Служба экспресс доставки «TMM Express»

Эта служба доставки не имеет права называться экспресс- перевозчиком, так как на деле сроки они не выдерживают. Сейчас ждём груз из Европы- в дороге уже месяц и мы его до сих пор не получили. Валят всё на агентов, на вирус , на что угодно но они не виноваты. Люди берегитесь и не связывайтесь с тмм никогда! Это наша с ними последняя перевозка(

Заказ сделала за месяц, в Украине он был через 3 недели. И тут началось самое интересное. Документы все отправила на следующий день (это была суббота) , но как мы все знаем , что госслужащие не работают по выходным. Как говориться не берут тяжёлого в руки и дурного в голову. Чтобы добиться счёта звонила пару раз, на что мне отвечали просто: «подождите ещё». Через 3 дня я добилась своего и мне выставили счёт. И что вы думаете, он оказался не на маленькую сумму. За какие это услуги я не знаю. Как по мне, они должны были мне ещё доплатить за принесённый моральный ущерб. Я оплатила счёт, как только он мне пришёл. На следующий день позвонила, чтобы узнать когда же прийдёт моя долгожданная посылка. Ответ который мне последовал, был опять неудовлетворительный. Сказали опять подождать, так как перевод ещё не начислен и прийдёт после 12:00. По сути, можно было бы отправить в тот же день после обеда, чтобы избежать конфликта. Но эта доставка не из таких. Сказали, что на этой неделе отдадут заказ укрпочте и он будет только с понедельника( мы уже знаем, что выходные в этой компании есть выходные). То есть, растаможка товара в этой компании занимает 2 -3 недели. Хочу поблагодарить эту компанию и её сотрудников за «прекрасный сервис» , за испорченное День Рождение и «быстро выполненную работу».Что тут сказать, это Украина!!Спасибо вам ребята, вы лучшие!!

Получать деньги научились, а выполнять работу - нет. Счёт выставили быстро, всё оплатил, а обратной связи после оплаты так и не получил.

скажу вам так мы дорожим нашим каждым клиентом и трепетно относимся к каждому запросу, но наше руководство относиться к нам наплевательски и не прислушивается к сотрудникам, и совсем не плотит зарплату,такие пироги

Доставили паллету 180кг на VW Caddy,вытянуть руками ТЯЖЕЛОВАТО. Машин с гидробортом НЕТ.Советую не связываться с этой службой доставки тмм экспресс.

Заказывал товар на Asos, доставка бесплатная. Посылку не доставили. Стоимость посылки 200 евро. Менеджеры не компетентны, компания ни за что не берет на себя ответственность

Лет 10 пользуемся улугами этой компании. Никогда никаких проблем и вопросов не было. Все всегда вовремя и без задержек и вопросов. Я в шоке.. нам так везло, что ли...

замовила доставку паспорта, прийшло смс з візового центру, що мій паспорт буде передано на ІН-ТАЙМ, передзвонивши на ТММ express мені сказали, що мої документи буде передано в Київ, на питання чому в Київ якщо я подавала в Івано-Франківську вони не знають, як буде дальше вони також не знають, я розумію ситуація у зв'язку з карантином не проста, але я вибачаюсь я заплатила 160 грн за слова "ми не знаємо" ?

Данную компанию считаю ненадёжной так как раскатывают что мол курьер был в Англии по адресу. А по факту только что узнали что это ЛОЖЬ!!!!((((

Понимая, что во время карантина часы работы компаний могут меняться, предварительно уточнил, работает ли отделение в штатном режиме на что меня уверили, что работа осуществляется как обычно.После звонка даже на сайте появилось объявление, что часы работы не изменились.Приехав в субботу (часы работы с 9.00 до 14.00) обнаружил закрытое отделение. Все телефоны, включая основной (0800500575) не отвечают.Единственное отделение в Харькове, ехать не ближний свет. Время и деньги на бензин на ветер.Шарашкина контора! Не связывайтесь!

Всем привет!Не хотел ничего писать вообще, темболее негативного, но к сожалению или к счастью и не потомучто так хочеться, а считаю своим долгом обезопасить всех желающих связаться с данной компанией в качестве сотрудника. Люди добрые, буду краток:1. Недобросовесное отношение работодателя к персоналу выражается через регулярные задержки зароботной платы, как официальной так и чёрной...2. Рукаводящий состав компании, начиная с ген. директора и заканчивая начальником отдела, не имеют ничего общего с управленчеством, просто напросто неквалифицированые господа-товарищи, понятия не имеющие как и что необходимо делать для повышения уровня качества рабочего процесса. Весь костяк этих на первый взгляд умных людей, очень быстрыми темпами помог компании лечь на дно,при этом они все ещё у руля, почему? Сложно понять, как можно так безответсвенно, назначать таких "персонажей" на такие должности как например директор департамента. Человек, которого попросту уволили с приведущего места работы в связи с множеством недостатков таких как - проф непригодность! И о котором вспоминая, не могут не проронить смех... Занимает то место, где грамотный руководитель уже давно зделал бы все, что бы все подопечные боялись подвести, но в этой компании есть правило, бабки, бабки, вопреки репутации. Знакомые это конечно хорошо когда они есть и помогают устроится на работу, но помощь не должна приносить вред(P.S. Если уж принимать на работу друзей, так что бы стыдно за них потом не было). Условия труда ужасные, отношение к персоналу ужасное.Высокомерное положение руководства такое, что считают себя кем-то этоким высоким в мире маленьких людей. При этом ничего умного и толкового не внедрили и уважение персонала к себе потеряли.И в завершение, это кем нужно быть, что бы зарплату за январь 2020г половина сотрудников ещё не получили, на сёк уже 2 половина марта. В переди карантин, за что жить??!! Одумайтесь! Что вы делаете? П*****СЫ!

Не советую не кому связываться с этой службой доставки тмм экспресс. Заказывал курьерскую доставку на дом. Посылка прибыла на склад они мне только через 4 дня звонят и говорят прижайте забирать посылку доставлять посылку на дом у нас нет возможности. Так зачем я переплачывал за доставку на дом, они мне в ответ ничего поделать не можем, забирайте сами. Вообщем шарашкина контора.

Жулики. Требуют за услуги брокера 500 грн. При том, что всех налогов нужно заплатить меньше 100 грн. Самостоятельно растаможить посылку не дают.

Відправив документи терміново з Івано-Франківська у Львів(140км), в четвер , запевнили що у п‘тницю(за добу) документи будуть доставлені (155грн). Через добу документи опинились у Рівному(240км), на гарячій лінії сказали , що помилились і ймовірно відправлять у понеділок з Рівного.... Це ТЕРМІНОВО??? Це КУР‘ЄРСЬКА ДОСТАВКА??? Це ДОКУМЕНТИ!!! Це не бандероль якась , яку можна почекати!!! Як після такого відношення довіряти компанії. Надіюсь ,що цей відгук прочитає керівництво та принаймі зробить якісь висновки....

Впервые отправил паллету с товарами бытовой химии в провинциальный город Украины. Доставили в установленные сроки, предварительно позвонили и согласовали доставку, помогли выгрузить. Претензий нет. Не знаю, как с товарами из Китая, но по Украине доставкой более чем доволен

Хочуть гроші за розмитненння в розмірі 300 грн+%. Я відмовилась від посилки, її повернуть назад в Асос. Так як вони відмовлялись її доставлять, а їхать розмитнювати самій далеко. Я написала скарги в ДФС, Нова митниця, Держспоживнагляд, що раджу робити всім. Адже мені ніхто не дав посилання, що я не можу заповнити декларацію і відправити онлайн сама. Тобто вони ставлять або плати як ми сказали, або не отримаєш посилку. Я не збираюсь здаватись і буду йти до кінця. Я втратила купу часу і витрачу все, поки мені не дадуть відповіді на питання. Коротко мій текст до них: "Ви повинні інфоомувати Асос про те, що ви крім податку, стягуєте брокерські. В законі це не прописано як обов'язковий платіж. І я розраховувала тільки на податок. В якій ст. митного кодексу написано, що декларація має бути тільки в паперовій формі? Чому я не можу використати ел. підпис? Хочу побачити договір вашої організації з митницею, де вказується яким чином встановлена сума 300 грн? Що входить в митний податок? Хіба обслуговування моєї посилки не входить в розмір мита? Що входить в посадові інструкції митника і у ваші як "безкоштовного перевізника"? Що він робить, якщо я ще маю платити йому ще гроші за його ж основну роботу, за яку він отримує зп від держави, з моїх податків? В якому пункті вашого договору з асос написано, що ви можете стягувати брокерські? Чому про це ніхто не попереджає? Хто може дати відповіді на ці всі запитання? Куди під'їхати? Дайте номер, адресу, ім'я. Я підозрюю вашу організацію в корупційній діяльності і не збираюсь здаватись." Здравствуйте, как продвигается Ваша ситуация, тоже не хочу платить и вернуть посылку обратно

Отправляем документы в Киев и Донецкую область, часто на тендера. Не знаю, как дело обстоит с доставками из-за рубежа, но по Украине очень довольна. Ни разу не подвели со сроками, хотя у других по Донецкой области часто возникают сбои.

Очень много раз получали посылки и документы. Несколько лет доставляли Еобувь и мы были очень довольны. Сейчас их возит другой перевозчик и с доставкой по Донецкой области возникли проблемы с доставкой в Угледар и Великую Новоселку. У ТММ никаких проблем не было, поэтому очень скучаем за ними

Наша компания уже длительное время сотрудничает с ТММ по отправке документов. Доставка по Донецкой области у многих перевозчиков вызывает проблемы. В данном случае ни разу не возникло никаких нареканий. Всегда предварительно звонят и обговаривают удобное время. Доставляют вовремя.

Уже неоднократно обращаюсь к услугам этой компании. Ранее получала документы из визового центра. Сейчас отправляла отчетную документацию в Киев. Очень вежливый курьер, сам все заполнил. Доставили очень оперативно.