Описание
Облачная CRM-система для управления салонами и клиниками запускается за 15 минут и выполняет весь комплекс задач: ведет запись клиентов и отчетность по сотрудникам и товарам/услугам, SMS-рассылку.
BloknotApp автоматизирует ведение клиентской базы, отчетности, продажи товаров и услуг. Получите больше свободного времени уже сегодня. Быстрее Нужен отчет по выручке за месяц? Хотите наградить лучшего сотрудника? Распродать неликвидный товар? ... И это далеко не все.
Bloknotapp.com предлагает своим клиентам CRM-систему, разработанную специально для управления салонами красоты. Программа станет незаменимым помощником для менеджеров и руководителей, помогая экономить время и рационально распоряжаться ресурсами компании и сотрудников. Сервис постоянно развивается, и его команда разрабатывает дополнительные инструменты для большего удобства пользователей.
Преимущества сервиса
Сервис является облачным хранилищем, поэтому не потребуется устанавливать программу на компьютер. Вы сможете пользоваться ею в любое удобное время и в любом месте, при наличии стабильного интернета и данных для входа в учетную запись. Сервис предлагает бесплатную демо-версию на 14 дней для тех, кто все еще сомневается в функциональности CRM-системы и хочет попробовать ее на практике перед покупкой. Интерфейс до неприличия прост, поэтому с программой разберутся даже те, кто не является уверенным пользователем компьютера. Сервис гарантирует безопасность ваших данных и обеспечит их резервное копирование.
Что получат пользователи от CRM-программы
Ваша клиентская база будет формироваться автоматически. Каждый новый клиент после записи добавляется в нее по умолчанию. Вам также будет доступна функция редактирования базы или создания отдельных групп клиентов в соответствии с выставленным фильтром. В системе есть возможность смс-информирования клиентов. Сервис автоматически отправит напоминания о записи клиентам. Кроме того вы сможете настроить массовую рассылку с бонусными предложениями или изменениями в графике работы.
Календарь поможет грамотно распределять время каждого из своих сотрудников. В нем можно ставить задачи, устанавливать напоминания о важных встречах или записях клиентов. Об эффективности работы салона можно узнать из статистических данных, которые отображаются в графиках и диаграммах на основе 30 отчетов разного характера. В системе также доступна он-лайн запись. Вся бухгалтерская документация тоже будет вестись в программе, вы сможете узнать объем выручки или расходов за выбранный период в специальной категории. С помощью мобильного приложения Bloknotapp Boss вы будете "держать руку на пульсе" 24 часа в сутки, даже не имея доступа к компьютеру.
Пошаговая инструкция работы
После быстрой регистрации вы сразу же сможете приступить к работе в течение минуты. Для начала откорректируйте общую информацию по вашему салону в "Настройках" и сформируйте базу сотрудников:
Затем рекомендуется настроить смс-рассылку. Для этого придется пройти еще одну регистрацию на сайте-партнере сервиса, который и будет осуществлять интеграцию сообщений. В панели инструментов Вам будет доступна категория "Отчеты", через которую вы можете отфильтровать статистические данные по продажам, сотрудникам, товарам и услугам:
В "Продажах" отобразится текущая выручка, ее соответствие с планом, общее количество визитов и новых клиентов, размер среднего чека. В трех других категориях вам будет предоставлена информация по прибыли, себестоимости и выручке. В отчетах по сотрудникам добавится средний чек. Таким образом вы за пару кликов сможете оценить успехи в работе не только всей компании, но и эффективность ее отдельных сотрудников. Затем создайте начальную клиентскую базу вручную:
Впоследствии она будет автоматически обновляться с приходом новых клиентов. Следующим шагом станет добавление услуг и товаров в каталог:
И только теперь можно приступить к заполнению календаря с задачами и записями. После использования пробной версии вы можете оплатить покупку полного пакета услуг через "Настройки", кликнув по "Оплате":
Вам будет предложено два способа на выбор: через банковскую карту или наличными через кассу банка на реквизиты компании. С отчетностью по оплате услуг сервиса вы можете ознакомиться в этом же пункте меню.
Отзывы
Хотели автоматизировать процесс записи клиентов на прием и для этих целей выбрали - BloknotApp. Все что нам нужно функционал системы предоставил и главное - всего 15 минут потребовалось для настройки.
Плюсы:
Система отчётности вообще порадовала, в любой момент можно быстро и легко получить нужный отчёт. Я, как руководящее лицо, могу в любой момент контролировать всё, что происходит у меня в салоне.
Минусы:
Преимуществ много, чего не скажу о минусах. Хотите сэкономить деньги, время и нервы - внедряйте эту систему, не пожалеете!
1. Выгодно - цена ниже средней на рынке. 2. Просто - логичный интерфейс, реализация привычных действий проходит в 3 раза быстрее. 3. Пользуемся готовыми отчетами - не тратим драгоценное время на сбор и анализ данных. 4. Для каждого сотрудника настраиваем права доступа - ему открывается только та информация, с которой он сталкивается при выполнении обязанностей.
Минусы:
все устраивает, недостатков не ощутили.