Аквамаркет

Отличная вода,пользуемся услугами этой компании, без посторонних всяких запахов и примеси. С операторами работать приятно, если бывают вопросы, всегда ответят.Доставка всегда вовремя, курьеры вежливые. Кроме воды можно заказать много других товаров .

Заказывал воду в стекле. За тару заплатил больше 500 грн. С течением времени обстоятельства поменялись, и решил вернуть тару. При звонках постоянно кормили обещаниями. На третий звонок сказали что прошло 3 месяца и тара аннулирована. Хотя первые звонки были ранее 3 месяцев.Не советую иметь дела. Абсолютные неадекваты. Проблему решили. Оформили возврат, поэтому претензий не имею

Не привезли одну позицию из оплаченного заказа, на вопрос, что теперь делать, сказали, что эта сумма будет на балансе покупателя и при следующем заказе эти деньги можно использовать. В итоге оказалось, что никто этого "баланса" не видит и вообще нигде не указано, что часть заказа не была доставлена. Оператор сказал, что "сообщит о ситуации" и мне перезвонят, но никто так и не звонил.

Сделал и оплатил заказ №703108 с доставкой на дом с 18:00-23:00, в заказе жизненно необходимые медицинские маски и антисептик (супруга медик), в итоге заказ не привезли по причине: "курьер не успел доставить" ! Звоню требую сделать возврат денег или решить вопрос с оперативной доставкой, в ответ: "мы оформили инцидент, ждите рассмотрения в течение 3-х дней " !Не связывайтесь с этой конторой !

Оплатила онлайн за товар деньги 948гр,товара нет и денег тоже. Квитанцию об оплате отправила в вайбер, переговоры в вайбере.Ответ Ждите разбираемся ! С чем разбираетесь? Пятый день !Деньги взяли ,товара нет,что тут разбираться?! Подскажите,Вам вернули деньги? Такая же ситуация. Ждём 5-ый день не понятно чего...Вообще,впервые сталкиваюсь с тем,что при оформлении онлайн заказа,интернет- магазин "не видит" этот заказ до того момента,пока покупатель его 100% не оплатит.Операторы о наличии товара ничего сказать не могут.Ок,товар оплатили. Никто не звонит. Приходится звонить самим по несколько раз в день ,и слышать одну фразу "вам перезвонят".5 дней прошло,ни звонков,ни товара.

Питання врегульоване Аквамаркет. У наступному замовленні вираховували вартість не поставленого товару.

Кур’єр не привіз частину сплаченого товару на суму, а саме: маски на суму 465 грн) і не попередив про це - просто забрав гроші, а маски не привіз... Маски замовила зокрема для похилого віку батьків. Соромно за такий підхід!

Ужасное обслуживание. 17 марта сделала заказ, основную часть которого составлял грушевый сок (12 шт.). На сайте выбрала доставку на 18 марта. Оплатила. Мне перезвонили и сообщили, что 18 марта доставка невозможна, можно 19 марта. Я согласилась. Но вечером 19 марта мне позвонили и сообщили, что этого сока нет на складе и заказ будет без него. На предложение заменить другим соком был получен ответ, что заказ уже выехал и дополнить невозможно. И это вечером 19 марта! Можно ведь было сообщить об этом и спросить о замене, когда собирали заказ, как поступают Метро и Ашан, а не названивать вечером три раза! Ожидаю возвращения денег. Никому не могу посоветовать заказывать в этой компании. Я крайне возмущена.

Перед новым годом заказывал продукты, звонка оператора небыло. Перезвонив на номер колл центра узнал, что отправка товара может быть только через пару дней +новогодние праздники, меня это не устративало, попросил вернуть деньги. На следующий день снова звонили по поводу заказа, я снова сказал, что отменяю. В итоге за предновогодний период общался с операторами раза 4-5, ни один из операторов не может посмотреть номер заказа - его надо диктовать каждому, только последний оператор спросил номер карты на которою возвращать деньги. Через две недели деньги так и не вернули.

Придется откахаться от этого сервиса воды и продуктов. Цены растут не мотивировано, вода не дорожает, очистка такой воде не нужна, только вредит человеку (кроме чисто механической и УФ), оборудование, со слов работников, то же, что и в 2016г. Прощавайте...

Отвратительное отношение к клиентам, общение по тупым скриптам и не решение проблем клиента, которые они и создали.По заказам часто чего-то нет.Персонал зомбирован скриптами и нормально не может ничего ответить.Деньги обещают но не возвращают по недовозам!!! Наталья Евгеньевна, спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за столь неприятную ситуацию. Деньги вернули сразу, но банк для проведения транзакции оставляет за собой от 3 до 5 дней (особенно, когда выпадают выходные). Что касается остальных замечаний - работа проведена. Извините еще раз.

Замовляв 65л води. По моїм підрахункам на калькуляторі нової пошти виходило в районі 250 грн, коли побачив суму 350 здивувавя, вже хтів переважувати вантаж на новій пошті аж раптом побачив в додатку, що доставка відбувалася не з відділення, а з адреси. Про те, що мені треба буде платити за адресну доставку ніхто не попереджав. Висновок: є фірми які продають трохи дорожче, але безкоштовно доставляють, доставка по Україні стає невигідна. Більше не буду нічого замовляти.

Давно являюсь клиентом Аквамаркет Сервис. Радует что за большинством товара теперь можно не идти в супермаркет, тебе просто доставят это под дверь.Будь это вода 18,9 л, или бумажные изделия, или бакалея.Больше всего понравилась водичка Оазис, подходит как для употребление в сыром виде – так и для приготовления еды.Смело советую данную компанию!

Заказываю воду и товары для дома года 2. Всегда привозят все вовремя вода вкусная нареканий никогда не было. Перепробовали с женой несколько марок и остановились на воде весна (освежающая,легкая, без лишних вкусов и примесей). Удобная схема доставок по времени по этому смело рекомендую. Минусы всегда есть и только о минусах наш менталитет может писать. положительные отзывы это всегда редкость. Компанию рекомендую - лучшие на рынке в Киеве

самая ужасная компания по доставке воды, которую так и не получилось полноценно протестить. потому что абсолютно примитивный интерфейс компании не дает возможности даже зарегестрироваться! а когда звонишь оператору , чтобы заказать по телефону - она не может - ведь ты не зарегестрирован. она ничего не может. а потом начинаются звонки от всех сотрудников (твой номер передают из рук в руки), которые спрашивают: "а как вы свой номер вводите? может вы забыли цифру поставить?" То есть, идиот - конечно же вы, а не конченный сайт и не очень компетентные сотрудники. В итоге, аквамаркет идет нахер, и поиски нормальной компании продолжаются..

Самая ужасная в мире компания доставки воды! Я работала в аквамаркете и это был просто ужасный опыт) Не столько из-за постоянных штрафов, взятых из ниоткуда и отношения начальства к сотрудникам, как из-за отношения компании к клиенту) Поверьте, всем на вас насрать в этой компании, вам будут привозить тухлую воду в протекающих бутылях, курьеры будут вам хамить, опаздывать или привозить воду на три часа раньше указанного вами времени, а если вы не приняли тогда, когда ему захотелось , то все-никакой вам водички) и конечно, ещё один огромный минус- постоянный обзвон клиентов на протяжении нескольких часов всеми примерно 60 операторами) вам дозвонятся даже на тот свет, чтоб спросить не нужна ли вам водичка, вам будут наяривать в будние, в выходные, пока вы на совещании, спите или гуляете с вопросом из преисподней- не хотели бы вы повторить ваш заказ???? Ну и конечно постоянный смс спам. В общем компания то, что нужно)

Заказываю на дом, очень удобно что присутствует доставка воды в пригород Киева, доставляют всегда вовремя, курьеры вежливые, заказы формирую через интернет + получаю скидку на воду 5 % - это не много конечно, но приятно что компания заботится о своих клиентах и вместе с подорожанием предлагает скидки.

Звонят , предлагают свои услуги, обещяют акции, а когда уже оформил заказ потратил свое время на очень долгое оформление заказа и кучу непонятных вопросов от молодого не опытного оператора- спустя время звонят и говорят что увы этой акции не будет и ставят уже совсем другие условия!Вопрос, зачем тратить свое и МОЕ время пустыми разговорами???Итог потратил только время свое...

093-582-22-75 директор аквамаркета, василий, пофигист по жизни Ужасная служба доставки!

Люди, не заказывайте воду, бутылки бу им по 5 лет и после кого-то , треснутые, грязные, был случай как вернули бутылку а там была моча... вы думаете куда эту бутылку денут?