал и удобство CRM.
Минусы:
Негативного ничего сказать не могу.
В целом:
Пользуемся Holyhope не так давно (у нас свой центр по языковым курсам), около полугода, и уже есть существенные изменения в лучшую сторону. До этого вели все записи в экселе - это очень усложняло работу администраторов, особенно когда клиентов стало больше. Эта система помогла решить важные задачи.
Плюсы
Полноценная СРМ для учебных заведений.
Есть все необходимое: расписания занятий, личные кабинеты для учеников ( нам они так и не понадобились), расчет оплат преподавателям, отчеты, статистика, email и смс рассылки, интеграция с сайтом.
Минусы
Дороговато
Автоматические рассылки из данной СРМ часто попадают в спам-лист, для рассылкок лучше использовать что-то другое.
Нельзя выгрузить данные об учениках и лидах если вдруг появится необходимость перейти на другую СРМ
Очень аккуратным нужно быть в настройках. Где-нить галочку пропустишь или лишнюю поставишь - ученик не отобразиться там где надо.
Не сразу сообразишь с настройками вцелом.
Пользуемся с сентября 2018г. Для наших нужд- функционал избыточен, из-за этого цена кажется завышеной.