ActiveCampaign
Описание
ActiveCampaign - комплексная платформа для автоматизации электронного маркетинга, включающая в себя управление email-рассылками, CRM-систему с функциями автоматизации и инструменты для sms-рекламы. Приложение доступно в браузере и может быть интегрировано со сторонними сервисами, например с Google Analytics.
Софт предназначен для решения маркетинговых задач в компаниях малого, среднего и крупного бизнеса с клиентской базой до 100 000 человек. Функционал системы поможет в повседневной работе не только представителям e-commerce, рекламных агентств и специализированных подразделений корпораций (маркетинг, продажи, клиентский отдел), но и блогерам.
ActiveCampaign позволяет взаимодействовать с клиентом через электронную почту, сайт или мобильный телефон, формируя персонализированные предложения на основе его интересов. Вся информация о покупателе, в том числе история посещений, собирается в одном месте, что позволяет получать более точные инсайты. Доступны автоответы, цепочки писем на основе триггеров и настройка отправки по часовым поясам. Набор шаблонов и Drag & Drop-редактор упрощают процесс создания идеального сообщения, а опция тестирования поможет определить самое эффективное из них. Содержание блоков письма может изменяться в зависимости от интересов подписчика. CRM-система предоставляет возможность автоматизации продаж с помощью данных о поведении клиента, сегментирует аудиторию по заданным параметрам и помогает определить потенциальных клиентов для конкретных сделок. Раздел аналитики включает в себя информацию как о рассылках, так и о продажах.
Ключевые особенности
- Динамический контент
- Сбор геоданных
- SMS-маркетинг
- Расширение для Chrome
ActiveCampaign — это платформа, которая позволяет автоматизировать маркетинг, проектировать сложные процессы, при этом наращивать базу счастливых клиентов и повышать конверсию. Сервис помогает создавать email-кампании, предлагая шаблоны электронных писем. В систему встроена и CRM для автоматизации процессов продаж.
Основные характеристики ActiveCampaign:
- Отправка новостнх рассылок.
- Автоматизация маркетинга.
- CRM и автоматизация продаж.
- Умные автоответчики.
- Возраст, пол, местоположение контактов.
- Встроенные интеграции с внешними службами.
- Расширенная сегментация и таргетинг.
- Поддержка Drag & drop.
- Автосерии.
- Отслеживание контактов на сайте и в приложениях.
- Динамический контент.
- Мониторинг соцсетей и автореакции.
- Бесплатные шаблоны писем.
- «Живые» данные и видео в письмах.
- Создание форм для целевых страниц.
- SMS-маркетинг.
Отзывы
Функциональность сервиса. Я работал со многими из той же ценовой категории, так уровня ActiveCampaign никто не достиг - слегка подбирается один разве что.
Автоматизация всего и вся, отслеживание любого действия подписчика, встроенная CRM система...
Минусы
Мне как техническому ИТ специалисту проблем работать с ним нет, однако мои клиенты говорят о сложностях с переводом интерфейса (это да, желателен минимальный английский) и, в сравнении с другими сервисами, простоватый, сходу непонятный интерфейс. Это влияет на удобство работы с ним. Но... дело привычки.
Работаю с ActiveCampaign уже несколько лет. Вижу, что он развивается, добавляются новые функции, в том числе и те, что предложил я (там есть система отзывов-предложений с голосованием). Конечно некоторые вещи можно внести в разряд недостатков - но его достоинства перекрывают их с лихвой.
Рекомендую для тех, кто хочет автоматизировать воронки продаж. Причем со знанием особенностей работы в автоматизациях ActiveCampaign запрограммировать можно воронки ЛЮБОЙ сложности.
Лично меня как спеца в IT все устраивает, хотя у некоторых моих пользователей возникают трудности с пониманием английского интерфейса (локализации тут нет). Да и сама по себе панель с опциями может показаться немного мудреной, поэтому придется немного покорпеть над ней, чтобы разобраться.
Тем не менее, сервис постоянно развивается: авторы добавляют новые фичи, причем многие из них были предложены самими пользователями (есть специальная система отзывов-предложений).