Туристический Оператор ALF

Класс моего сына поехал в Прагу на 5 дней от этого туроператора. Когда бронировали было важно, чтоб цена была приемлемой. Поскольку это общая поездка и чтоб все потянули по деньгам. Программа вышла очень насыщенной, но дети приехавши остались очень довольны. Спасибо, за счастливого ребёнка

Купили с женой пакетный тур в Болгарию (Несебр) на 5 ночей. Главным условием было расположение отеля непосредственно с видом на море. Выбор пал на Виллу Яну т.к. находится на самом берегу и все номера с видом на море. Тур обошелся в 269 евро и к большому сожалению туроператор у нас оказался ALF. Еще в процессе подтверждения начались проблемы. ALF нас поставил перед фактом, что на обратном пути в автобусе остались только платные места и нам нужно будет доплатить еще 10 евро. Мы купили пакетный тур, какая нафиг доплата?? Принципиально не стали соглашаться на доплату и решили отменить тур на выбранные даты и выбрать на другие. Но тут "о чудо!", в автобусе сразу появились места без доплат! Основные проблемы начались по приезду в Болгарию. Туроператор ALF просто "развел" нас указав, что у нас забронирована Вилла Яна, по факту отель оказался "Дельфин" возле шумной дороги и номер с видом на внутренний двор! Это просто какой-то лютый звиздец!После того как удалось спросить туроператора ALF, что это за фигня, нам ответили, что в качестве "компенсации" нам в отеле Дельфин предоставлены завтраки и бесплатное пользование бассейном.... И это была наглая ложь этого тупорылого туроператора! Тур с номером в Дельфине на базе завтраков на наши даты стоит точно также как и в Виллу Яну 269 евро!!! А бассейн бесплатный для всех проживающих в отеле Дельфин! Вы там что охренели совсем??? Занимаетесь "разводом" клиентов? Чистейшее мошенничество от туроператора ALF, когда тебе предлагают купить конфетку, а когда ты заплатил деньги то подсовывают кусок говна...Принимающая сторона, которая также принимала участие в этом разводе - ALMA HOLIDAYS и их местный гид в Болгарии Мария.При покупке тура обязательно уточняйте какой туроператор продает этот тур и кто является принимающей стороной! Если туроператор ALF а принимающая сторона ALMA HOLIDAYS то лучше откажитесь от данного тура во благо себе и выбирайте что-то другое. С этими мошенниками у вас будет не отдых, а куча проблем!

29.07.2019 наш 9тирічний син з своєю тіткою, маючи всі відповідні оплачені документи, не міг без проблем вилетіти зі Львова в Тіват о 12:10. Їх просто не було в списку на літак!!! Наша турагенція "Рів"єра" м. Червоноград нам пояснила так: "представник туроператора Alf у Львові просто не хотів через двох туристів їхати в ареопорт у Львові... Було б їх більше, то поїхав би".Це, перепрошую, Як розуміти?! Не хотів?Якщо у вашій компанії такі речі є нормальними, безкарними, то це просто жахливо! Якщо ж вашої вини нема, то в через кого, через що сталась така проблема?Проблема чудом дуже швидко вирішилась в телефонному режимі. Було 2 місця на літак. Напевне представник вашої фірми згадав про двох туристів, які заплатили гроші вашій компанії, щоб він мав зарплату...Тепер справа в тому, що працівники ареопорту повідомили нам, що 08.08.2019 року місць на літак додому до Львова НЕМА взагалі, хоч мали б 2 місця бути. Ми їх завчасно оплатили і квитки є на руках. Що нам скажете, порадите?!Турагенція запевняє, що все буде добре...Ви ж розумієте скільки коштує відпочинок у Хорватії. Це ось таким чином люди повинні отримувати насолоду від відпочинку???Дуже неприємні враження.Дайте, будь ласка, відповідь на рахунок того, ЧИЯ провина з вильотом? Як знати ЧИ повернеться успішно наша дитина з тіткою на Україну?

Мы с подругой только вот недельку как вернулись со Шри-Ланки, впечатления начинают стихать, могу оценить уже все трезво, решила написать свой отзыв, может кому-нибудь пригодится. Когда собрались поехать отдохнуть с подругой, мы еще сами не знали куда хотим. Решили обратиться к туроператору, и там уже по месту отталкиваться от цены, направления, длительности пребывания и тд. И тут началось самое интересное. Выбрать туристического оператора - как оказалось, не так уж и просто. Так вот. Долго мы перебирали, не знали кого выбрать. Их сейчас столько развелось, что не понятно, какая компания однодневка, а какая - нет. В итоге, каким образом попала на Альф. Все предельно просто. Их офис находится в квартале от моей работы. С коллегой шли на обед, проходили мимо них, дай, думаю зайду. Вот и зашла. мне понравился офис, менеджеры, видно что они не на один день заехали, договорились, что на выходных я вернусь уже с подругой. Вернулись, описали что мы хотим, девушка, Анна, если я не ошибаюсь, а могу и ошибаться, у меня очень плохая память на имена, предложила несколько вариантов. И, что понравилось - не настаивала на чем-то одном. За нами она оставила право выбора. Приятно, спасибо. Взяли день "на подумать", остановились на Шри-Ланке. Дальше все произошло очень быстро, никаких проблем по ходу оформления путевки не возникало, и цифра в итоге вышла та, что была озвучена изначально, не вылезло никаких "боков". В общем, впечатления от общения с компанией остались только положительные, спасибо, буду рекомендовать вас знакомым.