Беркана
Описание
CRM-решение, позволяющее организациям, работающим на рынке детских образовательных услуг, максимально просто и эффективно вести учет клиентов, посещений, абонементов и финансов.
Вы хотите помнить про всех ваших посетителей? Хотите управлять процессами продаж и привлечения новых клиентов – управлять, а не плыть по течению? Хотите повысить эффективность работы ваших сотрудников в сфере продаж и контролировать их одновременно? Мы предлагаем вам надежного помощника в решении задач автоматизации работы и учета!
Как программа Беркана автоматизирует работу и учет?
Программа решает задачи по учету клиентов, посещений, абонементов, расчету зарплаты педагогов, задачи работникам, расписаниям, движению финансов.
Программа Беркана уникальна по совокупности технических возможностей. Она устанавливается на Ваш компьютер (или сервер) и работать в ней можно из любой точки мира!
Вы приобретаете бессрочную лицензию без абонентской платы. Оплачиваете один раз и программа Беркана с Вами навсегда!
Создана для Вас командой специалистов в it-технологиях, финансовом учете и управлении. Удобна для учета в любом ДОУ и при реализации услуг.
Программа создана для любого уровня компьютерной грамотности. Неограниченное количество пользователей программы!
Имеет модульную структуру - Вы не ограничены в развитии - всегда можно расширить количество филиалов и возможности взаимодействия с клиентами.
Отзывы
Это понятно – вся информация в одном месте. Достаточно ввести фамилию ребенка, и мы получаем всю информацию о его жизни в клубе. Вводим сюда новый абонемент – и эта информация появляется в расписании, финансовых отчетах и т.д. До этого почти любое действие с клиентом мы должны были зафиксировать чуть ли не в четырех документах – в журнале звонков, в журнале оплат абонементов, в журнале посещений и в расписании. Соответственно изменения также надо было вносить не в один документ, а в несколько, что вызывало ошибки и путаницу.
Программа позволяет узнать много нового о работе нашего детского клуба. Она показывает, сколько денег принес клубу педагог или курс, сколько заработал клуб за месяц или неделю, сколько было проведено занятий.
Плюс в том, что она много уже у кого внедрена. А значит разработчики подстроились под клиентов и доделали так, чтобы было удобно.
Минус в том, что делали ее давно и с тех пор, координально она не поменялась. Например, ее нужно устанавливать на компьютер.
Она всегда напомнит о том, что надо позвонить клиенту после пробного занятия или высветит списком тех, кто перестал ходить – значит, им надо позвонить и принять меры (предложить новый курс, приглашение на праздник или просто выяснить – возможно, с каким-то курсом у вас что-то не так).
За две недели до того, как мы узнали о существовании этой программы, мы купили другую программу сразу на три клуба и начали ее использовать. Потом мы где-то увидели «Беркану», попробовали её и поняли, что она гораздо лучше. И приобрели «Беркану». Это было непростое решение, ведь мы потеряли деньги, потраченные на первую покупку, но в итоге мы ни разу об этом не пожалели.
По дизайну мне не нравится (но это мое мнение)
По функционалу есть все, что необходимо
Мне беркана не понравилась, но вам стоит попробовать, чтобы сформировать свое мнение
но ! если разбить стоимость на 1 год — что получим в мес? = поход 1 раз в кафе :)
Что получаем:
Порядок в работе с клиентами, напоминание по задачам, учет должников, удалённая работа из дома (через Team Viever)
И самое главное не пропадают деньги из кассы!
Есть конечно и человеческий фактор, как администратор работает с программой, ставит ли себе «напоминалки»
но тут как везде- учить
Причём это же не только программа, но и поддержка и обновления !
не любитель писать хвалебные отзывы, но ребята просто молодцы и огромное им спасибо!
Пару раз было что программа, в результате не корректного завершения работы компа, просто не запускалась — от них практически мгновенная помощь, в ту же ночь (главное интернет доступ к «больному» компу
А это согласитесь важно ! А то утром приходят клиенты а база не доступна для работы… и что делать?
Спасибо за программу!
Правда, насколько я знаю, есть еще какой-то вариант удаленного присоединения к программе, но мы им не пользуемся.