Сеть фитнес-клубов Fitness Life, Киев

Сегодня записалась на пробное занятие. Попросили взять с собой паспорт. На рецепшне девушка заявила, что мне надо оставить у них паспорт на хранение(!!!), пока я буду заниматься, якобы, у них такая подстраховка, чтоб я не ушла с ключом от шкафчика... Естественно, я отказалась. Это вообще не законно. Впечатления малоприятные, да и не понятно, зачем им мой паспорт...

На борщаговке если придете за час до закрытия - уборщица вас под нос обматерит и выскажет все свое недовольство.

Являюсь клиентом зала на Героев Днепра 34 почти месяц. Недавно решил ходить на 7 утра. В первый раз пришёл почти без 10 минут 7,но дверь была открыта. Спросил у администратора, во сколько можно приходить? Ответила, что если за 5 минут то не критично, если двери открыты, то ок. Сегодня пришёл в 6:57 и такого наслушался от администратора Анны, что даже заниматься не стал. Нахамила, отчитала повышенным тоном, и это при том, что в зале уже занимались люди!!! В общем, вела себя так, как будто я тут бесплатно занимаюсь. Сегодня я тут в последний раз. Анна не дала мне контактов руководителя. Дала только книгу жалоб, в которой ни на оду из жалоб не было ответа)))

Недавно своровали телефон со шкафчика в зале на Соломенке. Я конечно, понимаю, что виноват сам в том, что его там оставил - но сколько уже хожу в разные спортзалы и никогда подобного не было.Когда вызвал полицию, выяснилось что камеры не работают ( ага, вдруг внезапно отключились) и список посетителей полиции они не дадут. Претензий к ним естессна тоже никаких не предьявить, отвечать за вещи они не собираются.Впечатлений от зала хороших не осталось, буду брать абонент в зал другой сети.

Участвовала в розыгрыше на фейзбук и выиграла годовой абонимент. Когда позвонила в зал что бы забрать свой выйгрыш, мне ответили, что я опоздала , выигрыш был действителен три дня. В известность меня об этом конечно же никто не поставил. Я естественно стала возмущается, сказала ,что пойду жаловаться к начальству, на что мне ответили что я типа не благодарная и что на самом деле мне очень повезло. Нужно было просто просить у них об отсрочке. Тоесть они ошибаются, а я выпрашивай. Об извинениях я молчу. Думаю что ребята хорошо зарабатывают на разводе людей!

Вчера зашли с супругом в зал на Героев Днепра узнать информацию о клубе , ценах и посмотреть зал .Первое , что очень не понравилось - это была девочка администратор , которая явно была не очень рада нас видеть , ведь мы ее оторвали от телефона .Второе , всю информацию пришлось вытягивать по слову, ощущение было что нас хотят по скорее сдыхатся , очень не корректное общение с стороны администратора по отношению к клиентам .Третье - это маленький зал и очень много народу , не соответствие фотографиям в интернете .И последнее , что просто отбило желание посещать данный клуб , это слова того же администратора , что есть сайт и там есть вся информация .

Как дошло дело до отзывов то на странице в фейсбуке они закрыли свои отзывы, кажется я понимаю почему...В зале слишком много людей, очень странно что руководство сделало разницу в цене на весь день и на утро(до 17 00) в 100 грн.... Ребята! не жадничайте! Снизьте цену на дневной и утренний абонемент. Возможно, таким образом получится разгрузить вечер!В зале постоянно сталкивался с кучей косяков.....Подробнее: Здесь не умеют взаимодействовать с клиентами и не понимают что люди платят деньги не просто так. Два года назад посещал этот зал(все было гуд), потом стал ходить в тот который поближе к работе(офис переехал в другой район).Три месяца назад, по старой памяти, решил вернуться сюда (теперь понимаю что сделал ошибку).1) Пришел оплатить абонемент и получить карту. Мне сообщили что я якобы член клуба (не ходил около 2 лет, поменял 2 зала за это время) и если у меня нету карточки, то мне нужно заплатить за ее восстановление. Юмора я не понял, пришлось обьяснять почему я не должен платить, что я скорее клиент своего предыдущего зала и то что я когда-то там посещал фитнес лайф делает меня посмертно клиентом вашего зала. (карту выдали, я ничего не платил)2) При заполнении договора здесь зачем-то требуют вносить паспортные данные включая серию и номер паспорта.Я попытался узнать зачем, и знает ли девушка что это незаконно!?На это девушка ответила – « У нас такие правила, их писала не я.»(договор я не заполнил)3) В одно из посещений зала, мы с товарищем задержались и вышли в 11:10 (где-то). Девушка на ресепшн поспешила нам сообщить что мы оштрафованы из-за задержки…На это мой друг сказал: "ок, без проблем, но как-то это не клиентоориентированно ... "«Вроде не сильно задержались….»От девушки последовал ответ, что ей не очень то… нас ждать и ехать домой по темноте.Мы сказали что лично к девушке никаких претензий нету, товарищ даже предложил подвезти ее на такси, которое ранее заказал себе. 4) В другой раз.Пришел, получил на руки ключ, двинулся в сторону раздевалки и услышал претензии от женщины которая мыла пол, что якобы че я здесь топчу, чего я не надел бахилы, о которых я знать не знал, не видел где они, да и в конце концов, мне никто ничего не сказал… чего на меня ругаться?5) Попросил вечером пробить бутылку воды, сказали что бар закрыт воду купить на ресепшн нельзя. Через день товарищ сказал что ему в такое же время, при якобы закрытом баре, спокойно продали воду на ресепшн.Спрашивается что за странные проблемы на ровном месте? (Кстати вспомнил, поздно вечером ребята на ресепшн, с удовольствием берут деньги за воду которую ты берешь когда бар работает, в начале тренировки. Видимо деньги брать вечером ок, а дават воду и брать деньги – не ок. тоже странно… )6) То, что было последней каплей, после чего я просто отдал карту назад. (18.03.18)Как оказывается, в субботу зал работает до 21:00, я не знал, признаю – моя проблема,Но вместо того чтобы мне это сказать, начали отключать сначала музыку, а потом и свет по краям. Я понял что наверное что-то не так, подошел к девочке на ресепшн, спросил до скольки зал, получил ответ что до девяти и что уже время и что сейчас мы вас оштрафуем….Я развернулся и пошел убирать гантели, не успел я до них дойти как весь свет вообще вырубили.Пришлось обьяснять почему-то, что мне нужен свет чтобы убрать гантели, добраться до раздевалки итд…Короче, судите сами подойдет вам такой или нет. Я не рекомендую за свои деньги получать какие-то неудобства, проблемы, напряги… Чтобы вас кто-то «учил», штрафовал и выпихивал внаглую из зала.

перше враження від клубу ужасне, дальше гірше.....прийшовши запитати про ціни на абонементи, не получила від адміністратора ніякої інформації, тільки роздрукований прайс-лист. Ніякої екскурсії по спортзалу, мені не запропонували. Купивши абонемент, сказали, що на першому занятті буде допомога "дежурного" тренера...який навіть не підійшов запитати "чи може вам допомогти налаштувати тренажер?!"... (в спортзал ходжу не перший рік, тому якось сама впоралась...а що говорити про людей які прийшли вперше??? при цьому немаючи коштів на персональне тренування) Так званий "дежурний" тренер сидів втупившись в свій телефон і не звертав уваги, на людей, які калічили себе, на моїх очах. Професійна освіта тренерів під великим сумнівом!!! Серед тренерів, можу відмітити старшого тренера Евгена, який маючи персональне тренуванням, може підказати та зернути увагу на людей, які займаються поруч (Рекомедую!) Тренажери в залі "не першої свіжості" та й кількість для такого залу - малувато. Позаймавшись місяць, думаю над заміною спортивного залу, не зважаючи на те, що цей зал, знаходиться близько біля дому.

Зал маленький, а народу почти всегда очень много (кроме может быть по утрам). Тренажеров мало, некоторых вообще нет (например икры вы здесь нормально не покачаете, разве что каждый раз изобретать какую-то дичь с не предназначенными для этого тренажерами). Так как мало - то соответственно их на всех не хватает )) Постоянно на все очередь. Ах да, еще некоторые тренажеры, как будто для карликов. Это при том, что я вполне среднего роста 1.75.В общем если вам так, для физкультурки, кровь иногда погонять, то может и сойдет, если серьезно заниматься - то вам точно не сюда.

Я занимаюсь в зале на Соломенке. Тренажеры и все прочее оборудование очень нравиться. Девушки на рецепции очень приветливые и вежливые. Тренеры - квалифицированные. Порою подсказывают об ошибках. А теперь об негативном: больше полутора месяцев не работает мужская сауна. Каждый день говорят: "завтра". Так завтраками и кормят. Были случаи, что не было горячей воды в душе. Вода была еле теплой. Но это единичный случай.В общем,зал мне нравиться не смотря на недостатки, который, я надеюсь, когда нибудь, исправят.

Добрый всем день! Читаю много разнообразных отзывов и в основном негативных. Сам занимаюсь 3-й месяц на Борщаговке и хочу сказать, что зал очень достойный, чистый, тренажеры в порядке, зимой тепло, а когда жарко работает кондиционер. Так что считаю, что многие вещи - это но уж очень субъективная оценка) По поводу персонала объективно могу сказать, что ВСЕ девушки работающие на ресепшене заслуживают глубокого уважения! По тренерам могу сказать только о Жене, так как с ним работаю - МОЛОДЧИНА! Он смог за 3 неполных месяца сдвинуть с места в сторону исправления то, что я сознательно гробил не менее 15 лет! Надеюсь мой отзыв кому то поможет в принятии решения)

Посещаю зал на Черниговской около 3-х лет. В течении всего времени сталкиваюсь с одной и той же проблемой, решение которой хотелось бы найти и устранить.Расписание групповых занятий регулярно меняется, но при этом не соответствует расписанию на сайте. Приходишь на определенное время, в надежде попасть на занятие указанное в расписании сайта, а администратор с улыбкой объявляет, что расписание изменили. Администраторы совершенно не дипломатичны, не в состоянии объяснить и дать вразумительную информацию. До руководства информация или не доноситься или руководство не реагирует на рабочий процесс персонала.Очень грустно, что такие очевидные моменты портят всю репутацию заведения .

Сложилось такое впечатление, что действительно отзывы пишут только конкуренты. Занимаюсь в двух клубах сети (черниговская и оболонь). Все всегда устраивает, за эту цену вообще нет претензий. До этого долго занимался в спорт лайфе, так там были нюансы и по хуже, у нас в стране нигде не идеально. Тут есть возможность платить помесячно. меня устраивает. Придите сами и делайте выводы, не доверяйте слепо отзывам.

После 4-х месячного посещения зала отказали в продлении абонемента, из-за жалобы на администратора, который некачественно приготовил протеиновый коктейль.

Работал в этом чудо зале 2 мес. на баре . Что я понял ? Зал го*но Оборудование убитое , и пока она не умрёт на 99% его ремонтировать не станут . Директора зажранные ... зп не выплачивали . за 2 мес. получил половину заработанных денег . Свалил послав на***й , скажу только одно кто это читает :Помните, на вас не просто хотят заработать , а и не предоставить на эти деньги должного сервиса ;Помните, идёте туда работать, знайте, что вам скажут через полтора месяца мол вот тебе 800 грн , остальное пос же заплатил так как нет денег , но суши на 6 рыл по 3 раза в день на легке себе будут заказывать . Да и на отдыхи ежемесячно кто-то 1 ездит )Не стоит тратить время на работу в этом гнилом месте , и не стоит трать деньги на занятия в этом гнилом зале

Первое - никогда не верьте очень плохим и очень хрошим отзывам в интернете. Хорошие накручивают работники, плохие - пишут конкуренты) Верьте реальным людям, которым доверяете.Второе - если Вы ищете зал с бесплатной водой, мягкими бесплатными полотенцами, тапочками, как дома, миллионом "ненужных" тренажеров, зал куда ходит мало людей, где нет очередей на кардио и тд и тп - сделайте зал у себя дома, или покупайте годовой абонемент в элитный тренажерный зал на печерске за 40 тысяч гривен. Там Вас и оближут и поцелуют в носик и до дома проводят и спать уложат под одеялко. Если же Вы приходите в зал пахать и у Вас есть цель - ЗАНИМАТЬСЯ - Фитнесс Лайф на Соломенке для этого отлично подойдет. Тут достаточное количество тренажеров для полноценной тренировки, если нет свободного кардио тренажера (это сплошь и рядом тут) всегда есть свободная скакалка (да, 5 минут прыжков на скакалке тоже отличное кардио), бесплатные вода, тапочки и полотенца - это нонсенс в наше время, если Вы покупаете абонемент за 450 грн! Люди! Опомнитесь! Где Вы за такие деньги видели что-то бесплатное? Вам что тяжело на остановке купить воду за 7 грн и принести с собой? А про гигиену полотенец и тапочек я уж молчу - носите из дому. Имхо.И третье - я работник Фитнесс Лайфа) Мне очень импонирует руководство, члены команды и все клиенты клуба. Мы всегда рады помочь клиентам, если те идут нам навстречу и благодарят за исправление техники, подсказки и улыбки (а это далеко не все, уж Вы мне поверьте). И помните - пока Вы будете читать плохие отзывы и верить "на слово" - Вы будете упускать хорошие возможности. Ведь все мы люди разные и воспринимаем окружающий мир по разному. А кто не верит мне - приходите и мы вместе обсудим все Ваши пожелания у нас в клубе) Спасибо!) достаточное количество тренажеров для полноценной тренировки говоришь?А где тренажер для икр? может я слепой так ты мне покажи пальцем!Или у вас гантели по 2 пары каждого веса?

Фекальная шарашкина контора! Кидают как клиентов, так и работников этого гнилого клуба. Не выплачивают з/п, увольняют, нет ни какого уважиния к сотрудникам. НЕ советую, обходите десятой дорогой, и не советуйте другим, можете пожалеть.

Ходіть краще до нас! У «SportUp» нема секрету – фітнес замість інтернету. Фітнес-клуб на Шулявці. Тел. (044)4560561 Идите в ж...пу

Добрый вечер,всем всем бывшим сотрудникам Фитнес Лайф, этой гнилой конторы!!!Ребята кого уволили и не выдали зп,особенно,те кто официально устроен....давайте обеденятся....Очень мерзкие руководители Середа Катя и Степаненко Константин увольняют сотрудников и не выплачивают зп... ведут себя,словно Боги...Катя, вы ходите в церковь....слишком уж у вас много грехов. Бог все видет.Что же вы творите????Унижаете,оскорбляете, штрафуете,если человек не нравится ,увольняют без причины....

Занималась в разных клубах, но сейчас остановила свой выбор на "Фитнес Лайф", что на Соломенке.Хоть и не очень удобно добираться, все -равно туда хожу, т.к. очень приветливый персонал и хорошие инструктора. Всё помогают, подсказывают и не "понтуются" как в других клубах. Мне нравится , ставлю "пять". В этом спортзале я не напрягаю свою психику, а просто занимаюсь и получаю удовольствие +красивое тело.