Туристическая компания Делтон, ООО

Хочу поблагодарить компанию Делтон за отлично проведенный отдых. Я впервые обратился в эту компанию и не пожалел. Отель мы подбирали сами, а в компании только укрепили наш выбор, своей рецензией об этом отеле. Я думаю у многих было такое чувство,что отдыха немного не хватило, вот бы еще пару дней, особенно если деньги которое ты брал,не потратил (как в нашем случае). Так вот, СПАСИБО БОЛЬШОЕ Анне Грицай, которая на просьбу о продлении тура, оперативно проверила информацию, о возможном продлении, и после того как стало понятно, что продлить пребывание в отеле невозможно, она посоветовала обратиться к персоналу отеля, а сама в это время найдет для нас билеты. С отелем я разобрался, а вылет уже выбирал тот, который мне подходил по цене и по времени вылета, предложенных вариантов было более чем достаточно. В итоге, +2 полных дня и вечерний вылет, и плюс летели обратно на отличном самолете (МАУ) в котором реально больше места чем в стандартном. Одни положительные эмоции от сотрудничества.Кому интересно узнать о самом отдыхе, оставлю ссылку на отзыв.https://tophotels.ru/viewrate/?id=1931580#viewrate

Купили в компании Делтон пакетный тур в Турцию.При оформлении делали акцент на аэропорт вылета (Борисполь).авиакомпанию .Оплатив пакет и получив на руки только договор ждем остальных документов.Пока не потеребила менеджера и за 6 дней до вылета узнаю,что нас перекинули на другую авиакомпанию,другое время вылета и другой аэропорт.и предупреждение о том ,что возможно еще что-то поменяется.наверное город вылета .хуже уже некуда. и все эти проблемы списывают на туроператора Джоин-ап.наверное ,это у них игра такая.... футбольная. вообщем,в предверии отпуска хочется плакать... Уважаемые туристы!Касательно Вашего отзыва о том что была произведена смена авиаперевозчика хотим заметить, поскольку услуги перевозки предоставляются в том же составе, срокам и по цене, которая была договорена сторонами замена фактического перевозчика не является изменением существенных условий и свойств тура. Более того, по договору о предоставлении туристических услуг исполнителем является ТОВ «Джоін ап!», к положениям ЗУ« О Туризм », применяются общие положения Гражданского кодекса Украины, в соответствии со ст. 902 ГК Украины, исполнитель может возложить и имеет право возложить выполнение договора на другое лицо оставаясь при этом ответственным. В любом случае оговоренная заказанная туристическая услуга будет предоставляться в том же составе, которой обусловлен договором, смена участников привлеченных к выполнению услуги не влияет и не изменяет условия договора. Приносим извинение за причиненные неудобства! Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!Позвольте почитать договор,согласно которому турагент ОБЯЗАН уведомить туриста о всех изменениях в порядке предоставления услуги. В моем листке -заказе.указана Роза Ветров. Если бы мне предложили авиакомпанию,хотя бы с аналогичными возможностями.А так - компания,у которой один борт на все рейсы.поэтому люди часами ожидают его в аэропорту.Тем более.аэропорт.на котором я акцентировала внимание-Борисполь. У нас поездка с маленьким ребенком -и мне лишние часы в аэропорту ни к чему.И самое смешное - гарячая линия Джоин ап отправляет решать такие ситуации с агентом.Очень смешно.если не было бы грустно.Желаю вам таких же поездок.Ирина турагенство обязано предупредить туриста о времени вылета за день до вылета. Ирина на вылет из Киева наш менеджер предложил вам рейс авиакомпании Роза ветров, но вас не устраивает время вылета, другого рейса у туроператора Джоин Ап к сожалению нет, мы бы вас пересадили на другой рейс другой авиакомпании, но его у данного оператора просто нет. На обратном вылете туроператор Джоин Ап поменял авиакомпанию с Розы ветров на авикомпанию Анда Эир, мы к сожалению повлиять на это не можем . Мы как турагенство не обманываем вас и приносим свои извинения за причиненные неудобства, но к сожалению замена авиакомпании аэропорта вылета и времени вылета предусмотрены условиями договора.а разница в стоимости авиаперелетов этих двух компаний в копилку Делтон?не удивлюсь,если в отеле нас тоже встретят временными неудобствами и отсутствием брони. а замену вылета с утра на поздний вечер с потерей одного дня отдыха вы считаете равносильной?Ирина в какую копилку Делтон о чем вы говорите, агенство на этом не зарабатывает, а только в огромном минусе так как туристы возмущаются??? Мы не в праве делать замену авикомпании, это может сделать только туроператор, а не агенство. Да время вылета также может меняться! За изменение времени вылета отвечает авиакомпания.Ирина повторюсь еще раз мы вас не обманываем, если вы так думаете это лично ваше мнение, мы очень дорожим нашими клиентами! Мы не первый год на рынке у нас много повторных клиентов которые ездят с нами не первый год!Извините еще раз за причиненные неудобства!стоимость перелетов у Анды и Розы разнятся.я уже не говорю о задержках рейсов Анды.о которых не говорит только ленивый.мы дали запрос на отель с просьбой подтвердить бронь на наше проживание. если честно.я уже теперь сомневаюсь во всех услугах.которые купили у вас.и понимаю,что по договору мы может отказаться от услуги,заплатив за это 100 стоимости. выбора мне не оставили. самое худшее .что в эту поездку с нами едет наша дочка в неполных 3 годаИрина все вопросы по замене авиакомпании вы можете задать туроператору, турагенство не меняет авикомпаний и не мене изменяет время вылета. По вашему туру все услуги забронированы и подтверждены. Еще раз извините за причененные неудобства!

Бронируем через Делтон седьмую поездку, очень быстро подобрали тур с учетом всех наших пожеланий, порекомендовали на какие экскурсии лучше съездить. Отдых получился замечательным. Ребята вы молодцы. Следующий раз едем в Шри Ланку и только через вас. Удачи и спасибо )

Очень понравилось! Прекрасная страна Черногория, замечательные люди, вкусная еда, чистое море и много много положительных эмоций. Спасибо Аннушке за совет поехать именно в эту страну, за быстрое оформление документов и ощущение спокойствия! Рекомендую всем эту компанию!!!

В конце августа побывали в ОАЭ) Хоть в это время там было оооочень жарко, но это не помешало замечательному отдыху) С помощью турфирмы ездили первый раз и не пожалели, так как все было просто отлично... нигде никаких проблем не возникало) Отдых был просто супер!!! Спасибо большое ТК Делтон! Все делалось быстро, оперативно, качественно) Обязательно будем обращаться еще)

Все очень професионально! Хорошие цены и отношение к клиенту! Был в Греции- отличная гостиница, обещаное , соответствует рельному сервису. Тур подобран быстро, с учетом пожеланий, без лишней суеты! Спасибо! Рекомендую. :-)

Отлично провели майские праздники на Крите с 06.05.2013г-13.05.2013г. Отдых планировали заранее, с помощью раннего бронирования. На компанию Делтон случайно наткнулась в интернете. Ценой и организацией самой поездки остались довольны ;) В будущем, возможно, обращусь ещё;)

Спасибо отдохнули супер очень довольны отдыхом. В следующем году обратимся к вам. Виталий и Ирина. )

Ужастная компания Делтон цены лупят по полной.Хамят, закатывают истерику.

Огромное Спасибо Туристической Компании Делтон очень точно подобрали отель учли все пожелания. Отдыхом остались довольны. Очень професиональный подход. Спасибо Ирина и Олег Отдых на Кипре

Провели майские праздники в Греции, на о.Крит с 06.05.-13.05.2013г. Отдых СУПЕР! Отлично отдохнули, за доступные деньги. Спасибо Туристической компании Делтон )

Спасибо Анне и туристической компании Делтон за прекрасный тур в Грецию. Я с супругой был в восторге от отдыха в классном отель Cactus Beach (Крит). Особенно понравилась его огромная зелёная территория и великолепное питание. Рядом в посёлке Сталида очень много магазинчиков, ресторанчиков, мы арендовали машину, в общем отдохнули здорово - очень рекомендуем!

Огромное спасибо Туристической компании Делтон, а особенно Анне за прекрасно организованный отдых в Барселону. Вы лучшие! Виталий и Юлия )

Всем очень советую туристическую компанию Делтон, нам быстро подобрали отличную гостиницу, учли все наши требования, рассказали про особенности страны, достопримечательности (куда сходить, что посмотреть), о том как вести себя в общественных местах, в общем молодцы, огромное спасибо за прекрасный отдых!!!)) Теперь будем Вашими постоянными клиентами))Летали с мужем в конце января в ОАЭ, до сих пор под впечатлением))))) Отдыхали в гостинице Citymax Al Barsha 3, отель отличный.

очень не надежная компания, обещают одни цены на туры, потом во время заключения договора, цены поднимаются на 10-20% при этом они половину повышения стоимости якобы сами перекрывают, а в итоге взяв деньги за тур (НАЛИЧНЫМИ) потом говорят что Вы оплатили только половину нам на счет и что половину надо ЕЩЁ оплатить!!! во время скандалов воплей и угроз все таки все становится на свои места. За два месяца общался с тремя разными сотрудниками, а предыдущие уже не работают. Фирмы у которых большие текучки кадров, явно НЕ ПОРЯДОЧНОЕ РУКОВОДСТВО!