Доставка воды «Аквасвіт»

Именно водитель распродал всю воду по дороге и поэтому мой заказ не привезли, как по мне идиотизм воду попробовать не удалось, наверное это и к лучшему.

Заказывали первый раз, сервис отвратительный. Диктуют время доставки без выбора. Прождали полдня, воду не доставили. Мы перезвонили, а диспетчер сказала, что нам звонили неоднократно, но никто не отвечал. Это неправда. Звонков не было. Подняться в квартиру видимо было затруднительно,а скорее и не было доставки. Предложили нам доставку на завтра. Естественно мы отказались. Если б мы заранее прочитали отзывы, то и не связывались бы с этой компанией. Не хотите ли воспользоваться нашими услугами? 60грн/бут

Добрый день!!!Заказываю водичку на Регенераторную. Вода хорошая, не жалуюсь ни на качество, ни на цену. А вот сервис немного страдает конечно!! Был конфликт с диспетчером. Скорее всего кто то новый, потому что давно заказываю, и такого еще не было!! Очень гордый диспетчер!!на компромисс не идет. Мне нужно было на определенное время, сказала что нет, только на это....., и никак по другому!! А как же клиент-ориентированность???!!! Где она??!!. Но конфликт уладила старший оператор. Я потребовала старшего, меня соединили с девушкой!!Очень приятная, вежливая! И самое интересное, она нашла возможность доставки воды, на то время, которое я просила. Как??!! В одной компании, у одной можно попросить время, и пойти на встречу клиенту ( постоянному клиенту), а у другой нет??!!! Уважаемое руководство, обратите внимание на ваших сотрудников!!Вы сфера услуг и обслуживания, и ваши операторы, это ваше лицо и репутация.Удачи вам!!

САМА ЖАХЛИВА ДОСТАВКА ВОДИ! Я людина спокійна, але така поведінка опервтора це просто абсурд!!!! Такого хамства я ще не чула!!!!! Таке відчуття ніби я їм по гроб диття винна за те що вони мені доставляють воду!!! Кричати і фиркати по телефону?!! ЗМІНІТЬ СВОЇХ ОПЕРАТОРІВ! Бо з таким відношенням іи всіх клієнтів втратите!!!! Ну так набирайте сразу директоров.

Прошу СРОЧНО обратить внимание начальства на качество обслуживания клиентов по телефону (речь идет о,видимо, новых молодых сотрудницах, т.к. ранее никогда не сталкивались со столь явным хамством и надменностью. Все операторы до этого были очень вежливы и приятны).Когда возникла ошибка со стороны исполнителя, а не клиента, нужно, как минимум, принести извинения! И решить проблему в кратчайшие сроки! А не тоном "руководителя Мира", говорить, что "ничего сделать не можем, ждите!".В итоге, проблема не была решена. А девушка, которая недовольным голосом, обещала перезвонить, так и не перезвонила!Из-за нереализованных амбиций или личных проблем в жизни, владелец фирмы теряет клиентов! Недопустимо!

служба доставки ужасная, не советую, операторы еще и хамят. при мне на линии еще с кем то говорили...., ситуация со мой была паралельно еще с доставкой с другими заказчиками... мне никто не перезвонил , пока я их не набрала сам

Заказываю воду здесь уже около 1,5 года. Сначала всё устраивало, было всё четко. Я заказываю вечером или ночью через сайт, на следующий день мне привозят воду к 15-00. Дома всегда кто-то есть, поэтому не принципиально, на сколько опаздывает машина. Но потом, оператор изменился и начались сбои. Все время забывают об онлайн-заказах, перезванивают в 10-11 часов и говорят, что заказ будет уже на следующий день. Меня это не устраивает, потому что воду приходится докупать в аптеке под домом, хотя и намного дешевле. Перестали привозить воду в воскресенье. Что я не знала, тк делаю заказы только на сайте. Тоже раз не дождалась воды.Да и в качестве воды я сомневаюсь. На сайте не информации, где добывается вода. Не сказала бы, что она вкусная. Мама жалуется, что мутноватая. Не всегда есть защитная упаковочная пленка на горлышке бутля и дата разлива часто отсутствует. Сегодня в очередной раз позвонили в 11 часов и сообщили, что вода будет только завтра. Достало. А ведь так много компаний по доставке воды! Зачем терпеть ?

Здравствуйте! Перебрала огромное количество компаний, пока не натолкнулась на "Аквасвіт"! Решила остановиться на этой компании, ведь у них действительно вкусная вода! Доставку сделали вовремя, как и договаривались! Да и с менеджерами было приятно пообщаться, была в шоке прочитав предыдущие отзывы, ведь мне сервис очень понравился! Вообщем я довольная, советую!

Ужасная служба доставки воды! На сайте так все красиво написано, а на самом деле.... У них доставка до 6 вечера возможна, и после 6ти вечера. Написано, привозят воду в день заказа, если оформить его до 15:00. Я позвонила в 10:00 утра и попросила доставку с 18:00. Мне отказали, аргументируя тем, что водители по моему району начинают развозку с утра. Попросила доставку на сб с 10 до 12. И конечно же.... У них резко сломалась машина.... Ждать воду со среды до субботы!!!!! Позвонила я девушке.... "Ожидайте, обьязательно приедут" вопрос когда? "Мы можем доставку перенести на понедельник на утро" .... Солидно, думаю в понедельник с работы отпрашиваться, ждать, пока эти тупицы воду привезут.... Так заказ и отменила, буду искать другую компанию! А то Аквасвит не может воду неделю привезти! Такое чувство что ожидаю сапожки с крокодила ручной роботы, где то с Южной Африки, а не воду. Та же ситуация. Заказала воду, попросила доставку после 18 часов вечера. На следующий день, утром в 9.30 мне звонит курьер и говорит, что через полчаса будет доставка. ??? Не подходит, ну тогда мы привезем к 15.00. Иначе никак! Извините, но какого тогда на сайте указано, что доставка работает до 20.00? Получается, что людям, работающим с 8 до 17 услуги этой компании просто недоступны! Очень жаль, ведь качество воды достаточно хорошее.

Операторы хамы!!!! Время доставки не подбирают под требования клиента, нельзя даже выбрать первую или вторую половину дня. Заказали первый раз премиум воду, привезли не ту и не то количество бутылей! Я в шоке просто. Больше пользоваться услугами компании нет желания.

Я считаю, что если уж я оплачиваю услугу, то сервис компании должен соответствовать заявленному. Воду могут привезти когда вздумается, на просьбы доставлять в то время, которое удобно для меня (с 17.00 до 18.00) - оператор хамит в ответ, сказала, что доставщики не обязаны подстраиваться. Куда смотрит администрация?

Заказывала воду этой фирмы около года, думала недостатки временные, но нет, они тут на постоянной основе. Связи между офисом и службой доставки как бы и нет.Воду могут не привезти вообще, при этом сами не сообщают о этом ,а надо клиентам звонить им. Через раз привозят воду,не ту которую заказывала,на моё возмущение говорят, а вам какая разница... Не рекомендую эту компанию, одни нервы.. Было несколько раз такое.Перестали привозить воду по воскресеньям. Эту информацию узнала случайно, когда заказала на сайте, а воду не привезли. Оказывается график работы есть где-то внизу . А поле заказа вверху сайта, где написано, прием заказов круглосуточно и номера телефонов - Ежедневно с 8:00 до 20:00.Нет на сайте информации, откуда вода????? Возможно из-под крана????Сертификатов качества тоже не видно. Так я такую очищенную могу купить возле дома в аптеке 3,5 раза дешевле. Если эти данные не появятся в ближайшее время, откажусь от услуг этой компании.

Заказала воду себе домой. Случайно попала на компанию и не пожалела. Вода очень вкусная, понравилась всей семье! Будем заказывать еще! Очень довольна сервисом компании, воду привезли в срок, как и договаривались! Компания хорошо поработала!Всем советую!!!

Всем привет! Очень нравится и вода и сервис. Операторы вежливые, ребята, которые доставляют водичку, хорошие и тактичны. Время всегда устраивает, если изменения - оператор предупреждает. Всем довольна. Жалоб нет, и надеюсь и дальше на будет.

Хочу подякувати засновникам компанії за те, що відкрили для мене і моєї сім’ї таку смачну і корисну воду. Протягом 3 років користуємося послугами цієї фірми. Хлопці привозять воду в зручний для мене час. Бажаю побільше клієнтів! Розвитку і процвітання!

Доброго дня!! Замовляю водичку на АКВАСВІТ вже багато років. Мені ВСЕ подобається - як обслуговують хлопці, що доставляють воду, оператори дуже ввічливі, завжди намагаються підлоштуватися під мене, бо як я розумію, все ж цінять свого клієнта. І те що інколи хтось не задоволений, то для всіх хорошим не будеш. Ці люди роблять все можливе, щоб задовольнити нас - клієнтів. А ми дуже різні всі....та й потреби в нас різні, і кожному догодити дуже важко. А ця компанія намагається зробити так, щоб ми були всім задоволені. І що б не казали - вода в них СМАЧНА!!!! І ціна " смачна" (навіть можна сказати, що бюджетна). Я всім задоволена. Велике Вам дякуємо за якість води і сервіс. Процвітання Вам АКВАСВІТ.

Заказываем воду в Аквасвите уже 3 года.Вода очень нравиться.Время доставки оговаривается с оператором,всегда перезвонят,если задержка.Всем довольны!Молодцы,так держать!

Заказывали воду в компании АКВАСВИТ !!!!! Звонят чере 2-3 часа и ставят условия что можем привезти только до обеда ! На сайте АКВАСВИТА стоит доставка до 20.00 !! Перезванивает женщина и практически хамским голосом мне отвечает ....МЫ НЕ ПРИВЕЗЕМ ВОДУ ВАМ В 19.00...Вопрос почему если на сайте у вас до восьми доставка ..ответ а мы вечером на печерск не возим .......и так было два раза...естественно мы и наши знакомые больше из принципа у них не заказываем воду.Вячеслав .

Заказываю воду у компании "Аквасвит" уже более трех лет. Вода хорошая, вкусная как в сыром виде для питься, так для приготовления пищи, в чайнике не оставляет накипи. И цена очень приемлемая, 45 грн/бутыль - от двух бутылей воды. Но все это время постоянно проблемы с получением воды. Т.к. я работаю, то могу получить воду только в вечернее время. И хоть на сайте компании указано время доставки до 20:00, на самом деле это не так. В нашем микрорайоне (Харьковский) доставку осуществляют с 12:00 до 16:00, - но я в это время на работе!!! Оператор, принимающий заказы, просто заявляет, что в другое время доставки не будет. Хотите заказывайте, хотите нет... Компании "Аквасвит" не нужны клиенты? К сожалению надо искать другого поставщика воды и отказываться от воды "Аквасвит", которая мне так нравится.

Заказываю вод на дом онлайн в компании «Аквасвіт» уже 2 года. За это время практически никаких нареканий нету. Привозят в удобное для меня время, вода вкусная, если зайти на сайт можно прочитать что в составе есть много минералов и ионы серебра. Цена очень доступная, 55 грн - 1 бутыль, 45 грн за 2 бутыля. Доставку можно заказать не только в будний день но и на субботу или воскресенье.