Anex Tour

Очень некачественный тур оператор!!!!! Сейчас в связи с такой проблемой в мире как епидемией все люди входят в трудное положение а АНЕКС ТУР хочет побольше денег зароботать!!!! Деньги за отказ от тура не возвращают!!!! Предлагаю всем вместе отказатся от их услуг!!! Сейчас реально видно кто как относится к своим клиентам!!!

Anex самый жадный и ужасный туроператор, обходите 10й дорогой! Купили тур в Таиланд, ещё до короновируса. Вылет 17.03.2020, то что полет не состоится сказали 16.03, мы и так это понимали 13.03 а они нормально ничего не объясняли и оттягивали до последнего дня! предложили перебронировать на любую дату с сохранением цены и всех условий тура. Мы послали новую дату но Через день Anex tour уже пел по другому! Перебронировать они могут но доплатите за один день в отеле ТК тур уже на день больше будет! Хорошо, согласны... Но и это не конец. Ещё через несколько дней условия полностью изменились! Хотите чтоб перебронировали, оплатите тур по новым ценам! Мы купили тур за 43.000грн а стоимость по новому просчёту нашего тура 95.000грн. Решили заработать на своих туристах. При том что самолёты у них свои и чтоб прикрыть свою сраку решили скосить бабла. Деньги отдавать не хотят и не отвечает турагенству.

рамы Камбоджи- это то, что нужно видеть каждому. Это 8 чудо света, которое мы стремились увидеть, приехав в Тайланд. Но к ВЕЛИКОМУ несчастью туроператором, у которого мы купили экскурсию был AnexTour. Прельстил рассказ сотрудника о том, что их программа самая полная, их гид в Анкор Ват проводил экскурсию Дмитрию Медведеву, что такой наполненной экскурсии мы просто нигде не найдем. И правда, вряд ли можно найти что-то подобное!Итак, по существу: экскурсия называется "Чудеса Ангкора 2 дня" стоимость 209 долларов.Как только вы их оплачиваете, то оказывается должны еще 100 батт за то, чтобы вас сфотографировали то ли на границе, то ли в храме. Мы посчитали, что это мелочи, на которые не нужно обращать внимание и с хорошим настроением в 3 ночи на автобусе выехали в сторону Камбоджи. На границе не было никаких очередей, мы быстро прошли все формальности. На стороне Камбоджи нас встречала экскурсовод Наташа по фамилии Семидел (но это с ее слов). Всю дорогу до отеля (2,5 часа) рассказывала нам полу-спящим о истории Камбоджи густо сдабривая свой рассказ историями о кофе, который растет в Камбодже, и как мы все знаем очень недорого здесь стоит, но по рассказам нашей Наташи продается ТОЛЬКО ВО ФРАНЦУЗСКОЙ лавке и таких лавок только 3 в городе. А также о шелке, который почему-то "лучше, чем в Китае, так как куколка шелкопряда меньше и длина нити короче ", о котором мечтают все и "все богатые женщины Камбоджи ездят на Лексусах и вываливаются их них только в шелковых пижамках" (цитата нашего экскурсовода). Шелковые пижамки-это то, в чем любая обеспеченная женщина должна ходить на улице. По мнению нашей Наташи, это должно быть именно так. Изначально не обращая внимание на бредовость рассуждений гида, мы не могли предположить, что в общем -то, это самая главная информация, которую она старалась донести нам во время поездки.Итак, программа тура (цитирую):1 день-Путешествие по г. Сием Реп.Королевский дворец. Храм летающих лисиц.Обед Магазин кофе. Закат в храме Пре Руб.ПО ФАКТУ: привезли на главную площадь города, где на деревьях висели еле различимые в сумерках точки, объяснили, что это летающие лисицы, но сейчас они спят. Завели за строительный забор здесь же, где в каком-то ничем не примечательном "храме" 3х3 метра сидел "буддиский монах", по словам Наташи с "сильной энергетикой", который все, кто готов заплатить завяжет красные ниточки. Народ выстроился в очередь. Как только последний человек из нашей группы вышел из "храма" "буддиский монах" вскочил из своей смиренной позы, прикрыл двери "храма" и стал пересчитывать пожертвованные деньги. Это уже стало настораживать. Далее- Королевский дворец- оказалось это просто здание через дорогу, на которое мельком взглянув через поток машин, мы быстро пошли в автобус. Нам предстояло ГЛАВНОЕ- посещение ФРАНЦУЗСКОЙ лавки кофе, которой заведует некий Николя. Мы подъехали к какому-то закрытому магазинчику. Увидев нас, пожилая камбоджийская женщина (видимо в нее перевоплощается француз Николя при виде туристов), открыла дверь и мы зашли в помещение 6х4 метра, где в ДОЙ-пакеты (это прозрачные полиэтиленовые пакеты и не предназначены для длительного хранения) был расфасован кофе по цене ВНИМЕНИЕ!!!! 17 долларов за ПОЛКИЛЛОГРАММА (на пачке стоит даже 250 гр., но Наташа сказала, что ошибочно, а она, как мы знаем, врать не будет!) при цене 11 долларов ( самый дорогой) КИЛЛОГРАММ в обычных магазинах!!! Мне нужно было купить кофе на заказ и себе. Я подошла к Наташе и спросила, когда у нас будет свободное время, чтобы можно было купить кофе в магазине? На что Наташа, не смотря на то, что уже 7 лет живет в Камбоджи, в которой верят в карму, но видимо не заботясь о последствиях своей реинкарнации, заявила, что магазинов в г. Сием Реп нет. То есть НЕТ СОВСЕМ!!! На мой вопрос, а где же жители покупают продукты, она ответила, что только на грязных рынках. А кофе продают ТОЛЬКО В 3 -х французских лавках! "Вы покупаете или здесь или нигде". Купив кофе за 34 доллара за кг, вместо 11, мы вышли из магазина, который тот час закрылся. Ни о каком закате в храме Пре Руб речи уже не шло. Удовлетворенная барышами Наташа быстро отвезла нас в отель на окраине города среди стройки, предупредив, что в город на тук-туке отсюда ехать дорого. Измотанные бессонной ночью и сражением с гидом, мы поужинали и пошли спать. Завтра в 6 утра предстоял выезд на встречу рассвета в Анкор Ват. На территории храмов экскурсию может вести только камбоджиец. Поэтому с утра нас встретил гид Линь, который по словам представителей AnexTour в Тайланде и гида Наташи, вел экскурсию самому Дмитрию Медведеву. С большими ожиданиями мы отправились в путь. Однако, уже минут через 15 сумбурного глотания окончаний русских слов гидом Линь, мы стали понимать, что всеобщее вранье только набирает обороты. Никакого рассвета (вернее, он, конечно, был). Но в это время мы стояли спинами к нему, тужась понять, что же все-таки нам хочет сказать "великий Линь". Часть группы, не выдержав издевательств над слухом, развернулась и совсем ушла! Часть пошли гулять сами. Мы с ужасом в сердце решили все-таки дослушать экскурсию до конца. Ребята из нашей группы спросили Линя, а как же вы вели экскурсию у Медведева? Линь, помня все-таки о карме, сказал, что он много у кого вел экскурсии и сейчас уже такого не вспомнит. Действительно, кто же будет помнить такую мелочь! Дальше-больше- в 12 часов мы уже ехали ИЗ АНКОР ВАТ ОБРАТНО!!! Мы ехали посещать ШЕЛКОВУЮ ЛАВКУ!!!! Ведь ИМЕННО за ЭТИМ мы ехали всю ночь и летели из России!!!Вот и все!!! Экскурсия в 8 чудо света состоялась!Если вы хотите именно так провести пару дней своего отдыха, углубиться в историю, а главное, купить в Камбодже самый дорогой кофе и пижамку, в которой будете бегать по городу, милости просим в AnexTour! Добрый день! Гид Лин действительно сопровождал Медведева и в Орёл и Решке последний выпуск вы там тоже его сможете увидеть. Хорошего качество кофе и Компотский перец стоит не дёшево. Его слишком мало что бы продавать за копейкиКупите экскурсию в уличном агенстве и получите ещё магазин золота, аптеку, серебряной посуды, кожи и сувениров. Глупо писать такой отзыв на гидов из-за того, что не купили дешевый кофе

Покупали у этого оператора тур в Турцию. Впечатление от поездки осталось просто идеальное. Нигде не было никаких накладок, никого не пришлось ждать дольше необходимого. Считаю, что сервис отличный

ОТДЫХАЛИ 2020 25.01-2.02. Ком. 2407 отель Aqua joy. Отельный Гид Hosaam отвратительно вел себя , проявлял агрессию ,кричал и размахивал руками....на наш отказ от экскурсий. Бегал за нами , перекрывая проход, останавливая нас . Его притензия в словах так же нас унизила....ЗАЧЕМ ВЫ ПРИЕХАЛИ ЕСЛИ НЕ ПОКУПАЕТЕ ЕКСКУРСИИ? -слова гида Hosaam. Потом на ресершине его попросили помочь с переводом...он отказался. И это турист платит за сервис ? Гиди живут и работают за деньги туристов с Анек тур который при вылете с отеля опять перенес пол дня и тем украл у нас проплачное время как всегда . За 18 лет ничего не изменилось по этим вопросам. Стало только хуже. Когда прекратится этот ГИДОВСКИЙ беспредел и когда у наc перестанут воровать наше время пребывания в Египте- время вылета ?

Отдыхали 2019 ноябрь 11-21 Sanrais Royal Makadi. Анекс тур перенес вылет как всегда и украл наши подовину дня.И это на постоянной основе. Ну о гидах это вообще печальная история....корыстные ,приставучие , хамят анрессивные . И это все живет и процветает за деньги туристов .

Добрый день! Для меня с мужем это был первый перелет и первый отдых за границей! Все прошло замечательно!Ни каких негативов нет!Гиды очень приветливые!На все вопросы быстро находили ответы!Да,читала отзывы о экскурсиях,так это действительно правда,что они у гида на порядок дороже!

Відпочивали (2+2) в Sunrise Royal Makadi. Оплатили відпочинок на 8 ночей 9 днів, дане туристичне агенство anex-tour без ні яких пояснень,а також без будь яких компенсацій вкоротив (вкрав) оплачений наш відпочинок на 10 годин. Подзвонив на гарячу лінію представники anex-tour відмовилися розмовляти. Більшість відгуків про дане туристичне агенство негативні, можливо керівництву anex-tour щось потрібно робити, а саме якісно та добросовісно працювати, або покинути ринок України і не обманювати громадян.

Летала с этим туроператором в Египет, Хургада. Ужас!Гиды, просто кошмар. Помимо того, что гиды втюхивают экскурсии в половину дороже (но тут не захотел не покупай), так и про эти экскурсии обманывают. 1. Ехала в Луксор. Обещали автобус с удобствами: интернет, туалет - ничего не было. Быстрые остановки для просмотра достопримечательностей. И слова гида: если будет время, заедем, посмотрим. АУ, Я ДЕНЬГИ Заплатила, за, что??? 85 долларов!!! При покупке, четко указано, где мы должны были побывать. В итоге, не успели везде. 2. Катание на квадроциклах к бедуинам. 45 долларов, за что??? За то, что я женщина, мне пришлось чуть ли не экзамен сдавать на катание, при чем в итоге, всех женщин отстранили от катания, мне сказали ехать с мужчиной, так как 40 минут на квадроциклах тяжело. В экскурсии четко указано, что будем ехать на баггах (на них дали покататься 10 минут). Почему меня не предупредили зараннее при покупке??? Зачем мне ехать куда-то с кем-то, если я платила именно за катание! Предпочтение было в этом! Специально купила на целый день экскурсию! Сплошное вранье!Ужас, огорчена, не советую!!!

Мы с мужем путешественники со стажем , всякое видали но с таким столкнулись впервые. Итак. Номер ваучера 75354830 .Предложение от Анекс тура, фортуна , Шарм ,4 звезды , вылет из Киева , бюджетом в 360 долларов за двоих меня заинтересовало, тем более что на момент покупки тура оно было дешевле любого четырехзвездочного отеля на 150 долларов и мы решили рискнуть. С вылетом и трансфером в отель ни туда ,ни обратно проблем, к счастью, не возникло. По прилету узнали, что селят нас в отель Шармин амарей, которого я больше всего боялась, прочитав отзывы на всевозможных сайтах и поняв, что по фортуне селят в большинстве случаев туда Но увы и ах. Все отзывы оказались правдивыми, большое спасибо тем, кто их писал, так по крайней мере можно было что-то предвидеть,дабы не упасть в обморок при входе в отель.Все правда, что пишут туристы и горячей воды в номерах нет( наш номер 4108, в нем она была) ,в столовой и холлах грязно...даже по-египетски, В столовой тарелки со сколами, кондиционер не работает на обогрев, бассейн тоже не подогревается ..Трансфер на пляж отдельная тема. и прочее и прочее. В связи с вышеперечисленным невольно возник вопрос, а соответствует ли данное место ,оплаченной мной категории отеля 4 звезды??? С этим вопросом мы обратились сначала на ресепшн , показать нам сертификат соответствия, затем к отельному гиду,... представителям Анекс тура и в Киеве и в Шарме уже писали другие туристы. За весь период нашего отпуска никто его нам так и не предоставил, думаю, его просто напросто нет! Покуда так..то Следующей была настоятельная просьба переселить нас в любой! сертифицированный четырехзвездочный отель. Да, это возможно, сказал нам гид, но с доплатой минимум в 200 долларов, Позвольте...а за ЧТО тогда заплатила я?.....Отсюда возникает вопрос. На каком же основании Анекс тур заявляет стоимость тура в категории 4 звезды , а селят в 2* или 3*?.... Может стоит не указывать эти звезды, а просто писать бюджет, в моем случае 360 долларов на двоих на 11 ночей??? Так было бы честно по отношению к туристам и они будут готовы, что поселят их куда попало. Я понимаю, что мой тур по стоимости был почти равен цене перелета и чего-то сверхъестественного от этой поездки я не ожидала, Но осадок остался пренеприятнейший .Ах,да.. Еще один сюрприз* от Анекс тура ...вот как же нужно не любить туристов и не дорожить своей репутацией,чтоб умудриться продавать медицинскую страховку копеечной стоимости с 30!!! долларовой франшизой . Об этом следует предупреждать заранее, а не в субботу вечером, когда изменить что-либо нельзя Я отдельно купила себе другую, В качестве резюме .. Полетим ли мы еще раз в такое путешествие? Думаю, что да, но не с Анекс туром , по крайней мере до тех пор пока они не изменят своего отношения к туристам, позволяющим им держаться на плаву. Спасибо за внимание.

Когда прекратится беспредел гидов Анекс туров в Хургаде? Морально начинают давить , унижая и позоря нас туристов которые дают им зарплату за которую гиды живут и анекс тур в том числе . Туристы платят деньги за радушие и сервис но точно не за этот бандетизм гидовский . Гид Hoseem -Отель Aqua joy 25.01 -02.02 .2020. Ком 2407 .

Не вперше відпочивали в Єгипті. Знаємо майже всі плюси і мінуси, але зовсім не очікували "муштри" від ANNEX TOUR. Одразу по прильоту якась неймовірна черга в аеропорту Шарм-Ель_Шейх на стійку туроператора. Люди всі після нічного перельоту, втомлені, а все для того, що б представник туроператора просто відірвав потрібну йому частину туристичного ваучера і написав ручкою на іншій частині номер автобуса. Чесно кажучи не пам’ятаю такої процедури у жодної компанії. Як правило туроператор направляє а аеропорт стільки представників, скільки потрібно, а не 2 і це на літак в 200 пасажирів не враховуючи інші рейси.Далі їдемо в автобусі і гід нам наполегливо декілька разів повторює у мікрофон, що завтра всім потрібно бути на зустрічі з готельним гідом о 9 ранку. Всім - це означає навіть хворим, немічним, дітям до 1 року і т.д. (дослівно). Він (гід) навіть перервався в своїх висловлюваннях, підійшов до людини в навушниках та почав щось йому говорити підвищеним тоном на кшталт, що він буде продовжувати коли той зніме навушники...В готелі приймали, як завжди в єгипетських готелях, ні краще ні гірше. Перше, що кинулось в знаки – дуже сумний вираз обличчя у майже всіх працівників лоббі, починаючи від старших менеджерів і до останнього офіціанта лоббі бару. Очевидно даються в знаки умови праці, або ще якісь фактори важкого трудового побуту. Найбільш кричущим була поведінка готельного гіда ANNEX TOUR, який з першої хвилини зустрічі поводив себе наче б то він не гід - працівник авторитетної тур агенції зі світовим ім’ям, а «директор відпочивальників»! Дозволяв собі вислови на кшталт: «Вы здесь не олигархи и нужно улыбаться гиду (то есть ему лично), что бы отдых был приятным и, что бы гид был добрым к вам», «Мы здесь хорошо зарабатываем и ваши деньги нас не интересуют» и т.п. Не знаю як ви вважаєте, «шановний» ANNEX TOUR, але я це вважаю ХАМСТВОМ!Ми багато подорожуємо і в будь-якому готелі світу готельний гід завжди починав з ознайомленням туристів з інфраструктурою готелю, правилами користування системою харчування, відвідання пляжу, СПА центру та інше. Цей же «директор відпочивальників» просто годину витратив на те, що б всіх «вишикувати в стрій» з однією лише метою, одразу ж перейти до реклами «СУПЕР-БУПЕР ЕКСКУРСІЇ РУСАЛОЧКА», показавши при цьому не фото, а намальований на картинці катер на якому ніби то і буде ця екскурсія. Були ще якісь ексткурсії, але це вже нікого не цікавило з огляду на тон розмови. Пізніше почитавши відгуки раніше відпочиваючих людей виявилось, що на «СУПЕР-БУПЕР ЕКСКУРСІЇ РУСАЛОЧКА» катер зовсім не такий, як на к малюнку і зовсім не новий, як заявляв «директор відпочивальників». Я під час зустрічі був відсутній т.я. у мене був час тренування. Моя дружина не змогла переконати «директора відпочивальників» і їй рознервувавшись прийшлось дзвонити мені, що б я перервав свої справи та прибіг на зустріч бо цей «шановний» пан дуже, ну дуже хотів мене бачити. Хоча у неї в руках були всі мої документи. На моє прохання, пізніше, пояснити мені причину такої жорсткої позиції мені було сказано гідом, що такі правила і, що він мав побачити мене особисто, що б встановити мою особу. Вперше в житті бачу готельного гіда з повноваженнями поліцейського, який має право встановлювати особу. Тим більше що добою раніше ми заселялись до готелю і навряд чи готель заселив би просто мій паспорт без моєї присутності.Отже, я роблю висновок, що заплативши чималі кошти за відпочинок ANNEX TOUR вважав, що ми їм залишились винні власний час, який ми хочемо витратити на відпочинок, спорт, сон, та інші радощі, які притаманні періоду відпустки. Якщо у ANNEX TOUR виявиться бажання прокоментувати мій відгук, буду вдячний! Мій е-мейл [email protected]

Это не АнексТур, а А*усТур. НИКОГДА не отдыхайте с этим туроператором!!!Летали в Шарм 15-22.01.2020. Изначально вылет должен был быть в 13.45 из Борисполя...В итоге самолет ВЗЛЕТЕЛ в 21.20!!!!! БОЛЬШЕ 7 ЧАСОВ ЗАДЕРЖКА РЕЙСА. На что нам сказали, что туроператор имеет право даже перенести дату вылета, не то что время. Кормили один раз, пришли еще взять еды через пару часов (их паек еды очень скромный), нас послали. Я звонил в АнексТур, спросил что можно сделать, спросил о какой-то компенсации, мне нахамили, мол обращайтесь к ТурАгенту. На вопрос: "Вы так хамски относитесь к клиентам?", получил ответ: "Да, до свидания", кинули трубку.ТурАгент что-то невнятно бормотала про задержку рейса. Не поленившись, я связался с Авиа перевозчиком напрямую, ПРИЧИНА ЗАДЕРЖКИ РЕЙСА - САМОЛЕТ НЕ УСПЕЛ ПРОЙТИ Тех Осмотр ПОТОМУ ЧТО РЕШИЛИ ВПИХНУТЬ В ГРАФИК БОЛЬШЕ РЕЙСОВ ЧЕМ ПОЛОЖЕНО, ТО ЕСТЬ ВИНА АВИАКОМПАНИИ.Когда терпение кончилось связался с Турагентом по поводу какой-то компенсации за потерянный день отдыха. Она клялась, что отправила АнексТуру письмо с просьбой о компенсации в виде бесплатной экскурсии. Сказала ответ будет ближе к вылету, дальше сказала, после вылета, дальше сказала по факту прилета, дальше сказала по факту заселения, на третий день отдыха сказала (В ОЧЕНЬ ГРУБОЙ ФОРМЕ), что я их достал и ждите когда мне ответят.В итоге на пятый день сказали по прилету пишите жалобу.Их гид в отеле - это отдельное... Приехал один раз, впаривал экскурсии В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ ЧЕМ ОНИ СТОЯТ ЧЕРЕЗ ДОРОГУ ОТ ОТЕЛЯ. Когда мы отказались, больше его не видели.Наши соседи поехали на экстрим экскурсию:- квадроциклы- яхта- банан- парашютВ итогу банана и парашюта не было. На все негодования обманутых, сказали по приезду в отель пишите письменную жалобу. Естественно НИКТО НЕ ВЕРНУЛ НИКАКИХ ДЕНЕГ.В день вылета на стенде ресепшена не было инфо о обратном рейсе (менялось ли время вылета). Инфо с контактами гида убрали. Писал ТурАгенту - не ответили.Часов в 9 вечера (а вылет должен был быть рано утром) повесили контакты нового гида и расписание трансфера. Гид естественно трубку не брал. На след день приехал третий гид с трансфером. Рассказал, что можно брать на борт жидкость до полулитра воды. Купили воду, в итоге ее выбросили.Впечатления от АнексТура крайне негативны.

Приветствую вас, дорогие читатели!Сегодня хотел бы поделится своим впечатление об отдыхе в Шарм Ель Шейх.18.01.2020 в 8:30 мы приехали в отель Royal Grand Sharm. Не рецепшине нам сказали, что выдадут браслеты в 11:00, а заселят нас в 14:00. Не выдержав столь длинного ожидания в 10:00 мы заплатили 75$ и успешно заселились. С номером нам повезло (вид на море), персонал приветливый. 19.01.2020 в 8:40 нас ожидала встреча с гидом. Гида зовут - Мухамед Албокхту, номер: +201017858415 (по крайней мере, так указано в Вайбере). 2 часа он расказывал об экскурсиях, повторяя одно и тоже. На что обратили внимание, цитирую: «1. Билеты можете выбросить, это чартерный рейс, его могут отменить и вообще может вы поедете разными рейсами. Но мы вам поможем. Заполнив анкеты, у вас все будет хорошо. Если купите экскурсию, анкеты заполнять не нужно. 2. Знаменитый ресторан Fares, поедете без экскурсии, для вас суп будет стоить - 20$. (Мы были в в этом ресторане и суп там стоит - 4$). 3. Уважение, будете вежливыми и мы вам поможем. 4. Прайс с экскурсиями и цены которые озвучивает гид - не соответствуют». Ладно взяли мы одну экскурсию: «ВИП Яхта» за 70$ с человека». 21.01.2020 мы поехали на яхту. Кроме того, что все туристы, которые были с нами, околели от холода, так как был сильный ветер, так ещё и 90% укачало. Морское путешествие с купанием в открытом море было хуже некуда! Красивый вид не лучше, чем с понтона отеля, количество «эксклюзивных» рыб - так же как и везде. Высадка на остров - где 50 туристов не знают, что делать, так как единственный фотоаппарат у фотографа (фотосессия 20$). В общем, если вы хотите бездельно потратить деньги, берите экскурсию у гидов от компании Anex Tour. Оценка- хуже некуда. Кстати, прокат снаряжения не входит в стоимость экскурсии и об этом сообщают по приезду на яхту. Нашим плюсом было, что мы взяли только одну экскурсию, а не по 3-4 как это сделали другие (у всех были отрицательные отзывы).Ладно, теперь о наболевшем. Обещанный трансфер должен был прийти 25.01.2020 в 4:15. На рецепшене было достаточно много людей. Очень странно, что по прилету в аэропорт знали номер трансфера, здесь же все наоборот - информации никакой. Попытался вежливо связаться с гидом, естественно он не соизволил ответить! И вправду зачем тратить на нас время, если денег он за это не получит. Это касательно его слов о вежливости и уважении. В итоге трансфер приехал в 5:00 и мы последовали в аэропорт.Вывод: Гид - посредственный, пытается вас объегорить по максимуму. Получив желаемое, вы становитесь для него никем и зовут вас никак! Экскурсии с гидом - пустая трата денег и времени. Полезности информации гида - «0». И самое главное - дело не в потраченных деньгах, а в омерзительном отношении!Отдых в целом - замечательный, так как мы распланировали его самостоятельно!Отель - 7 из 10. Туроператор - 8 из 10.«Спасибо Мухамед за уважение!»

Ужасно организован трансфер из Запорожья до Днепра. В Анексе видимо считают нормальным везти людей с 20кг чемоданами на каждого человека в обычной маршрутке. Чемоданы катаются по проходу, некоторые чемоданы с трудом влезают по толщине прохода, чтобы сесть на сиденье надо каким-то образом переступать эти чемоданы. Одним словом ужас! Да ещё и водитель 'гордится' тем, что у него в салоне температура +7 и это нормально для Украины (с его слов). Хоть тур в Египет и организован хорошо, но из-за такого трансфера лучше выбрать другого туроператора. Представители других компаний (не буду называть, чтоб не посчитали за рекламу) организовали трансфер на нормальных автобусах с багажным отделением

Самые лучшие экскурсии только у Анекс Тура

С Анексом ездим отдыхать, потому что удобно вылетать из родного города, а не из Киева. Пока Анекс ни разу не подводил. Отдыхали в Египте в Шарме 15.12-21.12. Не первый раз в Египте с Анексом. Организация отдыха хорошая. Встреча в аэропорту, трансфер в отель и обратно в аэропорт вовремя. Отель выбирала сама, поэтому по выбору отеля к туроператору вопросов нет. Отель Coral Beach Tiran Resort 4*. Представитель от туроператора был Ахмед. Встреча с гидом на следующий день после прилета в 8-45. Мы успели позавтракать (завтрак с 7-00) и на встречу. У меня всегда двоякое впечатление от таких встреч. С одной стороны, летим через туроператора (это выходит дешевле, чем самостоятельно покупать авиабилеты и отель, ни говоря уже о питании (не имею в виду только Египет)), с другой стороны навязывание экскурсий - особенно в Египте. Из уважения я всегда прихожу на встречу. Гид, как всегда, рассказывает о стране, об отеле, а потом переходит к экскурсиям. На встрече нас было всего три пары. Ахмед строго придерживался этой программы. Изначально был вежлив и улыбчив. Но, когда перешел к экскурсиям, одна пара сказала, что они еще не завтракали и что с заполненной анкетой на вылет подойдут попозже.У Ахмеда сразу испортилось настроение и поменялся тон. И в этот момент, спустя 45 минут после начала встречи, подошла еще одна девушка на встречу. Ахмеда понесло. Сказал, что не хочет ее видеть вообще и разговаривать. На этом встреча была закончена. Желающие купить экскурсии в течении получаса бронируют, остальные сдают анкеты через час. Мы купили одну экскурсию - морскую прогулку на кораблике в заповедник Рас Мохаммед. До этого уже ездили и понравилось. За день до экскурсии на ужине в ресторане Ахмед нас нашел и предупредил о переносе выезда на 15 минут раньше. Выезд на экскурсию вовремя. Но сама экскурсия, в связи со штормом, не очень удовлетворила. Прогулку на корабле до заповедника провели державшись за поручни, чтобы не упасть. Само купание возле красивейших рифов - тяжело перенеслось, море штормило сильно. И обед был странным. Вместо обещанных морепродуктов были сосиски. Правда были жаренные кальмары в кляре. Вероятней всего, из-за погодных условий не было никакого гриля. Обычно на таких экскурсиях он всегда присутствует. Хоть экскурсия не совсем удалась, зато получили новые ощущения от шторма. Капитан умничка и дайверы молодцы, сопровождающие нас во время купания. И вообще, спасибо всему персоналу корабля. В прошлые разы ездили от Анекса на экскурсии в Каир и цветные каньоны, и квадрациклы, и дайвинг. В принципе, все нравится и все устраивает. Надеюсь, в будущем воспользуемся вашими услугами еще.

Добрый день, находимся сейчас в Шарме, отель Il MERCATO HOTEL & SPA. 10.12.19 вышли со встречи с гидом (Ной и Эгизиль, Прошу прощения, если имена написаны не верно). Вместо обещанных 30 минут, нас продержали час. За 15 минут до окончания завтрака люди просто просились выйти, поесть. Мы же отсидели все до конца, до 9.59, хотя в 10.00 у нас был автобус на пляж. Мы все-таки быстро заполнили документы, бегом заносим им, а они, видя, что место в анкете для выбранных экскурсий пусто, отказались принимать у меня документы. Сказали, что БЕЗ ЭКСКУРСИЙ прием документов с 10.30 до 11.30. Я просила принять все-таки, объясняя что следующий автобус только через час, что все документы со мной. На что мне довольно раздраженно сказали, что только сегодня, и только с 10.30, и в полном составе семьи присутствовать при них. Когда я, идя за детьми, сказала, что это неправильно так менять свою интонации к туристам, если экскурсии их не интересуют - вслед мне прилетело, что «Как в барах в очередях тут стоят, так у вас есть время, а тут вы нас совершенно не уважаете» ... Я привыкла к хамству от обслуживающего персонала отелей, но от гида - это впервые!! Я потратила 1.5 часа вместо того, чтоб проводить время с детьми на море, ни сказала ни слова в повышенном тоне, и в конце концов с плачущей дочерью пошли на пляж пешком, в результате чего едва ль не заблудились, и пришлось возвращаться обратно. Итого - потерянных пол дня, настроение и впечатления об отеле и, к сожалению, об турагенстве испорчены((

Ребята, анекс тур, это просто ужас, я могу долго расписывать минусы этой компании, минусы этих не организованный экскурсий и т.д! Но не хочу тратить своё время. Я много отдыхал через разные тур операторы, но анекс тур показал себя с самой низкой оценкой! Все отзывы которые написаны здесь абсолютно правдивые! Ребята я не рекомендую этого тур оператора, и предупреждаю Вас что Вы с ними только замучаетесь! Згідна на 100% про анекс тур.розводняк ще той!

Всем доброго времени суток! Отдыхаем сейчас в Шарме, отель Sunrise diamant . Сегодня у нас 8.12.2019год. Хочу отметить, что купили разные дорогие экскурсии у гида Anex tour. Экскурсия семь чудес Синая, вообще отдельная тема, с детками ее лучше не посещать, очень утомительно и долго, а главное не безопасно. Это эксурсия на джипах, но никто не говорил, что сидеть в них ты будешь на лавках без единого поручня, чтобы можно было держаться. Также, наш гид забыл заказать на нас сухпайки, хотя в чеке сам же на него указал, за целый день ваш ребёнок да и вы будете голодные и злые. Вернуть деньги за экскурсию очень тяжело, даже в случае болезни. Вернуть стоимость можно только в случае справки от врача по их страховке, которая предусматривает франшизу 30$, в нашем случае мы все очень простыли после поездки на экскурсию в Иерусалим, хотели отказаться от экскурсии Русалка по причине плохого самочувствия, но чтобы взять справку нужно заплатить 90$ за первое обращение ( 30$ за человека), а все последующие разы типа бесплатно, но самое интересное ОРВИ это не страховой случай, у нас нет температуры выше 38 градусов, а то что ребёнок и я еле разговариваем и еле стоим на ногах никого не волнует. В таком состоянии мы все равно должны посетить экскурсию. А на месте, особенно на лодке, вас будут заставлять подписывать расписку, где написано, что они не несут никакой ответственности за ваше здоровье или смерть...Короче мы в полном шоке.