Ресторан «Сен-су-яки», Днепропетровск

Заказал данный ролл, сделали его БЕЗ СОУСА унаги, подошел к повару спросить, почему, он сказал, так и должно быть, думал выкинуть ему за стойку и уйти, но так как был не сам, сдержался...

Сделала предворительный заказ, за сутки!!! Заказали 9 пицц! Очень просила не подвести, т.к отмечаем ребенку День рождение,10 лет! Сказала об этом оператору. На что она мне сказала: - что вы.. не переживайте... На оговоренное время никто заказ не привез!!!. Позвонила, сказали,ожидайте,сейчас узнаем где ваш заказ.. в итоге перезвонили сказать,что доставки не будет, т.к. у них света не было.. это все...У меня просто шок,пришли гости, дети,стоят пустые тарелочки... хорошо,что были фрукты. Никогда! Никогда не надейтесь на эту компанию, подвели,испортили настроение,просто шок!!!

Полный не профессионализм, при заказе роллов не спрашивает какие палочки нужно положить в набор,а когда просят заменить на учебные, делает недовольное лицо!!! Уже не первый раз!!!

Сегодня решили зайти в сен-су-яки в караване. Заказали сет из роллов. Я в жизни не мог представить, что когда-нибудь попробую такое г...но! Роллы были непонятного цвета, рис сухой, липкий и не вкусный! Начинка из рыбы рыбой и не пахла!!! Даже соус не смог сделать эти роллы вкуснее! Я никогда не мог представить себе, что можно подавать такую туфту! Дессерт для ребенка заказали, шоколада на картинке не было, принесли все измазанное в шоколаде , яблоки в блине каком-то, как резина. Шоколад холодный... единственное,что понравилось - это чай! Я к еде не очень привередливый , но вот захотелось написать. Таких паршивых роллов я еще в жизни не ел! Не свежее, не вкусное! Жалею ,что заплатил за "это"! Зайдите в Банзай, посмотрите,как роллы надо делать! Народ, обходите это заведение стороной! Такой негатив я испытал первый раз в жизни! Цены не соответствуют качеству вообще! Кухня не выдерживает никакой критики! Официанта попросили принести нож для резиновых блинов, он вообще про нас забыл! Вел себя навязчиво, пытался быть вежливым, но вообще ничего не запоминал, постоянно все уточнял. Выбесил! А в конце, когда положил деньги, он меня спросил: "Вам сдачу нести?". Никому не советую это место! Это богодельня находится в Днепре

Посетила это место в ТРЦ Караван, кушала там и раньше но вот последний раз напрочь отбил желание ещё туда приходить. Заказала с подругой суши -сет, почти на 500 грн,плюс выпить напитки,ещё и 2 салата,общая стоимость около 800 грн и какое же было мое возмущение,когда нам принесли сет с ИСПОРЧЕННОЙ РЫБОЙ, которая уже была с солидной отдушкой,когда позвали официанта,нам сказали,что это так пахнут грибы в суши,когда мы попросили самой это попробовать,официант отказалась,позвала администратора,которая нам втирала тоже самое за грибы,но пробовать рыбу не стала! Деньги мы не заплатили. БОЛЬШЕ В ЭТО МЕСТО НИ НОГОЙ!!!! Травят людей!

Сегодня была в Караване...решила перекусить...мне очень захотелось пасты "карбонара" и как оказалось она есть только в "сен су яки". Так вот большой привет повару и его кулинарным свособностям! Атбшные спагетти с копченым салом я могла и дома приготовить(((( Совет повару этого кафетерия, пусть откроет интернет и прочтет рецепт правильного приготовления пасты "карбонара"!И пусть запомнит как дважды два,что яйцо и пармезан это два обязательных ингредиента. Если в этом заведении не умеют готовить самое простое это позорище и Вы не смеете называть себя рестораном,это максимум самый обычный дешевый кафетерий...сама больше ни ногой и никому не советую!!!!

Заказ несут так долго что быстрее самому приготовить.Последний раз сказали 40мин потом подошли сказали час.пришлось уйти голодными

Заказали пиццу и бургеры. Пришло письмо, что заказ приня и отправлен в обработку. Ждали На этом все. Оповещения о том, что заказ нам ждать не стоит не было. Даже не позвонили. Я надеюсь, что к персоналу этого заведения так скорая будет приезжать, когда им плохо станет, как нам сегодня заказ.

Заказывали 2 пиццы: "Парма Пармиджано" и "Ди Лонца". Привезли 2 Парма Пармиджано, только у той, которая должна была "Ди Лонца" есть горчица. Должна была быть ещё курица, которой не было, но за то был острый перец и ветчины, как в Парма Пармиджано, которых не должно было быть! То есть 2 одинаковые пиццы, отличающиеся горчицей и всё! Вы думаете кто-то отреагировал на притенению?

Несколько месяцев назад я уже писала жалобу во всевозможных источниках о сервисе данного ресторана. И вот снова проблема.. Опять эти злополучные шкурки от угря в ролл Дракон. На мою жалобу официантке о том, что шкуры угря больше чем мяса, никто не отреагировал. А на выходе из ресторана меня сопровождали ехидные улыбки официанток и сушиста. ( была в ресторане Сен-су-яки на пр. К. Маркса). Очень жаль, Уважаемое Руководство, что кризис настолько коснулся Вас, и Вы вынуждены экономить на посетителях. Но платить за отходы я больше нехочу и не буду. Спасибо за понимание.

История о посещения Сен Су Яки в Караване...Официант, подошедший к нашему столу не представился, приняв заказ (набор калифорния-маки кунжут и чайник чая) не предупредила о том, что наша еда будет готовится более 45 мин.Через 10 мин после принятия заказа, был вынесен чай и далее в течении 25 мин мы были предоставлены сами себе.Далее, подозвав другого официанта мы поинтересовались где наш и предупредили, что если нам не вынесут наш заказ мы уходим. Вернувшись, НЕ НАШ официант(3 по счету) выдал нам информацию, о том, что собирается "большая" доставка и наш заказ будет готов не ранее чем через 15 мин.Но самое интересное, что в это же время через зал выходила НАША официантка, в верхней одежде и с сумкой, видимо начисто забыв, что у нее не обслуженный стол и лицом, обремененным уже домашними проблемами.Это нас повергло в полный ступор и я попросил книгу жалоб, которую мне вынес уже 4 официант и швырнул на стол. Это было заключающим штрихом.Я думаю, что это было первое и последнее посещения этого ресторана.

И снова здравствуйте... Мне очень жаль, что Руководство сен-су-яки не ценит клиентов и не следит за работой шеф-повара и персонала вцелом... Мне очень обидно, что предыдущий мой отзыв не дал результатов. Итак... По порядку. После предыдущего отзыва, мне позвонил шеф-повар ресторана в котором я сделала заказ и извинился, сказав, что такого больше не повторится. Через неделю я сделала заказ на доставку и намекнула, что, мол, девушка проследите за размером порций и предупредите курьера, что играть в футбол пакетом с едой не стоит... Мне привезли заказ и я была приятно удивлена. Все было как для рекламы на обложку глянцевого журнала. Но... не на долго хватило этого лоска... Через 2 недели я сделала заказ на 300 грн. Доставка бесплатная. Но мне не доложили скидочную карту на 5 грн. Тоесть за каждые 100 грн заказа выдают скидочную карточку номиналом 5 грн. При заказе на 300 грн должны положить 15. Но в пакете лежала одна карточка 10 грн. Я не стала звонить и выяснать отношения за 5 грн. Еще через 2 недели та же ситуация. И снова я промолчала. А вот сегодня сделав заказ, я уточнила у девушки, почему не докладывают скидку? На что мне ответили, что в ресторане закончились 5-ти гривневые карты. А когда они заканчиваются, их не кладут. Я возмутилась, и спросила:- а вы могли бы предупреждать об этом заранее? Девушка сказала, что такого не повторится и сегодня мне положат 15 грн скидки. И вот я получив заказ, открываю пакет и прихожу в бешенство от увиденного. Снова суси с гребешком в таком виде, будто на курьера напали бандиты и он отбивался пакетом!!!! Они Валялись(!!!) как попало в перевернутом виде и это была, простите, "мачмала"!!! Идем далее. Я выкладываю все содержимое пакета и.... Вижу скромно лежащую скидку в 10 грн. А заказ я сделала на 304 грн. Вопрос! Где?????????? .......... Я звоню в ресторан и интересуюсь, где обещаная скидка ...... ? На что девушка начинает мне нервно кричать в трубку клятвы о том, что она лично ложила карточки на 15 грн.... У меня нет слов.... Я говорю ей, неужели вы думаете что я бы позвонила вам, что-бы испортить себе аппетит за 5 грн? И почему опять я буду есть "роловую" кашу? На что мне ответила барышня, что суси- это такой продукт, который не предназначен для транспортировки! Вот так новость..... Я попрощалась с девушкой. Через 10 мин приехал курьер и привез мне 10 грн скидки. Я уж было успокоилась..... Но не тут то было. В роллах под названием Дракон, я обнаруживаю вместо заявленного угря, какие-то шкурки. В каждом 2-м кусочке были либо одни шкурки, либо шкурки с маленьким кусочком угря..... Ответте мне пожалуйста! Неужели это норма??? Неужели такая репутация Вас устраивает? Вам действительно "наплевать" на клиентов? Вы же называете себя рестораном! Разве такая политика соответствует этому громкому термину? Мне искренне жаль. Всего Вам хорошего. Добрый вечер, Виктория! Очень вкусные роллы и сеты на сайте ссылка watatsumi.com.ua. Порции большие и все свежее при заказе 350 грн скидка + бесплатная доставка.

Очень люблю посещать этот уютный ресторанчик. Я много где пробовал японскую кухню, но цена-качество соответствует только здесь. К тому же порции нормальной величины и достаточно быстро готовятся. Это просто ужас. Были в Сен-су-яки в Караване-кошмар, посуда грязная, приборов не хватает с соседних столиков переставляют соус, хотя люди за столами там еще сидят, обслуживания никакого официанты бегают непонятно куда и как. В последний раз были 7.03.2013 официантов ждали 15 минут - никто не подошел-собрались и ушли!!! НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В Сен-су-яки в КАРАВАНЕ!!! Со всеми коментами на счет ресторана на К.Маркса согласны- там просто супер!!! В этой сети ресторанов бываем очень часто, поэтому теперь понимаем разницу!!! На Гагарина в принцыпе тоже ничего, но Караван это нечто!!! Заведение в Караване-забегаловка!!! (Сори-наболело, любим суши-ненавидим отвратительное отношение к клиентам!!!)