ПопутчиКом

В первый раз, когда воспользовался услугами компании меня смутило курение экипажа в салоне автобуса на протяжении всей дороги(26ЧАСОВ!!!).Огорчило так же как один из водителей начал хамить женщине с ребенком из-за ошибки в миграционке, вплоть до мата.Во второй раз по безысходности в сроках решили снова поехать этой компанией. Нам позвонил водитель и вместо указанного места посадки на Классе(индустриальная), заявил, что нам надо ехать за три километра за город, на пост ГАИ, только там нас заберут. В разговоре был довольно резок, потому что дошло до скандала. У нас не было возможности добираться до окружной. Предупредил он за полтора часа до отправления. От поездки отказались, предоплату на какой-то таки день вернули, после того как третий раз написал им.

Компания полное говно!!!Грубят,хамят!И взятки с них гладки!!!Это мол не наша вина,а перевозчика.Но свой процент нам пожалуйста заплатите!!!У нас даже своего парка мол нету!!!Виноваты перевозчики и весь сказ!!!!

ШАРАШКИНА КОНТОРА . Не связывайтесь с ними – это посредники. Выбирайте прямых перевозчиков. Бронировали 3 места из Белой Церкви в Феодосию на 17.08.2019г. Перед границей на последней остановке, мы узнали, что рейс с пересадкой, хотя на сайте написано, что без, и по телефону сообщали и уверяли, что без пересадки. Нас высадили у украинской границы дали номер машины и сказали, что на российской границе вас уже ждут, тут же выяснилось ехать будем почему-то через Симферополь, на вопрос, а как же Феодосия, сказали что там нас рассадят .Границы мы прошли, но авто нас не ждало, 1,5 часа мы простояли в ожидании. В Симферополе нас ждал сюрприз, оказывается, что водитель Вова, который нас вез, едет на Ялту, а о Феодосии он ничего не знает. Телефоны наши уже не работали. Водитель сам звонил и уточнял почему такая накладка вышла? Ему наши «перевозчики» сказали, что мы оплачивали дорогу до Симферополя. Пришлось добираться своим ходом в Феодосию. После возвращения домой связывались с диспетчерами, чтобы нам вернули деньги и уже 7-ой день их нам никто так и не вернул, и не собирается, диспетчер Виктория, которая бронировала заказ, ничего внятного сказать не может, перебрасывает вину на других, водитель тоже отказался от ответственности. Я прекрасно понимаю, что извиняться, а уж тем более деньги возвращать никто не будет, но за что мы платили? На сайте проезд до Симферополя с Киева 900грн, соответственно с Белой Церкви 800 грн., из Симферополя до Феодосии 320 руб. Настоящая разводиловка. А если бы не было у кого-то денег или не хватило, идти пешком? Так вот, настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию, 1000 раз подумайте даже о том, звонить ли им.

недобросовестный перевозчик, бронировала за сутки с киева в харьков на 8 вечера, сделала предоплату, обещали в этот день сбросить смс с номером маршрутки, смс не было, в 7 вечера перезвонили - сказали маршрутки не будет и это за 1 час, когда я уже на вокзале нахожусь при том, что я не с киева, вообщем "спасибо"

Здравствуйте! Расскажу нашу историю! Заранее забронировали билеты во Львов и обратно! У сына присяга была 1 декабря 2018 года. Уточняли у диспетчера про работу рейсов,на что нам ответили,что рейсы регулярные и сбоев не бывает! Оплатили залог за билеты. Дня за три я звонила и уточняла, всё ли в силе и не будет ли форс-мажора,на что мне диспетчер ответил,что всё в порядке! Но в день выезда на месте отправки автобуса не оказалось! Мы позвонили,чтоб узнать,что происходит и услышали удивлённый голос диспетчера:" А вас что,не предупредили? Сегодня рейса не будет,так как сломался автобус!" Представьте наше состояние!!! Мы утром должны быть во Львове,чтобы успеть в военную часть! Повезло,что есть bla bla car! А этой шарашкиной конторе я желаю побыстрее прекратить своё существование!!!

Это УЖАС!Невменяемый диспетчер сделала мне бронь. Потом зачем-то уточнила не хочу ли я её снять через время... Ответил что бронь в силе, ничего я не снимаю.Прихожу на рейс - меня в списках нет.Благо было пару мест, меня посадили. К стоимости билет 1500 р. добавили 150 р за багаж. Об этом никто заранее не предупредил почему-то.До Изварино шли холливары между пассажирами, потому что на сидениях не верно указана нумерация, люди не могли разобраться где чьи места. Одна женщина вообще пришла с билетом, а на её месте женщина с билетом на то же место... Почему-то рассадить людей никто не удосужился. Всю дорогу в автобусе было нечем дышать от дыма солярки, машину не глушили на долгих остановках. Вонь невыносимая! Далее уже при въезде в Украину удосужились сообщить, что нужно заплатить 300 гривен тем, кто едет первый раз, плюс ещё по 50 грн со всех в автобусе.Никто заранее не предупреждал! если бы человек не взял лишних денег, что тогда?? На границе бы выкинули?Оговаривалось прибытие на Харьковский жд вокзал. В итоге несколько человек высадили чёрти где за городом и вызвали такси....Водитель такси сказал, что постоянно этот рейс вот так выбрасывает людей не заезжая на жд и едет на Киев...Итого. 1500 тысячи рублей, плюс 350 грн за всё это путешествие!Вы там совсем оборзели до нужной степени?За такие деньги вы так обслуживаете людей?Никогда в жизни не поеду больше этим рейсом и никому не советую!

Если кто хочет выкинуть деньги и потом еще отдыхать от поездки пару дней - добро пожаловать в маршрутку (именно маршрутку) Харьков-Ялта. Опишу сначала. Я забронировал места на маршрутку, которая должна была ехать в Ялту через Севастополь https://bus-simferopol.com/Yalta-Kharkov/3416/ . После созвона, оператор подтвердила, что на нее есть места и подтвердила, что можно будет выйти перед Ялтой. Всё хорошо. Договорились созвонится в день отъезда - подтвердить. Ехать должны были 8.08.2018 - как раз, когда еще была проблема в Армянске (она к тому моменту уже неделю была), т.е. весь поток въезжающих/выезжающих шел через Чонгар и об этом все знали.За день до отъезда звонит мне другой оператор и говорит, что та маршрутка, на которую была бронь, едет только до Севастополя. Забронировали места на другой рейс 8 августа. На мой вопрос о проходе границы оператор сказала, что маршрутка не задержится долго, максимум в 9 утра будем в Ялте.В день отъезда девушка, которая со мной ехала опоздала на 5 мин (я приехал раньше) и мне по этому поводу был высказано много чего водителем. Едем. Включается громкая музыка. Громкая настолько, что я в наушниках не слышу свою, не говоря уже о том, что невозможно было разговаривать. На просьбу сделать тише - водитель отвечал, что ему нужна музыка, чтоб не заснуть и что она еще не громко играла. У меня был шумомер в смартфоне, и, хотя конечно он не точный, но всё же - больше 80Дб было в салоне довольно долго. А вообще музыка играла всю дорогу. Водитель во время движения переписывался в вайбере на смартфоне. Недалеко от границы водитель собрал у всех деньги. Потом объявил, что на границе куча машин и можно пойти пешком и на другой стороне сесть в такую же маршрутку. Пассажиры начали возмущаться. На просьбу вернуть деньги ответил отказом и сказал, что будем стоять на границе тогда пока не пройдем. Приехали на границу. Как оказалось, пассажиры ВСЕГДА(!) проходят паспортный контроль пешком, а потом в буфере их перевозит маршрутка эта же. В итоге вы идете пешком больше, чем если бы ехали по-другому (поездом или автобусом), т.к. эта маршрутка еще и подбирает вас после российской границы после автостоянки (а она там уже довольно большая кто знает). На границу мы приехали в 0 часов 9 августа, а уехали в 10:10.В итоге в Ялте были в 14:15. Никто не извинился перед пассажирами. Скрин с номером автобуса прилагаю - прислала оператор в вайбер.