Организация переездов «Муравей»

Переезжаю второй раз с Вами. Искала дешевле варианты-везде говорят, что вещи не собирают, просто вывозят собранное. Для человека, который переезжает три раза в год, собирать вещи -это наказание. Приехали два раза во время- красавчики. Подъезд и квартиру нашли без звонков (для меня это плюс). Вещи собрали быстро, обувь сняли, я даже не поняла что переезжаю. Но, в первый раз был нюанс, вышла через 30, после того, как уехали ребята с вещами,увидела, как стояли под подъездом, курили и болтали, не спешили ехать... второй раз такого не было, сделали быстро, оперативно и качественно. Спасибо ребятам и компании за помощь.

Категорически не рекомендую идти к ним на разовые подработки. Деньги не выплачивают, кормят завтраками, а потом и вовсе морозяться. Работал на переезде центрального офиса "Ева". Задаром лучше бы дома посидел.

Огромная благодарность Рустаму и его команде! Очень интеллигентные, организованные, аккуратные и оперативные ребята! Приехали вовремя, всё быстро и аккуратно разобрали, упаковали, погрузили и перевезли. Компания реально заботиться о качестве и уровне обслуживания. Спасибо огромное!

Самая лучшая компания муравей. Сначала вас обмохает менеджер отдела продаж. Потом к вам приедут грязные пьяные грузчики. Сломают мебель,украдут личные вещи, затянут время работы

К сожалению, у меня осталось не очень хорошее впечатление о компании, хотя мне очень рекомендовали её. Заранее договорилась о переезде в день х на 17:00. В этот день за несколько часов до переезда меня уведомили, что переезд смогут осуществить только в 19. Затем был звонок от "старшего", который оттянул ещё на час. В итоге 17:00 превратились в 20:00. Из-за этого пришлось сидеть в офисе и ждать. В следствии чего, переезд закончился ближе к 12:00 ночи. Когда с нашей стороны последовала просьба перенести переезд на следующий день, ответ был: извините всё расписано.Я понимаю, что бывают форс-мажоры, что во время переезда могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, но 3 часа это слишком!Также, хочу отметить, что менеджер обещала скидку, но бригада не была в курсе. Заплатили без скидки. В целом, с менеджерами приятно общаться, бригада работала достаточно быстро и слажено (хотя есть замечания к их работе).Больше не буду обращаться в данную компанию и настоятельно не рекомендую её.

Не предупредили что задерживаются на полтора часа . Пыталась дозвониться, трубку никто не брал . Заказ был на трёх грузчиков , приехали 2 ! Почему так , ответа так и не дождались . Набирала десятки раз , ответа ноль . Муж дозвонился с другого телефона . Отвратительное отношение . Такое ощущение что над нами просто издеваются .

Переезжали с квартиры на квартиру,все прошло отлично!! Очень нервничала,но напрасно!! Спасибо ребятам Богдану,Алексею,Владиславу ,молодцы ребята!! Не обошлось без препятствий,невозможно было подъехать к подъезду и ребятам пришлось носить мебель с торца дома, справились на " ура"! Спасибо компании "Муравей" и ребятам за неиспорченные наши нервы! Рекомендую!!! Работают слажено,быстро и очень приятные,вежливые молодые ребята!!Минусов НЕТ!!

Поделюсь опытом работы с этой компанией, заказывала на переезды офисов несколько раз, впринципе меня все устраивает, есть маленькие недочеты, но мне честно говоря на эти недочеты пофиг, все мы не идеальны

Прошу прощения, за 5 последних комментариев, решил немного насолить за то, что с меня по ошибке сняли крупную сумму денег. Слава богу все утряслось, и все вернули, по этому отзывы фейковые. Компания молодцы, моя вина. Спасибо за понимание.

Оказалась достаточно хорошая компания, с очень приятными менеджерами и прочими людьми, которые возместили мне весь ущерб! Мне польностью оплатили ремонт поломанных вещей сонными таджиками, даже починили мою собаку. P. S. Даже не думала, что можно воскресить живое существо.. Это не люди. ЭТО АНГЕЛЫ! ставлю положительный ответ шестилапым!

Поделюсь опытом моего сотруднечества с этой конторой.Так получилось что конец аренды был близок, я долго решал, но решил доверится этим ребятам. Я конечно не эксперт но обьем работы был слишком мал для шестерых заказаных человек( читал отзывы заранее решил перестраховатся).И что в итоге:Ждем час,никого нет,звоню менеджеру.Спустя 40 минут приехало трое покалеченых насекомых. Двое (ЦЫГАН, Я НЕ ШУЧУ ДВОЕ ЦЫГАН) и третий единственный который имел фирменную зеленую кофту, и шуруповерт, речь непонятна абсолютно ,координацыя совсем не как у нормального человека,я не хочю наговаривать ,но по человеку видно что он не несет ответственность за вещи которые перевозит, возможно даже не понимает что он должен её нести ( скорее всего болезнь). А цыганам доверить перевозить технику еще страшнее. Звонил менеджеру,девушка убедила что это действительно их работники Зино,Ратмир и третьего не помню,а ребята убедили что справятся втроем. Пришлось целый день наблюдать чтобы хоть не украли ничегои в придачу помогать грузить тяжелые вещи(2 сейфа и один шкаф)Итог: 1 На каждом шкафу нет как минимум одной ножки. 2 Под конец рабочего дня Доцент завозил плазму на офисном стуле в результате чего её не стало.3 Стеклянный стол дупля откинул еще в машине.4 Ребят походу набираю прямо с улицы.5 был один шкаф около 80 кг и 2 сейфа примерно того же веса, так как не было ремней мне пришлось помагать их выносить и заносить6 Пропали 2 флешкиНе советую, никому,это просто тотальный **здец а не фирма.

Такое чуство, что у них наркоман - это критерий поиска работника. Один ходит с какой то зеленой штукой под губой, у второго зрачков вовсе нет.Все худые...Ходят, улыбаются... Специально тянут время.. Никому не советую

Даже говорить ничего не хочу... Как таких людей вообще на работу брать можно. Знаний елементарных просто нет. Адекватности людей которые у вас работают так же просто нет.

Значит заказала я людей перевезти диван и 2 ящика с сервизом, когда приехали на место порвали диван упустивши с лестницы (наверное после праздника были) мало того жертва фастфуда с перегаром начало со мной флиртовать в присутствии мужа, дак еще и еще чуть не придавили кота, (сочувствую женщине в комментарие снизу)... + пропал фитнесс-браслет mi band 2.

Вообщем решила я переехать с моей джессикой(собакой) на новую квартиру. Живу я одна без мужа, сильного плеча нету.. Решила заказать грузчиков в этой ничтожной компании.... Стол сломали холодильником за 34 тысячи, который упал на мою собаку, и сломали ей лапку!!! Изверги!!!! Лапку не вылечили, собака умерла. Скоро буду подавать в суд на этих извергов! Не рекоммендую!!!!! ЕЩЕ КАКОЙ ТО АЗЕРБАЙДЖАНЕЦ СОЖРАЛ ВСЕ ПЕЧЕНЬЕ ЗА 20 ФУНТОВ ТВАРЬ!!

Компанию мне рекомендовали знакомые. Но, к сожалению, сервис не только не оправдал ожиданий, но и принес ущерб! Заказана была перевозка холодильника и двуспального матраса. На заказ приехала абсолютно не подготовленная бригада! У грузчиков (двое хилых ребят) отсутствовали ремни для переноски грузов. Как следствие, 90 кг-й холодильник несли просто в руках, каждую минуту создавалось впечатление, что его уронят! При этом, во время выноса холодильника в дверной проем - его поцарапали!!! Холодильник почти новый, дорогой... И теперь на боку красуется целый "веер" царапин, одна из которых глубокая (фото прилагаю)! Машина для перевозки не была предназначена под такую высоту. Холодильник перевозили, лежа на боку, что крайне не рекомендует производитель BOSCH! Хотя, при формировании заказа на этом акцентировалось внимание и меня заверили, что холодильник будет транспортироваться в вертикальном положении. Во время погрузки и выгрузки были крайне неаккуратны, клали холодильник фронтальной стороной на землю (там ручки) - как итог, видимо, в этот момент выскочили заглушки на винты, одна из которых потерялась :( После звонка оператору, мне сообщили, что со мной будет связываться сотрудник отдела контроля качества, но рабочий день прошел, а звонка так и не было. Я крайне возмущена таким уровнем сервиса! P.S. Благо, хоть матрас никак не пострадал.

1. Опоздали на 2 часа2. Получив опись имущества и перечень как мы хотим перевозить, какой шкаф за каким проще говоря (при этом все вещи были пронумерованы листами А4,которых не возможно не заметить), сказали хорошо, и сделали по своему, все перепутали! Пришлось нанимать отдельно грузчиков, которые поставят мебель так как мы хотим, а не как захотел Муравей!3. Дорого, особенно возмутило количество потраченной пленки и коробок, дорисовали 7 коробок, а пленку почти не использовали, но в накладной 2 рулона!!!4. После жалоб никак действий не было! Качество предоставленных услуг - УЖАС!!!

Ужасен как сервис так и работа внутри компании.

Всё отвратительно организовано в Киеве. Редкое хамство, наплевательское отношение к клиенту. Не показали кузов машины после разгрузки, быстро уезжают от клиента. Оставшиеся в кузове вещи ,чтобы не тащить на этажи уезжают срочно ивыбрасывают вещи на помойку.

Полное разочарование, если сдержано оценивать, т.к. слов просто нет. Наша организация несколько лет назад уже пользовалась услугами компании "Муравей", но то был совсем другой Муравей. Грузчики чистые, в фирменных комбинезонах, с электроинструментом для разборки-сборки мебели. Сделали все быстро и качественно. Несколько дней назад, мы снова заказали переезд у Муравья. Теперь к вам приезжает сброд бомжеватого вида, некоторые индивидумы в грязной робе вида половой тряпки с таким же запахом, без инструмента. Об интеллектуальных способностях отдельный разговор, единицы способны разобрать-собрать мебель.Организация переезда это вообще адский ад. Приехала менеджер, оценила объем, выставили коммерческое предложение: два дня по 8 грузчиков. ОК, оплатили...И тут началось... Первый день приехали все восемь, сделали меньше половины. Второй день вместо восьми человек оказалось всего 5. Естественно с учетом отсутствия электроинструмента для разборки мебели снова все не сделали. Ну ОК, третий день ... прибыло аж трое "труженников". Естественно опять не успевают сделать все... Четвертый день (должны были сделать за два) - приехал один работник, говорить о том, что "один в поле не воин" лишне... трудился до 20.30, работу по сборке не закончил. Два выходных дня. Пятый день - понедельник, вообще никто не приехал. В офисе разор, работать нормально невозможно... Звоню менеджеру, которая приезжала на оценку объема работ, искреннее удивление: "а, что у вас еще не закончили? а почему вы не сообщаете?"... "Заплати деньги и имей головную боль" - бизнес подход к заказчику от компании Муравей.