Ресторан Фамилия Ивано-франковск

Обслуговування жахливе. Офіціанти довго несуть меню, навіть коли зали порожні. Адміністратор, яка працювала на першому поверсі 07.09.2018 це взагалі окрема тема. На мої обґрунтовані запитання з приводу організації банкету, сказала: « якщо Вам шось не подобається на рахунок правил замовлення банкету, вийдіть з закладу». Відчуття ніби в неї дома побували. Хамка ще та. До клієнтів дозволяє підвищувати голос та говорити на «Ти». А інший адміністратор, якого я покликала виявити ситуацію відповів : « якщо вона вам нахамила, значить самі винні ви , що щось не те сказали». Що ?! В цьому закладі про клієнтів не дбають, і про репутацію теж. А про правило « Клієнт завжди правий» взагалі не чули . Таке враження ніби адміністраторів з вулиці по оголошеною набирають, тому що професіоналізмом і не пахне ! Їжа у вас смачна, але цього не достатньо , має бути ще і серсів а він у вас 0. Цікаво куди дивиться власник коли підбирає персонал. Були вашими постійними клієнтами тепер ні ногою !

Добрый день всем. Были 04.01.17 проездом в этом красивом городе и зашли в ресторан Фамилия пообедать. Оперативно приняли заказ, заказали борщ, тарелочку сала, шашлык и вареники. Скажу честно на 4 человек 3 порции борща 0,200 горам шашлыка и порция Вареников с картошкой оказалось очень много.Все очень вкусно, борщ с мясом,а сало о очень вкусное,шашлык произведение искусства помимо мяса на тарелке было запеченная картошка и салат,все это входило в блюдо шашлык. Официанты убирали тарелки после еды вне зависимости от того кто принимал заказ на еду. Все работали четко и слаженно, скажу честно это второй ресторан который вызвал полный восторг и огромную человеческую благодарность за заботу о посетителях и вкусную еду. Рекомендую всем кто приедет в Ивано-Франковск.