Viabona express

Кошмар,а не перевозчик.Организация полный ноль.заказали билеты за два дня до отъезда.Никто не перезвонил,не написал....Сделали заказ ещё раз за 4часа до отправления.Ждали пока перезвонит оператор час.Перезвонил,говорит,что сброшу на вайбер реквизиты для оплаты.прождали еще час.С горем пополам оплатили.Как выяснилось при посадке,можно было оплатить водителю.Рейс Киев-Бердянск отпр.18.00 выехал 13июля.Мы должны были выходить в Запорожье по расписанию в 4-05..Автобус полуразваленный,кондиционер не работает,туалет не работает,грязь страшная в автобусе,сидения грязные,поломанные....Попали в пробку.До Борисполя опаздывали на 2часа.Потом водитель свернул на какое -то бездорожье,отклонившись от маршрута не понятно по какой причине.....И тут начался ужас....Он ехал по таким колдобинам 15км в час.....И естественно,поломался.Это случилось в 2-40ч. ночи в поле....Водитель пытался сам произвести ремонт,при этом не понятно,почему на такой длинный маршрут выехал один водитель.С ремонтом не справился.При этом попросил всех выйти с аатобуса,в котором находились и маленькие дети.Было уже 6-30ч.утра,когда пассажиры начали просить ,чтоб водитель позвонил и попросил помощь....Не понятно,что было у водителя на уме.......С горем пополам дозвонились,приехал автобус,такой же грязный,около7-30ч..Довез до Днепра ,высадил и сказал:ждите....Приедет другой автобус в тевении40мин.Прошел час.никто не собирался приезжать.Все пассажиры звонили операторам,которые дружно отмораживались и не брали трубку или сбрасывали звонки.Я дозвонилась в 9-15.На что оператор ответила,что руководство знает об этой проблеме и что -то будет решать.Прошло,на минуточку,6часов,как поломались...На просьбу дать тел.руководства был отказ....Наконец-то дождались автобус.....Довез нас до Запорожья.В билете указано место прибытия ж.д.вокзал пр.Соборный,1.Водителю не захотелось заезжать на место прибытия, и он высадил пассажиров,где ему было удобно.Это было в 10-20утра.На вопрос почему высадка пассажиров посреди дороги,далеко от остановки общ.транспорта был такой :я вообще не из этой фирмы,мне еще назад ехать и в 18ч.надо быть в Днепре,чтоб ехать по своему маршруту просто ввел в ступор...Плевать на то,что пассажиры приехали на 6часов позже и при этом вместо извинений еще в ответ слышать грубость и чуть ли не маты.....верх совершенстаа обслуживания виабоны.Прошло 4дня,а извинений так и нет.А еще представьте,будущие пассажиры,в каком состоянии ездят водители ,если они по3суток не отдыхают.,,Спасибо,,огромное виабоне,что с опозданием на 6ч.доставили хоть полуживых пассажиров...Делайте выводы,уважаемые пассажиры,кому вы хотите доверить свои жизни......

Уважаемый перевозчик, о чем вы думаете, когда ставите на маршрут машины, которыми даже по городу нельзя пользоваться. Маршрут Одесса - Луганск. Ехали из Николаева. Сидение задом на перед. Дверь сломана. По дороге поломалась рессора, проблемы с зажиганием. Попробуйте сами 600 км проехать в таких условиях. Отвратительно. Больше вашими услугами мы пользоваться не будем. Не ожидала такого отношения со стороны руководства. За те деньги, которые заплатила, получить такие условия, это ужас.

1 декабря ехала по маршруту Киев-Краснодар автобусом компании Viabona. На улице мороз, минус 14. Люди ожидающие автобус с радостью заняли свои места в надежде согреться и благополучно добраться до места назначения. Но не тут то было. Автобус практически не отапливался, часа четыре ехали не снимая шапок и перчаток. Когда немного температура повысилась, пришла новая беда - сломался автобус.. мы стояли на трассе посреди степи пять часов. Надо отдать должное водителю, он делал все что от него зависит, пытался самостоятельно исправить поломку. На возмущения пассажиров девушка сопровождающая сообщила что руководство знает и ищет замену но, к сожалению, найдут ее только утром. На тот момент было только 18 часов. Нам предстояла ночь в автобусе посреди степи при минусовой температуре. Наверное общими молитвами и все же стараниями экипажа, автобус тронулся, мы проехали границу и въехали на территорию России. Но в четыре утра, опять же посреди глухого пустыря, автобус снова заглох. Впереди шесть часов ожидания и испытания холодом. Нас наконец-то пересаживают в проходящий автобус. Когда радость прошла выяснилось что водителю этого автобуса оплатили за пассажиров только до Краснодара, а люди купили билеты у гореперевозчика еще в Сочи и Ставрополь. То есть мало что такое пришлось перетерпеть так еще и на деньги кинули. Я для себя твердо решила никогда не воспользуюсь услугами этой компании. Сожалею что не прочла заранее отзывы о ней, а их, ох как много в интернете, и практически все негативные. Компания просто экономит на транспорте не задумываясь что теряет пассажиров и завоевывает себе плохую репутацию.