Оптимальное такси (Оптима)

Большое спасибо, что поздно вечером пообещали машину через 10 минут, указав номер и марку авто, а через 15 прислали сообщение, что машин в нужном направлении нет. И за эти 15 минут проехало 2 автобуса и пришлось ждать еще 20, чтобы все-таки сесть на следующий автобус. В итоге попытка поехать на такси оказалась дольше, чем поездка на автобусе. Если пассажир заказывает машину, а потом не едет, его заставляют платить неустойку. А где ответственность водителя перед пассажиром? И такое с вашей службой у меня не в первый раз. Может в отзывах еще стоит указывать номер и марку автомобиля, который должен был приехать и передумал?

Чекав авто 30хв прислали смс,ном тел водія не відповідав по завершенню часу оператор сказала що машину шукають, спізнився на зустріч

Самое ужасное такси в Хмельницком, никогда не вызывайте его. За неделю перебывания в Хмельницком ездил на разных такси, решил воспользоваться такси Оптимальное, вообщем ездил я в обе стороны на счётчике и в смс было 88грн. Когда я начал давать деньги, водитель потребовал 200грн, сказал что это в одну сторону 88грн, я не стал ругаться и прочее, дал 200грн. вышел с такси и позвонил оператору, заказал такси опять же таким же маршрутном и спросил это в одну сторону 88 грн или в обе. Оператор сказал в обе, после чего я оставил жалобу и у итоге мне деньги не вернули.Информация водителя что пришла в смс:Vashe zamovlennya prijnyav VolkswagenChornij WRA20658, tel.vodiya +380674399405, tarif 88grn. na 05:50. Sprobuj dodatok https://m.optima.fmОптимальное такси самое ужасное в Хмельницком!!! Советую не ездить, водители наглые и обманщики, а администрация не решает никаких вопросов со своими водителями!!!

4 апреля 2020г., буквально но месяц назад мой муж с дочкой попали в ДТП. В растерянности и истерике, узнав об этом, мне нужно было прибыть на место аварии. Я позвонила в службу "Оптимальное такси" по номеру 579 и обратилась за помощью. Девочки-операторы с пониманием выслушали мой шоковый голос, выразили понимание, очень быстро прислали машину. И водитель очень сочувственно и с пониманием отнёсся тогда к моей неадекватности во время движения до места ДТП.Дочка и муж, слава Богу, живы и здоровы! Хорошо, когда Бог берёт железом.Выражают огромную благодарность операторам и водителю службы такси за оперативность и человечность. Спасибо вам, ребята. Так держать!!!

Я вообще человек ,по натуре,без особых претензий. Вызвала такси,довезли и ладно.Но когда, я несколько дней назад ,воспользовалась услугами этой службы такси,то была страшно возмущена.Сейчас карантин и меня предупредили по телефону,что нужно быть в маске.Это сейчас норма жизни и по другому никак.Я была в маске и перчатках.А водитель.....На нем ,не просто, не было маски ,он был вонючим,в салоне стоял такой запах перегара и вчерашней трапезы ,что меня не спасала,даже моя маска.Если бы не мятная карамель,то я не зная ,как бы доехала к месту назначения. В общем БЕЗ КОМЕНТАРИЯ.МОЕМУ ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!!!!!

Пользовалась этой службой такси и поняла, что больше не хочу. Пожалуйста научите офисный персонал и водителей общаться с клиентами и не нужно доказывать клиентам, что они глупцы.

Ужасное такси, отношение к клиенту просто хуже некуда. Заказывала такси для своих колег на несколько адресов, водитель приехал и специально стоял ждал пока начнётся платное ожидание, специально не говорил, что уже на месте. В итоге набежало 30 мин простоя, поскольку ехала не я, а мои коллеги они заплатили большую сумму. Моё обращение в такси с просьбой вернуть разницу рассматривали почти месяц. В завершение всего этого меня набрал какой-то их руководитель и доказывал, что я неправа и сама виновата, что водитель решил таким образом заработать больше. По итогу деньги никто не вернул, испортили настроение на весь день.

Отвратительная служба!Диспетчера грубят,водитель города не знает.Не советую никому пользоваться этой службой

Уважаемые пассажиры, вот Вы все ноете таксисты плохие, таксисты не адекваты, хамят грубят,машины не приезжают,цены дорогие. Все хотят ехать на хор.машине и за копейки. Да нам Вас надоело катать за три копейки! Хотите матиматики нате: Ланос в такси- 1км пробега стоит 2.98гр(заложено все включая раз в неделю пробить колесо и помыть машину- 350гр) это для таксиста маршрут в 10 км стоит 90 гр, 1-2 км едкшь к Вам на адресс, 10 с Вами, 500 метр, от Вас, пару км в день откинуть на ложные заказы, их как правило 2-3 в неделю, и раз в месяц нерасчет на 100 гр,итого 13*2.98＝38.75+12%от стоимости заберает служба(11гр)и того прибл 50гр. И тратишь на заказ около часа времени！Кемри 2.0 все тоже мамое, только 1 км стоит 4,92. Ланосы все, не ектуальны! А теперь вопрос какой де@л Вас будет катать на хорошей машине за во@х 20 грн. Еще раз на ведре ты зарабатываешь 40 грн с такого заказа, на хор машине 15-20. кофе нормального не попьешь. Братики таксисты среди Вас много хороших адекватных ребят, да неадекваты есть но их 2-3% а деб пасажиров 20-25% ！Знаю о чем говорю, с 2005 в такси！Пора бы уже посл все службы а работать по старинке с прибивочек！Бросил такси и счастлив! А Вам пассажиры- меньше жлобиться, и оставлять ребятам эти несчастные 10-20 гр на чай, так они хоть как-то концы с концами сводят！Всем респект！ Так у Вас опыт колоссальный! Скажите, как можно с Вами связаться?Зачем？

НАЙЖАХЛИВІШЕ ТАКСІ В СВІТІ !!! За таку ''послугу'' вас слід було б запросити до суду. Викликала таксі на 5 осіб з 3 дитячими кріслами ввечері на наступний ранок 8.15! Їхали до аеропорту ! Дзвоню їм о 8.10. Питаю де наше такі. Вони мені кажуть, що не бачать мене в якійсь базі даних. Я питаю, що це означає ?! Відповідь - я не знаю, не можу вас знайти. Я вже почала кричати ''Де я візьму таксі на цей час ?! Чому не попередили ?!'' І в цей час мені приходить смс, що вони не знайшли мені машину... ВИ АДЕКВАТНІ?! Вам для цього знадобилося 10 годин ?!!! Хорошее такси стоит дорого...А вы хотели за копейки?Дешёвый и бесплатный сыр,только вмышеловке.При ваших запросах и требованиях,это минимум 1200 гривен.

суть всего собеседования сводится к предоставлению вам безграмотного письменного задания, из которого большинство вопросов просто теоретические с захватом темы "от первой до последней страницы кодекса", а последние - предложение решить практические текущие проблемы оптимального такси, к примеру: создать типовой договор по облапошиванию таксистов - не работников предприятия по установленным критериям, прописать схему блокирования действий Держпраци при выявлении на оптимальном такси не числящихся, но работающих работников.... Результатом вашей работы гарантировано будет 100% гробовое молчание, т.е. это ни что иное, как развод.

Ужасное такси, слов нет как дурят людей на деньги, вчера ездила до сих пор не успокоюсь, закажу десятом не брать такси 579

Жахливе ставлення до клієнтів!!! Хами як оператори так і самі водії! Чому клієнт повинен терпіти замовите відношення до себе?! Ми платимо не маленькі гроші!!! Нікому не рекомендую!!!

последнее время смс не приходят с номером машины, бонусы куда то пропадают или не начисляются вовсе, смс не пришло, жду достаточно долго как "глухо немой", в конце концов приходится отказываться от заказа - требуют штраф 30 грн. при этом когда сами не находят транспорт не какой компенсации как было раньше! Около 4 лет пользовался данной службой, теперь удалил их приложение и забыл о данной службе. Водителя попадаются просто моральные уроды, на середине пути начал выяснять тариф, в результате вернулся на место отправления

Я через вашого водія ледь не запізнилася в аеропорт. Замовила машину з вечора - мене запевнили, що автомобіль буде 100%. Зранку водій справді передзвонив, що під'їжджає. Припаркувався біля 3-го парадного, бо подвір'я перекопане - хоча заїзд з іншого боку є. Хотів, аби я виходила з валізами й перелазила через дерев'яні дошки та ями. Я наполягла, щоб він щробив "коло пошани" двором і припаркувався біля мене. Ок. І коли я вийшла з валізою, заявив, що сумнівається, чи везти мене в аеропорт - бо машина підозріло фиркає. На моє відверте обурення, що мені тепер робити, видав - замовляти іншу машину. А на аргумент, чому про це повідомляють мені тут і зараз, а не на підстанцію та заздалегідь, відповів - мовляв, учора автомобіль працював нормально, а сьогодні зранку - ну трошечки. При цьмоу почав шукати своїх товаришів, хто би підвіз - але мою адресу називав як кінцевий пункт призначення, а не як початкову точку. Коли ж я заявила, що не залишу цього без розгляду, почав гнати понти, мовляв, гаразд, сідайте, поїхали - і це після того, як застерігав, що машина несправна!Зрештою, я психанула й замовила іншу машину. На гарячій лінії скаргу, ясна річ, залишила. І наголосила, що чекаю від компанії компенсацій. Мені передзвонили й сказали, що водія внесли в чорний список для моїх замовлень (тобто не звільнили остаточно) і ... вибачились. Про компенсації мови не було, тільки сказали - машини ламаються, так буває. Довелося перейти на підвищені тони. Кілька днів мене мурижили різні менеджери, і всім я передавала, що чекаю компенсацій, бо це неприпустима поведінка.Що ми маємо в сухому залишку? Телефонують мені знову й пропонують .... УВАГА! 20 гривень бонусів, і то - за умови, що я завантажу собі мобільний додаток таксі! А коли я сказала, що в мене кнопкові телефони (і це правда), заявили, що інших технічних можливостей компенсувати провтик немає. До слова, замовлення в аеропорт коштувало майже 300 гривень - і за це мені "дарують" двадцятку. Одним словом, відверто псяча контора, яка не вартує ні грошей, ні нервів. А ситуацію цю я так не залишу - скарга піде далі, тепер уже на всю компанію, а не на водія. Бажаю вам якомога швидшого збанкрутіння й закриття. Люди, не замовляйте таксі 579.

ужасная служба, больше получаса ждать машину, когда я позвонила и точно заказала с низкой посадкой, они прислали минивэн. заменить на новую не смогли, и каждые 5 минут по телефону кормили меня обещаниями, что приедет новая машина.полчаса убила на эту грёбаную службу

Ужас! Оператор хамка! Тупая дура! Вызывали такси на 6 человек, оператор с ходу начала грубить в итоге нахамила, и сказала чтобы мы не названивали - такси нам не приедит. С ее разговора я понимаю, что кто то ей звонил и пытался уже вызвать с этого адреса такси (городской пляж). Я в свою очередь пытаюсь объяснить, что она ошибается и мы звоним впервые. Курица нихера не понимает, так как мозг же куриный и продолжает пихать дальше. "Дорогой" оператор, прежде чем грубить посмотрите в своей рабочей программе логистику звонков, убедитесь сначала что вы по адресу обращаетесь! И между прочим я теперь ваш БЫВШИЙ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ! Вашему руководству стоит более тщательно подбирать персонал и хотябы иногда проверять качество работы операторов. Ведь от их работы зависит ваш доход!

Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы. Мы опоздали на поезд благодаря их водителю в городе Запорожье. Наш заказ был принят. Оператор выслала СМС с номером машины и временем его прибытия. Это коричневый Мицубиси галант с номером 16232НА тел.9662403029. Время прибытия 23.09. Мы простояли 5 минут и перезвонили 23.13.водитель ответил, что такого заказа у него нет. Ребята, мы не погулять ехали. Если такси вызывают на вокзал , вы должны понимать что этот заказ очень важен для клиента, он привязан к определённому времени и бардак в вашей фирме его волнует меньше всего. Господа, заказывая такси по этому номеру вы рискуете опоздать на поезд, самолет, важную встречу.

Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы. Мы опоздали на поезд благодаря их водителю в городе Запорожье. Наш заказ был принят. Оператор выслала СМС с номером машины и временем его прибытия. Это коричневый Мицубиси галант с номером 16232НА тел.9662403029. Время прибытия 23.09. Мы простояли 5 минут и перезвонили 23.13.водитель ответил, что такого заказа у него нет. Ребята, мы не погулять ехали. Если такси вызывают на вокзал , вы должны понимать что этот заказ очень важен для клиента, он привязан к определённому времени и бардак в вашей фирме его волнует меньше всего. Господа, заказывая такси по этому номеру вы рискуете опоздать на поезд, самолет, важную встречу. Этот отзыв я размещу во всех соцсетях от Твиттера до Фейсбука., чтобы все знали о вашей прекрасной фирме и отличном сервисе.

Второй раз вызываю это такси и очень недовольна. Водители хамы, не знают дорог в Киеве. А последний водитель, номер такси АА 4550 ХК, вообще начал прыгать я ему говорю что он не по адресу привез, а он мне в ответ "так показал навигатор и вообще надо меньше по телефону говорить и подсказывать дорогу". При расчёте даже не смог дать сдачу.