Описание
Cafe Manager это удобная система для автоматизации и управления любым заведением, как ориентированное на оплату по времени, так и классическое кафе без оплаты времени. Это могут быть, например, антикафе, кафе, кофейни, детские игровые площадки, кальян-бары, коворкинги, бильярд, боулинг и другие места, где клиент платит за время, а также за дополнительно оказанные услуги. Для подсчета стоимости времени, заказа, товаров, посетителей антикафе(тайм-кафе) разработано первое облачное решение.
Как это работает:
1. Посетитель при входе в заведение получает гостевую пластиковую карту с номером и программа начинает отсчет времени посещения согласно установленному тарифу.
2. Если посетителю оказываются какие-то дополнительные услуги или продаются товары, то эти данные можно добавить в его заказ.
3. Когда посетитель уходит, он возвращает карту администратору, отсчет времени посещения прекращается, а посетителю предъявляется счет к оплате, согласно времени пребывания в заведении и дополнительно оказанных услуг и проданных товаров.
4. Администратор заведения в любой момент может получить картину продаж в заведении за любой период и в любом разрезе.
В данный момент система CRM-система для антикафе Cafe Manager используется в 679 заведениях, каждый день система ведет учет более чем 34000 посетителей.
Cafe Manager изначально разрабатывался для счета времени в собственном антикафе, поэтому мы хорошо понимаем этот бизнес и прикладываем все усилия, чтобы наш продукт помогал максимально упросить управление антикафе.
Cafe Manager это первое облачное решение для учета посетителей в антикафе, поэтому от конкурентов его выгодно отличают цены, стабильность, доступность, поддержка смарт-карт а также кастомизация под нужды заказчика. Программное обеспечение для антикафе Cafe Manager является облачным сервисом, поэтому не требует установки, настройки, обслуживания и обновления, вам остается только заниматься своим бизнесом.
Благодаря использованию облачных технологий и балансировки нагрузки сервера Cafe Manager всегда онлайн и доступны для клиентов. Профилактические работы занимают не более 1-2 минут и проходят по ночам, не чаще раза в квартал. Уведомление о проведении профилактических работ заранее рассылается всем клиентам сервиса. Случаи отключения интернета в наше время редкость, но если с вами случилась такая неприятность, то вы всегда можете воспользоваться мобильным телефоном или планшетом, чтобы получить доступ к Cafe Manager. Работать с сервисом с мобильного устройства не менее удобно, чем с обычного компьютера. Благодаря использованию облачных технологий все ваши данные хранятся в зашифрованном виде в нескольких копиях на разных серверах, также регулярно делаются дополнительные резервные копии. Это позволяет свести к нулю вероятность потери данных. Сервера Cafe Manager расположены в крупнейших дата-центрах Европы.
Отзывы
Мы пользуемся программой около двух лет. Проблем в использовании не было ни разу. Разработчики постоянно добавляют новые функции и всегда учитывают наши пожелания.
Если вы планируете открывать бизнес, связанный с учетом времени, то Cafe Manager именно то, что Вам нужно.
Cafe Manager мы начали пользоваться с самого открытия. Честно говоря не могу представить нашу работу без этой программы. Писать в листочки или тетрадку, даже в электронные таблицы, сидеть с секундомером, высчитывать время посещения, а как вести весь учет, статистику. Все это колоссальная работа, которую с легкостью выполняет за нас Cafe Manager. Максимально удобный интерфейс, очень приятный минималистичный дизайн, не напрягающий глаз, а самое главное - максимальная функциональность. Благодаря этой программе с должностью администратора может справится любой неглупый подросток. Заказы, время посещения, расчеты, чеки, скидки, отчеты, статистика, и многое другое в два клика, так еще и в он-лайн, это действительно удобно, находясь в другом конце города или вообще в другой стране я могу в любой момент посмотреть наполняемость заведения, заказы, сколько денег в кассе или в зале.
Можно долго говорить о возможностях этой программы - но лучше попробовать бесплатную версию, которую с радостью предоставляют нам разработчики за что большой почет и уважение. Cafe Manager - это оптимизация вашего бизнеса и полный контроль доходов! Пробуйте и зарабатывайте!
Плюсы
Гибкая тарифная сетка для учета времени
Учет склада
Понятная статистика
Экспорт данных в ексель
Поддержка смарт-карт
Возможность ведения клиентской базы (с предоставлением индивидуальных скидок)
Минусы
Нет возможности вести расходы заведения, но по заверениям компании, уже работают над этим. (июнь 2016 года)
Самое главное, что делает @CafeManager - считает время. Причем и по минутам и по часам, и со скидками. Можно гибко настроить стоимость пребывания в заведении в зависимости от времени прибывания.
Простая, наглядная статистика позволяет следить "куда ветер дует".
Удобно пользоваться ведением клиентской базы с предоставлением скидок самым активным посетителям.
За время использования выходило несколько обновлений. Сервис разрабатывается при этом пока не повышал цены.
Доступна с любого интерфейса - я управляю делами почти круглосуточно то с ПК, то с мобильных устройств. Надобность в бумажной волоките отпала - даже премии сотрудникам система успешно рассчитывает сама. Мы получаем полную картину о посещаемости и времени пребывания каждого гостя. Активно пользуемся всеми допфункциями CRM - постоянные клиенты, услуги, выручка и т.д. Но, наверное, самое главное - это точный подсчет времени (у нас это важно так же, как и в случае с антикафе).
Минусы:
Все отлажено на 5+, эффективность работы повышается быстро и в разы, так что минусов мы не обозначим.
В целом:
Считается, что эта система создана прежде всего для антикафе - наш пример доказывает, что ее "сфера влияния" гораздо шире. Мы занимаемся организацией развлечений для детей и пользуемся Cafe Manager. Вероятно, для антикафе это и вовсе незаменимая CRM, но даже для нашей сферы она подошла как нельзя лучше.
Не представляю качественной работы без этой CRM. Колоссально экономит время на подсчёте времени пребывания в кафе. Для заведений формата "антикафе", могу сказать, что самая лучшая, доступная, и быстрая по внедрению. При помощи CafeManager мы полностью оптимизировали бизнес и контролируем доходы. Интерфейс понятный, приятный минималистический дизайн. Компания также предоставляет необходимое оборудование по хорошим ценам.
Минусы:
нет тут минусов
В целом:
Отличный нишевой вариант, который можно бесплатно протестировать в течении месяца. Рекомендую.