Ресторан «Навруз», Харьков

Посетили семьей ресторан Навруз на улице Шевченко 16.08.2015. Возмущению моему не было предела. Приехали поужинать, были здесь уже не в первый раз. Официант принял у нас заказ. В итоге нас по очереди обслуживали, а точнее подносили по одному блюду 5 человек, так как все время мы напоминали, что мы заказывали еще. Заказали 2 окрошки, принесли одну. После напоминания, что заказывали две, официант (не знаю какой по счету) удивился. Сказал, что сейчас принесут вторую, в итоге принесли, когда уже было съедено второе. Не ужели так долго налить в тарелку окрошку? Настроение уже было испорчено. При таком количестве обслуживающего персонала, стол был завален грязной посудой после съеденных блюд, почему то её никто не убирал. Извините, сидеть за не убранным столом тоже было не приятно. Заказали безалкогольное пиво, в итоге даже никто не удосужился сказать, что его нет, когда мы уже поели и спросили за пиво, нам сказали, что его нет и предложили безалкогольный "мохито". Это было "нечто". Принесли в пивном стакане 250 мл, хотя в меню стоит цена за 300 мл. Мне интересно, бармен или человек, который готовил минут 15-20 напиток, пил когда нибудь настоящий "мохито"? Да ещё и цена...65 грн. за стакан. Не много ли? Это в сезон, когда полно мяты, её практически не было, а та, что была, имела ужасный вид, лайма было две четвертинки на стакан, короче чувствовался вкус одного спрайта. И это за 65 грн. Заказали баранье ребро, жареное на мангале, в итоге оно было пережаренное, можно сказать угольки. Ужин был испорчен!!! Спасибо, что хоть администратор не взяла деньги за обслуживание, которого фактически не было!!! А вписать стоимость обслуживания не забывают в чек! Надо сначала научиться обслуживать и уважать клиента!!! У нашей семьи отпало всякое желание посещать это заведение и друзьям его рекомендовать я не буду!

Не советую приходить в "ресторан" Навруз. Меню не совпадает с информацией на сайте!!! Очень были не довольны!!!

Отмечали на днях мероприятие .Очень красивая и уютная обстановка ,отдыхали в беседке .Приятно удивило ,что есть комната для намаза ,на сайте Этой информации не увидела .Кухня как всегда на высоте ,все очень вкусно .Но обслуживание неприятно удивило .Нас пришла компания ,и сразу сказали ,что нужен кальян и заказали покушать .когда начали подавать на стол ,поинтересовались-где же кальян .Официантка сказала ,что сегодня кальянщик выходной и кальяна не будет .Т.к. мы ради этого сюда приехали ,сказали ,что или кальян ,или уходим .Другая официантка сказала ,что кальян нам делают ,чтоб мы подождали .Через время пришла первая и на вопрос ,где же кальян ,сказала ,что сегодня не будет .Что за чудеса .Сказал. ,что сами сделаем ,кальянщик нам не нужен .Ответила ,что -Хорошо ,мы для вас сделаем ,да ,но за качество мы не отвечаем .Зловеще ...Далее принесли плов ,шашлык ,еще мясо ,под айран и узвар один комплект посуды (узвар по вкусу оказался простым ко потом из сухофруктов ) .Когда почти все поели ,принесли оставшийся плов после напоминаний .Причем ,на площадке не было ни одного официанта ,приходилось каждый раз бегать искать ,т.к. звоночка в беседке не было .Появились только после мини-скандала .В итоге .Так требуемый душой кальян нам приготовили минут через 40 после пререканий .Уголь поменяли только раз ,после напоминаний .Официантки к столику сами не подходили после того ,как приняли заказ .В счет включили шоу-программу по 10 грн. на человека ,о чем ни официантки не предупредили ,ни в меню не было указано .Обсчитали .Кальян нам делали обычный ,а в счет записали не 70 ,а 90 грн. Кстати ,когда звонили в ресторан ,спросить ,халяльное ли у н мясо ,ответили ,что не знают ,что это (А на Динамовской ответили ,что да ,халяль ).В общем ,остался в эТо наше посещение неприятный осадок .Было такое ощущение ,что мы не гости в узбекском ресторане ,а посетители советской столовой самообслуживания с неоправданно завышенными ценами и отсутствием сервиса .Надеюсь ,что это единичный случай и сыграл роль человеческий фактор ,потому что само заведение очень нравится и раньше такого не было

не советую...зная кухню изнутри, могу сказать что качество приготовления неважное...один человек может делать одновременно разные блюда, а ведь ресторан (особенно хороший) это такое же технологическое предприятие, где каждый сотрудник должен заниматься своим делом, так что звезды Мешлен вам не светят никогда!!! да, кажется, вам вообще никакие награды не светят..

всегда там все праздники отмечаю все на высшем уровне, конечно когад много народу обслуживание чуть чуть хуже становиться не успевают видимо, но так просто зашибись прсто все безумно вкусно, особенно самса и плов. Всем рекомендую, а самое главное что цены то смешные по сравнени с той же самой Бухарой на пушкинской (где мне подали остывший чебурек с луком, так как мяса там было кот наплакал) просто все в два раза дешевле и в 100 раз вкуснее.

М...да! И что хорошего ? 27 .10.2012 в районе 19.00, зашел по совету знакомой женщины, вместе с ней. Шашлык впервые ел с косточкой , тихий ужас, что-то похожее на отваренное мясо,овощи нарезаны как в "забегаловке", три веточки укропа, веточка базилика, не знаю , может такое украшение к шашлыку , был заказ на овощную на резку. Фрукты? Черный банан , гроздь винограда , как вроде последний , и яблоки вялите , видно свежих не сезон. Холодно , хотя когда уходили , на 1 этаже тепло , да и посетителей побольше. И за все это удовольствие 400 гривников. . Да нет , ребята, за такую кухню в сов деповские времена в пределах цен столовой , ну за вкус Уже не говорю. Так что попробовал узбецкую кухню. Спасибо, может в Узбекистане их орошо, но на Украине для ресторана, лучше закроете , или принцип , содрать с клиента побольше денег... Кстати выбор вина тоже привел в недоумение , потому как выбрать не из чего(я не пью) а даме . Вывод : первый и последний раз я посещаю это " заведение"

В этом ресторане отмечаем корпоративы, он находится не далеко от нашего офиса. Там хороший интерьер с восточным колоритом. Обслуживание достойное, а кухня просто прекрасная. Лично я всегда заказываю их фирменный лагманчик и шашлычок из телятины.