Супер такси (supertaxi.kiev.ua)

Много лет пользовалась услугами данной службы, их визитка всегда была под рукой. После того как поменялся номер телефона, некоторое время пользовалась другими службами такси.Недавно нашла новые номера телефонов supertaxi в Интернете, и очень обрадовалась, поскольку раньше ни разу не подводили.Сделала предзаказ с вечера на утро следующего дня, оператор сказал ожидать СМС ближе к времени подачи. Минут за 15-20 минут до подачи машины еще раз перезванивала, тот же ответ "ждите СМС ближе к назначенному времени". В итоге ровно в указанное время подачи пришла стандартная отписка "Извините, в вашем районе нет свободных машин".Во-первых, заказ то был сделан с вечера, при желании машина из любого конца города могла бы добраться к назначенному времени в мой район (иначе какой вообще смысл в предзаказе?). Во-вторых, об отсутствии свободных машин можно было предупредить заранее, чтобы человек успел заказать машину в другой службе.Очень разочарована. Из когда-то надежной службы такси превратились в среднестатистическую контору с нулевым сервисом и наплевательским отношением к клиентам.Больше не стану пользоваться их услугами и никому не рекомендую.

У меня друг очень любит жаловаться на водителей этой службы (Супер Такси), дескать, то не довезут, скажут: "мне удобнее вас тут высадить", то ждут метров за 200 до места посадки, просят пройти. Лично я с таким отношением не сталкивался (в принципе, я не конфликтный человек), но наверняка всякие жлобы бывают в службе, даже в самой лучшей. В другой службе постоянно попадались такие, в "Супер Такси", слава богу, ни одного. Если будут какие-то жалобы, куда обращаться, чтобы отреагировала администрация? И есть ли у кого опыт по борьбе с таксистами-хамами? Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению тяжело уследить за всеми сразу. В случае некорректного обращения водителя просьба обращаться по номерам 0939091717, 0445033044, или оставлять жалобу на сайте supertaxi