Туроператор Tez Tour

Услугами компании пользовались еще в далеком 2012году. Тогда все .было на высшем уровне: ни минуты задержки рейса, автобусы, гиды, экскурсии все ок! Сейчас хочу написать немного о другом. За месяц до вылета(11.11.19) сделади 100% оплату тура, а за две недели, из за тяжелой болезни родственника, пришлось отказаться от поездеи. 4.11 получили 100% возврат денег. Огромное спасибо! С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество Залетин Олег, Андронова Елена

Всем добрый день! Пожалуйста будьте бдительны с данным оператором. Компания не заботиться об Вашем отдыхе, и не помогает никогда в других странах своим туристам. Был примером для всех нас, наших друзей и родственников, тур в этом году в Турцию, с маленьким ребёнком, и отелем уровня Хостел!!!! Поэтому никогда и никому я не порекомендую Tez Tour!!!!!!

Добрый День. Я никогда не писал отзывы, но должен предупредить остальных, особенно кто планирует с детьми. Ездил в эту экскурсию с TEZ Тур. Купленную официально в отеле.Начнём с того что обещанный завтрак не включён, и дело тут не в том что мне жалко было заплатить 10$ за отвратительный омлет и 3 кусочка помидора в «прибитом» кафе по маршруту. В микроавтобусе, не работал кондиционер и по дороге укачивало не только детей но и взрослых.В адовой жаре выехав в 6 утра мы к 10 приехали в Храм. Про святое место плохо говорить не буду, могу сказать только что скорость с которой гид по Имени Ислам водил нас напоминала забег на скорость.Не могу не отметить что постоянно делали остановки в магазинах Сувениров, вин и.т.д где нам впархивали в тридорого контрафактные продукты. А если кто не хотел идти оставляли в машине с заглушены двигателем и температура в салоне подымалась до 40 градусов.Потом мы приехали на пристань и нас 12 человек вместо обещанной небольшой лодки хотели посадить всех совместно с другой группой, только после серьезного скандала нам дали отдельную лодку.Вода к стати везде платная, жалкое подобие еды тоже. Только обед бесплатно. При отсутствии других вариантов, завезли в какой то цех где люди выстраиваются в очередь как в голивудских фильмами и какой-то араб с недовольным выражением лица насыпает какую-то биомассу. Которой я в последствии и отравился, благо что экскурсия была в предпоследний день отдыха. Назад полуживых людей привезли около 7 вечера в Белёк.Будьте бдительны.

Очень долго надо дозваниваться, потом договор Вы найти не можете! Подписать его нужно не там где реквизиты, а почему то на последней странице - людям этого не понять почему подпись не там где Директор и реквизиты, а на последней странице!!!!????

Отдыхали с 23.07 по 1.08.2019 года. Огромное спасибо! Отличный отель полностью соответствующий своим звездам.Профессиональный,вежливый,отзывчивый и чуткий персонал.Тихое,спокойное место в которое хочеться возвращаться снова и снова.Все на высшем уровне!!!Территория отеля большая, вся утопает в цветах и зелени. Красота неописуемая, за которой постоянно ухаживают, поливают, стригут. Кусты невообразимых форм, газончики все ярко зеленые и со всех сторон видно море. Отель расположен вдоль моря на первой линии.Номер 206 дали хороший(после доплаты), с видом на море, хотя изначально мы покупали тур с видом на сад номер 110 (первый этаж не плохой номер). В номере есть все, что необходимо для комфортного отдыха: большая кровать со светлыми простынями, фен, холодильник(не морозит ,только охлаждает), сейф, чайник, сахар, кофе, чаи. Очень чисто. Каждый день убирают. Дают белоснежные полотенца -- для ног, лица, рук и тела, приносят в номер воду для питья в бутылках по 1,5 литра.Питание хорошее, много разнообразных блюд на любой вкус. И главное: за все время, нам ни разу не заболел живот. Дают курицу, рыбу, всевозможное мясо. Иногда бывают кальмары, осьминоги и кушанья их морепродуктов. Фрукты, соки, вино, всевозможные чаи, можно сделать различное кофе, горячий шоколад. Молоко горячее и холодное, всевозможные сладости, тортики, булочки, каши, мед в сотах. Еда есть и для немцев и итальянцев, которых большинство в этом отеле, и для славян. Каждое утро готовят омлет специально для тебя, можно глазунью, могут перевернуть, можно добавить в нее разных ингредиентов. Помимо салатов, которые там уже готовы, можно выбрать ингредиенты и приготовят салат специально для тебя. В промежутках между дают мороженое, вкусную разную пиццу. Очень понравился мне стейк из большой свежей рыбы, которую готовили при нас. В барах делают всевозможные коктейли , очень хорошее пиво, наливают прямо со стеклянных бутылочек. Море теплое, красивые кораллы, восхитительные рыбы. Все плавали в масках, и пожилые, и дети. Только нужно стараться ни до чего не дотрагиваться, а просто смотреть. Ведь всяческих ядовитых кораллов и рыб множество. Есть два понтона с двух сторон, два основных песчаных пляжа, где можно плавать не только заходя по понтону, а и с берега. Есть несколько уединенных выходов к морю, где можно одному тихонько отдыхать на лежаке под зонтиком.30 июля произошел страховой случай (прострел в спине ,ходить не могла)! Спасибо большое всему персоналу , гиду тез тур Махамеду он был с нами в клинике и потом постоянно поддерживал с нами связь решая проблему по отправке домой.Замечательный доктор отеля на протяжении 1,5 суток бегал в номер и старался подлечить. Лечение было организованно и с отправкой домой проблем не возникло, хотя очень переживали (чужая страна и незнание языка).Спасибо за ваши улыбки,понимание и помощь.

Купили путевку от Tez Tour в гостиницу Sirius Hotel 4*, путевки брали по раннему бронированию (за 4мес), 01.06.19 привезли нас в гостиницу Гранд Мир"Амор, отельный гид Рефик ужасно хамил, почему так произошло не обьяснил, заявил нам: скажите спасибо, что вас не оставили на улице вообще, а заселили хоть куда-то!!! с нами в жизни ни один гид, никто из персонала гостиниц и тд так не разговаривали!!!

Представитель компании выдал ознакомительную программу с экскурсиями, в которой были указаны цена, общее время экскурсии и время начала/окончания экскурсий. После оплаты выдали ваучер, в котором было указано другое время - на 2 часа раньше, чем время в программе. Об этом никто не уведомил! Хотя записали номер телефона, отель. Никто не позвонил и не спросил, почему нас нет на остановке. На запрос вернуть деньги в размере 155 евро - ОТКАЗ!!! Компания недобросовестно предоставляет свои экскурсионные услуги!!! Предложили присоединиться к ним в середине экскурсии, добираясь своим ходом!!! Ужасное отношение к клиенту!!!

Добрый день! Меня зовут Марина, сегодня 16.05.2019 я со своей подругой прилетела в Турцию, поселок Кызылот (регион Сиде) в отель ELYSIUM ELITE HOTEL & SPA 4*. Ранее я неоднократно летала в Турцию, только туроператор был AnexTour. В этот раз выбрали тур через агентство "Поехали с нами", представитель по имени Каролина. При выборе отеля она сказала что ELYSIUM ELITE HOTEL & SPA 4* хороший, реконструированный совсем недавно отель. Ок, мы купили тур. Сегодня как только приехали то вспомнили ее слова, видимо понятие "хороший" у всех разное. Итого, это не отель, а сарай, которому я не понимаю по каким международным стандартам присвоили звание "отель", да еще и 4 звезды. Везде грязь, еды в прямом смысле нет, столы пустые на завтрак, сломаны краны в номере, нет горячей воды, розетки висят, запах отвратительный, полотенца на пляж не выдают. Я не могу понять, какой уважающий себя туроператор вообще с таким корытом работает? Неужели TEZTOUR уже на уровне JOINUP? Также я позвонила принимающей стороне, где меня обвинили в том, что я сама виновата, что если хочу поменять отель, то мне надо оплатить штраф и доплату. Агоу, я понимаю что вам плевать на то, куда вы отправляете туристов, главное чтобы деньги крутились, но неужели для вас рейтинг и репутация вообще не важны? По приезду буду писать вам рекламацию, жалобу в Нацкомфин и в защиту прав потребителей.

Отдыхала в отеле Laguna Beach Alya Resort & Spa , Окурджалар... с 01.05.2019 по 12.05.2019 года.Хотелось бы выразить благодарность гидам - Дарьи Зуб и Ахмеду Ахмедову. На встрече с гидом, я общалась с Дашей - это такой светлый позитивный человечек, прекрасно разбирается и знает все экскурсии, какие достопримечательности можно посмотреть и прекрасно провести время, с ее помощью я съездила на 4 экскурсии и осталась очень довольна ( Зеленый каньон, Травертины с минеральной водой Памуккале, легендарное шоу "Троя", Обзорный тур Демре-Мира-Кекова).Ребята настолько молодцы! Преклоняюсь перед любовью к работе, общение с туристами - это тяжелый труд, выдержка, профессионализм,спокойствие и доброжелательность!!!!Только браво!!!

Бронировали хорший отель в Турции ,ранее бронирование, со 100% предоплатой в октябре 2018 , как нас убедили в компаннии при раннем бронировании что будут самые лучшие "условия", вылет на 25.05.19 назад 01.06.19 . Какое было наше так сказать мягко удивление когда меньше чем за месяц меняют вылет на вторую половину дня,а назад на ранее утро фактически вместо 7 дней мы будем отдыхать 6 , а оплачиваем за 7. Меньше чем за месяц деньги не вернеш, и перебронировать на другие даты только со штрафом , вот такой ЛОХОТРОН !

Моя семья путешественники со стажем, сами на авто проехали пол Европы,были и в Азии и посетили более 30 стран . В октябре 2018 , когда на ТЕЗе была акция раннего бронирования, решили забронировать отель 5* сети АМАРА. Нас уверили в компании, что в связи со скидками, необходима 100% предоплата. Заезд должен быть 25.05.19 на 7 дней , выезд 01.06.19 и когда до вылета остается 3 недели меняют рейс, отправления ставят на вторую половину дня ,а вылет на утро , и по факту вместо 7 дней мы будем 6 , если бы это было за месяц то можно было вернуть деньги и перебронировать на другие даты , НО когда меньше месяца деньги 100% вернуть нельзя. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТЕЗ ТУРОМ И ВСЕМ СОВЕТУЮ СНАЧАЛА ПОДУМАТЬ ! ! !

Летали на этот раз в Таба, специально взяли отель там, чтобы поехать в Иерусалим, . Приехали и на тебе гида в отеле нет, вообще нет и не будет, где брать экскурсии,это большой вопрос. Сказали общайтесь по вайберу, но разве по вайберу купишь экскурсии и разве гид не должен знать всех туристов в лицо, оказывается не обязательно, сама как хотите так и живите....Отель был хороший, кроме маленьких замечаний к отелю, но они не существенные. На обратную дорогу долго ждали автобус, который опоздал на 30 мин, а в аэропорт нас доставили вообще, когда закрылась регистрация.... В общем не достойно тез тура. Экскурсию мы все таки купили, гид который вез нас до границы страшный хам, давно таких не видела, а гид в Иерусалиме Эдуард вообще забыл нас покормить обедом. При этом даже не извинился, а еще на мой вопрос про обед нахамил,,,, Вывод один больше с Тез туром не поеду.

Купили тур в Египет за три недели до вылета, поменяли время вылета, в итоге получилось не 10 дней, за которые оплатили в полном объеме, а 9, потому как переставили время вылета позже из Харькова , а время время вылета из Египта перенесли на ранее утро, соответственно пропали сутки.Обзорная экскурсия по Шарму не должна включать посещение магазинов на пол дня, вместо обещанных 3 часа, а предоставлять достопримечательности города!Купили экскурсии в Иерусалим у гида в отеле в итоге на границе вернули при наличии полного комплекта документов, денежных средств и банковских карт, ваучера отеля и билетов на самолет. Просьба не продавать такие туры при котором едешь 4 часа автобусом до приграничного города Таба и стоишь 5 часов на таможне ночью без ответа таможенного контроля и теряешь полстоимости тура при этом когда тебя возвращают без объяснения !!!

Купили тур в Хургаду. Подтвердили. За 3 дня до вылета просят доплатить еще 210 долларов. Простите с какого хрена? Вы че ахренели в край? Или после НГ помутнение полное. Ждем возврат денег. Спасибо за испорченные выходные.

Отзывы Тех-Тур Летели в Испанию летом прошлого года через Тех-Тур (м. Алексеевская, менеджер Наталья) с семьей. Тянули с отдачей документов до последнего. По итогу предложили только отдать документы, включая паспорта на стойке перед регистрацией. По итогу сотрудник Тех-тур не появился вовремя ( 4 утра) Документы впопыхах принес за 30 минут до конца регистрации. В результате вся семья была разбросана по самолету, поскольку места основные были заняты. Вот такое свинское отношение и менеджеров и сотрудников этой компании в аэропорту после оплаты путевки и сотрудников тез-тур.

Добрый день!Отдыхали с подругой в отеле Yuhai international (Хайнань, Санья) в период 13,11-22,11,18 Хочу сказать слова благодарности гидам отеля Полине и Темиру.Ребята просто молодцы. Ни одну просьбу, ни один вопрос от туристов не оставляли без внимания. Всегда на месте и даже поздно вечером на телефоне.Всегда подскажут как куда удобно доехать, где что посмотреть, предоставляют самую подробную информацию по всем экскурсиям. Полина - очаровательная девочка, очень хорошо говорит по-русски, старается во всем помочь и подсказать. Трансферы в мед центр, рестораны и магазины осуществлялись всегда вовремя и четко по запрашиваемому времени. Умеет слышать и слушать. В прошлом я также отдыхала в Китае, но в Дадунхае. Насколько была разочарована в нашем отельном гиде (Русь Тур), настолько меня поразили эти ребята своим участием и ненавязчивым вниманием. Мы их искренне полюбили.Большое спасибо, вам, Полиночка и Темир.Пусть в вашей жизни всегда светит солнышко, будьте здоровы и счастливы.С благодарностью.

Спасибо за отличный отдых и экскурсии особенное спасибо Рамзи представителю тез тура в Сюрене гранд. Очень внимательный и отзывчивый.огромное спасибо за всех представителей Тез тура во время всего отдыха.спасибо и до новых встреч и впечатлений. Так держать.

Здравствуйте !!! Хочу поблогадорить Тур аператоров компании тез тур очень хороший гиды встречаюшие и провожаишие очень внимательные все хорошо объясняют и подбирают очень удобные экскурсии и кстати цены такие же как и на улице только сервис лудше я была в Египте мне очень понравилась ребята молодци МИНА ЗАКА вы очень хорошо работаите ....я много раз у беждаюсь что везде во всех странах тез Тур лудшие !!!

Я ехала первый раз за границу и очень переживала, как все пройдет. Выбрала оператора Тез Тур, как более надежного, и не ошиблась, рейс вылетел во время, по прилету сразу ждали представители в их корпоративной форме, в желтых рубашках, объяснили куда пройти, как заполнить карточку, в отеле также был представитель компании, всегда улыбался, я осталась очень довольна поездкой. Отдых прошел замечательно, сам отель почти на берегу, только перейти небольшую дорогу, песчаный вход в море, я не умею плавать, и для меня это было очень важно. Т.к. я первый раз сравнивать по питанию не с чем, мне всего хватало, была и курица и рыба, рис, макароны, апельсины, финики. Вода в море очень теплая . Персонал доброжелательный. Из экскурсий съездила в Израиль, осталась очень довольна отдыхом.

Наша родина відпочиває у Єгипті не вперше, можна сказати, що ми туристи зі стажем. Тож відпочинок ми стараємося провести з надійним партнером – туроператором, який і до теперішнього часу, для нас залишається Тезтур. Підтвердженням того з’являється усі наші позитивні спогади про відпочинок що разу з Тезтур У нас був ранній заїзд у готель, десь о 9-00, але нас, не зважаючи на його 100% наповненість, дужешвидко заселили. У номері все було чисто і головне, що все справно працювало. Номер прибирали кожного дня. Персонал дружелюбний та привітливий. Починаючи з аеропорту нас зустрічав і супроводжував до комфортабельного автобусу, наш гід (Тезтур), який ознайомив з основними правилами перебування туристів на відпочинку у Єгипті, а такожкорисну інформацію, стосовно того, як треба вирішувати і до кого звертатись у будь-яких питаннях, абоситуаціях. У готелі теж кожного дня перебував гід Тезтуру, надавав відпочиваючим корисну інформацію і допомагав у різних питаннях. А ще сподобалось те, що він наполегливо «не впарював» екскурсійні тури, а толерантно їх пропоновував, підбираючи оптимальний варіант для бажаючих. Територія готелю – велика, зелена, доглядана. Достатньо багато басейнів, гарний аквапарк, розрахований на любий вік відпочиваючих. Море – це один великий плюс, за винятком того, що у ранці буває червоний прапор, але к обіду він вже зеленіє. Навіть коли ріє червоний прапор, все одно можна купатись у лагуні, бо вона не глибока і там не має великих хвиль. Що стосовно їжі, то її завжди боліє чим достатньо. П’ять ресторанів вирішують питання з чергами та вибором. Фрукти, мясо, різні страви, йогурти, перші, другі … десяті блюда і різноманіть напоїв не дадуть Вам зголодніти, навіть до наступного часу праці ресторанів. Про бари, де є не тільки алкогольні напої, а і дуже смачна кава, капучіно, гарячий шоколад (найулюбленіший напій дітей), можна згадувати і згадувати. Морозиво, з різними наповнювачами, також кожний день з 12-00 до 17-00 години. Висновок ми зробили такий: «Відпочивати у цьому готелі як молоді, так і сім’єю, або пенсіонерам буде дуже комфортно. Тому Royal Albatros Moderna Ви покинете тільки з позитивними враженнями». Ще гарні враження від відпочинку, підсилив на зворотному напрямку у літаку, нам запропонований «солодкий комплімент» у виді солодощів та бутербродів для дітей від компанії Тезтур.