×

Добавить компанию

Добавление Вашей компании в рейтинг абсолютно бесплатно.

i Необходимо создать архив, если у Вас больше одного изображения.

Bitrix 24

Рейтинг:
(68 голосов)
Стоимость услуг:
от 24000 грн
О компании:
Город: Россия
Год: 2015
Заказать услугу
Описание услуги
Отзывы (68 отзывов)

Описание

Bitrix24 - это сервис для автоматизации и оптимизации процессов, включающий набор инструментов для работы над проектами. Bitrix24 поможет в налаживании связи с клиентом и ведении сделок от начала и до конца. При нескольких направлениях бизнеса можно создать воронки продаж с разными стадиями сделки. Все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах.

Bitrix24 предлагает полный цикл управления для крупных коммерческих компаний в сфере продаж или консалтинга. Это офис для каждого подразделения и холдинга в целом. Бесплатный тариф с 5 Гб в облаке позволит работать в Bitrix24 небольшим компаниям. Исполнители смогут систематизировать работу, а руководство увидит реальные результаты и степень загруженности каждого.

Доступен поиск необходимого работника по любому элементу — имени, должности, номеру городского и мобильного телефона. Среди опций присутствует возможность подключить к задаче коллег, учесть потраченное время, рассмотреть итоги процессов, спланировать сроки. Можно подключить почтовые ящики со своим доменом. Здесь нет ограничения объема, встроен антиспам и антивирус, проверить письма можно прямо из программы. В Bitrix24 предусмотрены опции общения через бизнес-чат или посредством видеозвонка. Хранить файлы удобно на предоставленном диске, куда подключаются общие папки.

Также Bitrix24 имеет виртуальную АТС, причём звонки автоматически распределяются между сотрудниками: если звонит постоянный клиент, то звонок автоматически попадает к его менеджеру, и не нужно ждать переключения. На мониторе ответственного лица сразу показывается карточка с основными данными звонящего, в том числе предпочтения и предыдущие заказы. Если сотрудника нет на месте, звонок будет перенаправлен на его мобильный номер. Если менеджер не смог ответить, он получит уведомление о пропущенных звонках.

Специальное предложение для пользователей сoba.tools. При регитсрации Bitrix24 в с нашего сайта вы получаете бесплатное пользование тарифом Проект на 3 месяца.

Ключевые особенности

  • Омниканальная CRM
  • Веб-кластер
  • Виртуальная АТС с маршрутизацией звонков и перенаправлением вызова
  • CRM с распознаванием лиц на технологиях нейронных сетей
  • Автоматизация продаж: роботы и триггеры
  • Журнал доступа сотрудников к данным
  • Просмотр больше 5 000 записей в CRM

Битрикс24 — это целый корпоративный портал. Помимо собственно CRM доступен мощный блок работы с проектами и задачами, а также инструменты для коммуникации между сотрудниками, автоматические отчеты руководителю, онлайн-конструктор документов. Одна из последних разработок — автоворонка продаж.

CRM

Организуйте работу с клиентами в CRM (система управления отношениями с клиентами), учитывайте каждый лид, доводите каждый контакт до сделки - повышайте продажи.

Задачи и проекты

Битрикс24 помогает руководителям контролировать исполнение задач, а подчиненным - не допускать нарушений. Подключайте к задаче коллег, оценивайте работу, учитывайте затраченное время, планируйте сроки в диаграмме Ганта.

Чат и видеозвонки

Общайтесь с коллегами в бизнес-чате, делайте видеозвонки - получайте моментальную реакцию, обменивайтесь информацией мгновенно.

Звонки

Ваша виртуальная АТС. Звоните из Битрикс24 на обычные телефоны - городские и мобильные! Принимайте входящие звонки. Распределяйте звонки между сотрудниками. Свяжитесь с коллегой, который сейчас офлайн, позвоните клиентам, партнерам прямо из CRM.

Календари

Планируйте встречи и собрания вместе с коллегами, выбирайте удобное время для всех участников, подключите свои календари к мобильному телефону или планшету (iPhone, iPad, Android).

Социальная сеть

Вы помните свои ощущения от общения в социальных сетях? Легко, удобно, все понятно и доступно. Представьте, что так же быстро и легко можно общаться с коллегами, решая рабочие вопросы, работая вместе над задачами и проектами!

HR: Управление персоналом

Сделайте структуру компании прозрачной для руководителей и сотрудников, используйте инструменты мотивации.

Мобильность

Совместная работа не ограничивается рамками офиса - все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах


Отзывы

,
В наличии фул комплект необходимых для рабочих процессов инструментов. Все продуманно. Причем, не важно, занимаешься ли ты продвижением или ведешь продажи через свою сеть интернет-магазинов - функционал рассчитан на многое какие сферы бизнес деятельности. Ведение общения с клиентами, с сотрудниками, с инвесторами etc. Переговоры касательно всех проектов. И т.д.. Возможность бесплатного использования CRM, без временного ограничения, но с ограничением некоторых ф-ций. Но, смысла юзать бесплатную - нет т.к. CRM не дорогая.
,
из достоинств можно выделить:
возможность работы на бесплатном тарифе;
простая и понятная настройка;
функциональность;
интуитивно понятные рабочие моменты;
наличие всех необходимых опций для проведения полноценных рабочих операций.
недостатки:
не сразу разбираешься во всех функциях, по большому счету, не помешал бы толковый мануал.
p.s. к плюсам можно добавить тот факт, что сервис постепенно дополняется, дорабатывается, усовершенствуется новыми фичами.
,
В Битриксе работаю, чтоб не соврать, года четыре. Или даже пять.
Множество полезных модулей. К примеру, то же “рабочее время” позволяет отслеживать рабочее время всех сотрудников. Видеть кто отлынивает от работы. Но, есть одна проблема, для начала работы нужно сделать тык на соответствующую кнопочку. Многие забывают. Приходят на работу вовремя, а вот...Хотя у нас, исходя из политики компании, оценивают по срокам проектов, главное, чтобы просроченных не было. Рабочее время - это уже второстепенное т.к. некоторые часто работают на удаленке с носителей на которых нет битрикса.
В целом, оцениваю его на отлично.
,
аксесс и эксель ушли в закат. на первых порах было немного непривычно пользоваться принципиально новой для меня системой битрикс. некоторые функции не сразу понравились - почта, к примеру. потом привык. внешне почта не очень симпатично сделана, зато очень практично. отличная навигация по клиентам. без путаницы. доступ ко всем сотрудникам. создание конференций в которых могут решаться рабочие проблемы, задачи, цели. уведомления, позволяющие всегда быть в курсе дела рабочих процессов. имхо, лучшая црм.
,
Работаем в социалках: FB, Инстаграм, VK, с недавних пор еще и в Телеграм. 90% продаж у нас идет именно из соц сетей. Остальные из поисковых систем, с основного сайта.
Собственно, это основной момент из-за которого начали работать именно с этой CRM - она интегрирована c соц сетями, а это немаловажный момент. Плюс, она очень удобная, с понятным интерфейсом. Подключается все просто.
,
Сижу и пытаюсь вспомнить, как мы функционировали до битрикс и....чет не могу вспомнить. Как отшибло. Нужно будет позже с сотрудниками поговорить, может кто напомнит. Ааааа...Точно. Все общение было через Телеграм канал. Был канал для общения с сотрудниками по рабочим делам. Был канал “флудилка”. С клиентами тоже общались через “телегу”. Битрекс все упростил и вывел на более высокий уровень работы. Более серьезный. А то, ей-Богу, будто не бизнесом ранее занимались, а деньги на новые парты собирали через родительский комитет)
,
В планах запустить пару строительных интернет-магазинов.
Рассматриваю создание его тут, но еще не приступал к работе. Ищу толковую подборку мануалов на ютубе. Все как-то слишком разбросано. Нет бы, кто-нибудь догадался создать один большой и последовательный мануал. Приходится выцеплять видео по различным операциям. Хотя, в принципе, несколько подходящих мануалов нашел. Был бы не против, если бы кто-нибудь подсказал подходящие обучающие текстовики или видео-обучалки по bitrix CRM.
,
Ранее никогда не пользовалась и не использовала CRM. Но, пришла такая необходимость. По-началу, немного сбивает с толку все это засилье кнопок, функций, опций и т.д.
Пытаешься разобраться во всем и немного голова пухнет. Постепенно все становится на свои места и уже юзаешь её как нечто вполне собой разумеющееся. Сейчас можно уверенно сказать, что лучше CRM не найти. Хотя другую я и не использовала.
Наверняка есть и другие интересные СRM, но к этой как-то уже привыкла, прикипела всеми своими рабочими операциями.
,
Огромный плюс - интеграция с социалками. Заказы из социальных сетей стало легче поднимать. Да и в целом, удобнее стало работать с заказами и с решением всех рабочих моментов как с заказчиками, так и с сотрудниками.
Функционал цээрэмки простой и достаточно понятный.
Первый опыт знакомства с подобными программами/сервисами и т.д.
Как и первый сайт (интернет-магазин, саженцы, семена и пр. дачная утварь) для которого использую данную CRМ.
Продолжаю пользоваться сервисом и, полагаю, буду пользоваться в дальнейшем.
,
Простой и понятный интерфейс. Много в чем необходимо разбираться, но плюс в том, что в это легко разобраться. Можно обойтись и без мануалов. Система позволяет создавать различные отчеты исходя из операций.
Позволяет объединить отдаленные филиалы. В частности, наша компания работает в нем в: Минске, Гродно, Киеве, Харькове, Курске, Калининграде, Воронеже. Все офисы в разных городах объединены в единую сеть и руководствуются на удаленке. Удобно. Очень удобно. Не нужно нанимать руководителей отделов в каждом городе отдельно. К примеру, в Курске у нас работает два человека, рядовых сотрудника, без начальства. Все их действия курируются посредством общей связи через систему битрикс.
,
маркетолог. црмкой только началась пользоваться. удобно вести все проекты и переписываться с заказчиками. все контакты в быстром доступе. уведомления приходят своевременно. всех своих заказчиков и посредников попросила перейти в эту же систему. во многом упростились коммуникационные процессы. непосредственно на работу црмка отражение не имеет, но для коммуникации просто незаменима.
,
Масштабная CRM. Есть все для работы с заказчиками и сотрудниками. Требует времени, чтобы в ней разобраться т.к. функциональных особенностей более чем достаточно и некоторые "лишние" функции лишь со временем обретают значимость, потому что сразу на них просто не обращаешь внимание.
Использую её каждый день, как и любой другой рядовой сотрудник компании.
,
Перевели все отделы на работу в Битрикс.
Очень много функций и, честно признаться, не сразу сообразила все его функциональные особенности.
Но, стоило немного разобраться что к чему и вот уже понимаешь, что CRM существенно упростила решение многих задач, связала отделы не только в нашем офисе, но и в филиалах других городов, открыла возможности для коллективной работы между отделами различных филиалов.
На сегодняшний день - лучшая CRMка.
,
Битрикс доволен, отчасти потому что не нужно заморачиватся с установкой и подключением, я сейчас про облачную версию говорю. Все очень удобно, плюс удаленный доступ всегда для компании актуален, а теперь для этого нужен только интернет. В самой СRM все продумано и удобно. С начала может показаться, что много всяких вкладок и так далее, но потом приходить понимание что ничего лишнего, все по делу :) Работает на любых машинf[, даже мой слабенькой комп тянет.
Делал пару раз рассылку через CRM с коммерческими предложениями по базе...сам разобрался, хотя думал что будет тяжелее. Могут сделать выводы, что для чайника очень понятная платформа:)
,
Редко пишу отзывы, так что это какой-то эксперимент просто. Ну не знаю, радоваться тут не буду как некоторые, потому что это CRM для работы. Ну CRM как CRM. С лидамм справляется, воронку продаж поставили, IP-телефонию тоже можно подключить. Пытаются даже аналитику, вроде бы не плохо, даже замахнулись на аналитику бизнес-процессов и я так понимаю разработчики хотят из классической CRM, сделать платформу для бизнеса. Очень даже похвально. В принципе не плохо для управляющих все придумали: канбан, задачи можно ставить и диаграмма Ганта, первый раз про нее слышу. Пока будем пользоваться, все устраивает.
,
К продажам вообще не имею никакого отношения, разве что косвенно. И полгода назад вообще не знал что такое CRM и с чем его едять. У самого фирма которая занимаеться предоставлением услуг ( салонк красоты и косметологические центр). Кабинетов много, народ ходит, а администратора один. Честно говоря просто какой-то хаос начался с этими записями, даже пару хороших денежных клиентов ушло от меня, потому перепутали их время с другими клиентами. Благо хорошие люди подсказали что можно установить CRM, научить администратор им пользоваться и хаос исчезнет. В принципе так и вышло, правда не сразу, но получилось. Еще и мастера, и косметологи получили адекватное расписание, на которое можно посмотреть в любой момент. Функций в CRM много, думаю теперь что еще там может быть для меня полезно.
,
Ну тут ясно что Битрикс это сначала для продаж и все такое, но пришлось для себя совсем с другой стороны эту платформу открыть. Конкуренция в моей сфере большая, пришлось рекламировать через социальные сети и немного контекстной рекламы в Гугле дать. Деньги планировал потратить не большие, но понять где больший отклик очень даже хотелось. Для этого у Битрикса есть сквозная аналитика. Неплохой там анализ как источников трафика так источников с которых идут звонки. Неплохая фича, чтобы принимать какие-то решение, ну конечно Гугл аналитикс тоже не помешает в анализе конечно. В Битриксе в целом не плохой набор для анализа не только каналов, но и деятельности как отдела продаж, так и отдельных сотрудников. Хорошо придумали.
,
Да нормальная CRM, все что нужно есть. Ничего лишнего и того чтобы напрягало. Почитал тут отзывы, да есть какой-то негатив и указание на недостатки....ну а где их нет? Сервис то облачный, всякое бывает и всегда кому-то что-то не нравиться. Мне лично понравилось что довольно неплохо тут всякие инструменты CRM-маркетинга реализованы. Легко можно какую-то ссылочку организовать, посмотреть какие-то данные про клиенту и сделать скидку на его день рождение. Вообщем действенный инструмент для повышения продаж, правда им еще нужно уметь пользоваться, но это уже другая история и к платформе не относиться.
,
Самое первое что понравилось в Битрикс24 так это мобильность. Работа такая что приходиться ездить по Украине и ездить не мало. Записывал все раньше себе в блокнот или в эксель, а теперь есть Битрикс и если нужно внести какие-то данные или информацию о клиентах, то всегда под рукой ноут, а с интернетом обычно проблем нет. Есть еще конечно и мобильная версия сайта, но мне честно говоря не нравиться что-то набирать на телефоне, но посмотреть там какую-то инфу по клиенту или по сделкам в мобильной версии очень просто и иногда это выручает. Короче говоря облачная версия это крутое решение для тех кто не сидит в офисе.
,
Брали CRM как возможность нормально создавать базу и пользоваться ей, а оказалось получили нормальный инструмент для отдела продаж в сфере коммуникации. Первое что решили попробовать - подключить ip-телефонию. Постепенно улегся относительный хаус в приеме звонков. Настроили очередность приема и распределения их между менеджерами. Сразу же получили статистику звонков: сколько нам поступает звонков, сколько обрабатывает каждый менеджер и сколько он звонков делает. Оказалось очень полезным прослушивать процесс общения менеджеров с клиентам. С некоторыми после этого пришлось провести беседу...вообще все очень полезно. Будем пользоваться дальше.

Оставить отзыв

Имя
E-mail
Комментарий
Оценка услуги

Заказать услугу

Введите свои данные и мы перезвоним Вам в течении нескольких минут.
Имя

Телефон

E-mail адрес

Сообщение

Что такое Wohoo:)

  • Уникальный рейтинг услуг
  • Простой в использовании сервис
  • Помощник при поиске исполнителя
  • Более тысячи фильтров поиска
  • Рейтинг услуг всей Украины