UPS

Спустя 2 недели безуспешных звонков на телефоны указанные в центральном офисе удалось найти контактные мейли. Адреса місцезнаходження ДП МЕП „ЮПС”:03151, м. Київ, вул. Молодогвардійська, 20А, центральна сортувальна станція ДП МЕП „ЮПС”.Додаткову інформацію у відношенні митного оформлення МЕВ, які надійшли по лінії UPS Ви зможете отримати в офісі UPS за телефонами: (044) 280-00-00; або за допомогою електронних скриньок:[email protected]; [email protected]; [email protected]

Посылка доставлена в Украину еще 14,05,2020г. На странице отслеживание постоянно идет сканирование склада. Зарегистрировался на сайте UPS/ Подписался на рассылку уведомлений и информации по грузу. Система не работает. Информация не приходит. Телефоны указанные сайте не отвечают. Оставил больше 10 сообщений на голосовую почту и и столько же написал в службу поддержки на электронную почту. Реакции ноль!!! Обратился в службу доставки в своем городе, там ответили,что все вопросы центральный офис в Киев на ул.Молодогвардейско - Звоните туда.

Пользуюсь разными службами пересылки ( бизнес + родственники за границей ) хуже еще не встречала !Хамство,грубость,не соответствие графика работы,ожидание в отделении до часа - все это Вас просто в современном мире,где клиент- это ВСЁ ,просто выбивает почву из под ног!ВЫ ТАКОГО НИГДЕ НЕ УВИДИТЕ ХАМСТВА - Я ВАМ ГАРАНТИРУЮ!Огромная просьба к руководству компании ЗАКРЫВАЙТЕ ТАКОГО ВИДА УСЛУГИ !Своим родным и поставщикам категорически запретила пользоваться данной пересылкой !

Добрый день, заказал посылку из Италии. Пришла в Киев 9-10 марта. Попала под таможенное оформление. Я с этим раньше не сталкивался, естественно, не знал как быть и что делать. От ЮПС информации ноль! Прождал до 23 марта. Не понимая в чем проблема, поехал в офис на Молодогвардейской, 20-а. Там очереди людей. Всех поделили, как стадо, на импорт и экспорт...Ладно...отстоял в очереди совкой...попадаю к менеджеру...в чем вопрос спрашиваю...вы должны оплатить пошлину на таможне...ок...а почему не напишите и не позвоните...ответ: вы должны сами догадаться! никто вам звонить не обязан!...и т.д. и т.п. нет смысла описывать дальше..эта компания такая во всем...к слову, пошлину я оплатил...а посылку до сих пор не получил... Попала в точно такую же ситуацию(Думала только у меня вопросы к работе этой доставки.Первый вопрос,который задала ,попав на Молодогвардейскую20а:Где этот телефон мать его стоит у вас с номером 2800000?Ответ:А нас операторы на него не переводят((((((А меня наберут,когда посылку будут везти?Ответ:НЕТ!Первый и последний раз воспользовалась их услугами(

1ZW659680488821559 не предоставляют счет для оплаты таможенных услуг, .Пока сама не начнешь узнавать где посылка, Они не позвонят а посылка пропадет, выслала на эл .почту паспорт и код,и чеки с покупок.Ноль ответа возможность получить посылку нулевая Обходите UPS UA стронной. за 127 грн налога просят 436грн за услуги плюс доставка по украине.Но надо еще упрашивать ,их согласия.Все что пишут отрицательного о компании правда.

Посылка из Германии, билеты на концерт. Не было выбора службы доставки, просто оплата и все, цена доставки 34 евро.Должны были доставить вчера, сидели ждали все, ничего не прибыло. Поменялась дата на след день. Курьер не звонит, главный офис не отвечает ВООБЩЕ. Есть номер центра отгрузки, там отвечает Алевтина, которая ничего не знает, имени курьера в системе не указано (связаться невозможно) Курьер указал статус "Наш водій вимагає доступу до цього вантажу через систему безпеки. Ми намагаємося отримати інформацію про доступ."какой доступ -не ясно. Возможно код двери, но дверь открыта весь день. Как они пытаются получить доступ- ника, никто не звонит мне.Возможно курьер вообще не ездит, а только статусы ставит.Избегайте этой службы если можете. Главный офис это вообще ангар мист експресс.

Мне отправили документы из Louiswille, KY, USA.Отправитель работает в тамошнем UPS. Документы судя по тренингу - добрались до Киева за 2 дня.У курьера был адрес доставки (Оболонь) и мобильный телефон получателя. В назначенный день - ноль звонков от курьера, ноль пакетов в доставке, ноль изменений в трекинге.На следующий день - в трекинге надпись "никого не было в адресе доставки, попробуем завтра". Это ложь, в адресе были люди, в телефон никто не звонил:)Неделя попыток связаться с офисом по телефонам на сайте... Телефон отвечает, голосовое меню, выбор опций, никто не может ответить, оставьте голосовое сообщение.... Ноль ответов на голосовые сообщения, ноль коммуникаций по электронной почте, ноль возможностей связаться еще как то.Отправитель (напоминаю, работает в UPS в USA) оттуда пытается связаться с офисом в Украине, "возбуждает" поддержку.... НОЛЬ ВАРИАНТОВСегодня физически еду в офис. Там находят мой пакет, на котором рудом курьера написано - "телефон не отвечал". ЭТО ЛОЖЬ."Девочки" на ресепшн вежливые, ничего не решают, ничего ответить не могут, никаких других контактов кроме не отвечающего никогда телефона нет...Катастрофически плохо.

Відправляла в Мічеган забуту обручку з діамантами. Єдине, що требо було - висновок гемолога. Оформлювала відправку в Києві на Молодогвардійській.Окрема подяка Олені за допомогу в заповненні документації, поясненні та терпінні.В першу чергу пішла на FedEx - вийшла зі сльозами. Потім пошукала альтернативу FedEx і вирішила, що це UPS. Я не помилилась. Посилка весь час відслідковувалась. НЕ ЗАГУБИЛАСЬ!Доставили отримувачу вчасно.

Посылка из Германии цена груза 45 евро, цена доставки 40 евро (0,8кг) обещано 3-4 дня доставки, впервые пользовалась этой службой, итак: отслеживала груз самостоятельно, когда заметила, что груз отсканирован импорт и не движется три дня - начала дозваниваться,отдел таможенного оформления ответил с 3 раза и подтвердил, что посылка растаможенна и в телефонном режиме оформила заявку на доставку!!! (разве это должно оформляться после звонка - для меня это сюрприз и загадка)на сайте в сервисе отслеживания информация не изменилась, посылка "Вантаж утримується до майбутньої дати доставки" и дата доставки не указана!!!105 минут или 28 телефонных звонков на городской номер 044 280 0000 в течение нескольких дней - трубку не поднимают, у меня закончились деньги на городские звонки, мобильного номера у компании в Киеве нет!!! на просторах интернета нашла из службы доставки Аким Зайцев, он проверил трек-код и подтвердил, что доставка будет в течение дня до 18.00, жду.... доставки нетновый день, звоню Аким Зайцев, он с криком говорит мне, что он не консультирует и как попугай повторяет :"Звоните на городской номер 044 280 0000", но там глухо!!!!Написала электронное письмо с сайта, тоже тишина(((Что делать? - не знаю. У меня есть опыт работы со службами DHL, EMS, Новая почта - всегда перезвонят, уточнят время доставки!!! и я могу с ними связаться, здесь же - нет слов. Свой отзыв пишу, чтобы выговориться и предупредить о том, что если для вас срок доставки имеет значение, то эту службу ни в коем случае не выбирайте, а как мне получить свою посылку не знаю, у них несколько складов и отдадут ли мне ее на месте - ?Эта служба не стоит ни нервов, ни сил, ни денег.

Посылку еще не забрал, в процессе переговоров. Хотя о каких переговорах это я? Дозвониться не возможно, брокер походу "лагает", за пять минут сделал ему документы, пообещал счет выслать жду уже не первый день. Ой, это я далеко зашел. Все начинается с того, что приходит уведомление мол посылка будет доставлена в то и то время, по факту ее нет, более того, никто не предупреждает, что таковой не будет. Приходится самому икать, ну и как я уже сказал - связи нет!Из Германии в Украину за 3 дня, в Украине уже 5 дней, что ли и пока еще не у меня.

Хамское отношение, дозвониться невозможно. Хуже в Украине компании не встречал, не позорьте международную компанию, закройте ее.

Моя девушка Диана Ди известная как блогер ждала посылку месяц мы дзвонили и некто не поднимал трубку мы ожидали сребную кнопку Ютуба нам ее не хотели отдавать

Ще досі не отримала посилку. Вислали майже місяць тому. Телефонувала на номер з сайту більше 50 разів, жодного оазу ніхто не відповів. Коли дали інший номер, працівник просто кинув слухавку. Не знаю, чи взагалі отримаю отримаю своє замовлення. Вперше зустрічаюсь з настільки жахливим, невідповідальним сервісом. Найгірший сервіс без конкуренції!

Оплачивали экспресс доставку, а получили месяц ожиданий. Ещё и никто не перезвонил, что посылка прилетела, но ее нужно расстаможить.

При получении товара на склад, компания может не оповещать тебя об этом НЕДЕЛЯМИ. ВСЕМ ПЛЕВАТЬ НА ТВОЮ ДОСТАВКУ. «Ждёшь посылку? Едь сам забирай, делай что хочешь, пытайся нам дозвонимся неделю подряд по 20 звонков в день!» - это слоган этой компании! Когда удалось дозвонится и договорится о доставке, но в промежутке определенного времени, это оказалось миссией невыполнимой для курьера-ид*ота. Как это происходит? Поступает тебе звонок от курьера с вопросом «какой подъезд и этаж», после озвученного курьер просто бросает трубку. Пытаюсь перезвонить - сбрасывает. Жду. Курьера нет. Перезваниваю - хамит и бросает трубку. На вопрос «когда Вас ждать? Потому что мне нужно через пол часа выйти из дому» он отвечает «Я СКАЗАЛ СКОРО, ЗНАЧИТ СКОРО» Я отлучаюсь на час(так как и указывала оператору по телефону, и после этого же озвучила курьеру), и что он делает? Через 3 минуты как я вышла из дому, он типо приносит посылку. Но! Как я об этом узнала? Не потому что мне позвонили, нет. У них нету такого понятия сообщить получателю информацию о его посылке. Я приезжаю, жду его до вечера, никого нет. Звоню. А он говорит «я позвонил в домофон, никто не открыл и я уехал». При всем том что человек знал что я только 3 минуты назад вышла из дома. Это что? Игра такая? UPS вы дн0! И курьеры ваши дн0!Одно хамство и куча нервов. После чего мне пришлось ждать ещё недели полторы чтобы снова к ним дозвонится. После чего снова не в указанное время была принесена посылка. Но хотя бы коллега моя забрать смогла. При этом всем курьер даже не проверяет что и кому он отдаёт. Мне кажется что с таким успехом кому-либо может пихнуть посылку и отметить себе что выполнил заказ. Курьеры с makeup с БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАЫКОЙ ведут себя намного профессиональней чем МИРОВАЯ ДОСТАВКА.

Это у них везде так? Отделение в Запорожье просто огонь!Посылку на дом никто не привозил, хотя я весь день была дома, домофон не звонил, никакого извещения тоже не оставили.Хорошо, что додумалась глянуть трекинг, а там – неудачная доставка, адресата не было на месте. А две неудачные доставки – посылка едет обратно. Пришлось тащиться на другой конец города за посылкой, доставка которой оплачена на дом.Так меня еще и отчитали за то, что меня якобы не было дома и они зря катались. Вы там совсем охренели?Больше не пользуюсь этой убогой конторой.

Отвратительный сервис и отвратительный тон брокера. Из Ирландии была отправлена посылка родственником. Позвонил брокер который сказал что указана не правильная стоимость посылки и попросил документы и ссылки на товар в интернете. Я отослал брокеру все ссылки на новые датчики(стоимость 15 дол/шт) и документы. Отправитель указал стоимость посылки 0Евро, так как датчик БУ. Позвонил брокер еще раз (тел. +380 050 355 8464) который явно меня разводит на деньги, который не смог предоставить не каких документов о том, что отправитель указал 150 евро, но уверял меня в этом и отказывался подтвердить это документально. Почему я должен платить за то где явно меня обманывают? Отзыв дополню.

Ні в якому разі не користуйтесь UPS, інакше у вас будуть великі проблеми з отриманням вантажу : на дзвінки не відповідають, на e-mail не відповідають, працювати не хочуть.

Нікому не рекомендую співпрацювати з цим Експрес-перевізником. Якщо цінуєте свої гроші, час та, головне, нерви - шукайте інші способи доставки. Дуже шкодую, що скористалась їх "послугами". Додзвонитися вкрай важко, а коли це вдається - відповідає якесь хамло. Доречі, за терміни доставки "вони не відповідають" , так що невідомо, коли моя посилка доповзе до пунка призначення Так, цей UPS якась колгоспна контора, а не міжнародний перевізник, тому завжди користуємось DHL.

Суцільний жах а не служба. Товар виїхав 3 грудня з Голандії, по номеру відстеження 9 грудня був вже у Києві. станом на 18 грудня товар ще досі не доставлений в Тернопіль. телефони не відповідають взагалі. додзвонитись неможливо. одному богу відомо коли буде товар. Однозначно в пожиттевий бан. не рекомендую нікому, навіть ворогу.