Nars Cars - прокат автомобилей

Чудовий автопрокат у Києві! Я вже кілька разів користувався їхніми послугами і лишився задоволений. Вони мають великий вибір автомобілів різних класів, від економ до преміум. Бронювання відбувається швидко та просто через сайт, а доставка авто до будь-якої точки міста – безкоштовна. Ще у комплекті йде повний бак бензину, що приємно здивувало. Ціни адекватні, та й сервіс на найвищому рівні. Можу рекомендувати.

Довелось мне по сотрудничать с данной компанией в третий раз и скорее всего последний. Начну по порядку…
Бронировал авто заранее, а точнее в начале августа, предварительно проговорив с оператором NarsCars, какие функции и какое авто мне необходимо для дальней поездки. Заявку приняли, предложили авто Kia Sportage, я согласился. По приезду в Киеве в точку выдачи Набережно – Луговая 29 , данного авто не оказалось. Менеджеры конечно же об этом информируют при приезде к ним в офис, у каждого же ведь человека так много бесполезного времени, для того, чтобы узнать, что его машины нет в наличии, необходимо ехать непосредственно в офис компании (телефон – не не слышали). Но и это еще цветочки. Так как Kia Sportage не оказалось, мне выдают авто Toyota RAV 4 2021 года регистрации и преподносят это ведь клиенту так: «Мол, смотрите какие мы классные, данное авто выше классом и платить вам больше не придется». Но упускают одну важную деталь, что при бронировании авто, я указал какие мне опции необходимы в нем для комфортной междугородной поездки. В Рав 4 этих опций нет и по факту вы получаете пустой барабан с рулем, но за те же деньги, очень оригинально. Предложили ли мне решить данную проблему? – конечно же нет!

Но на этом все приключения не закончились. Перед тем как возвращать автомобиль, я как обычно намыл его/пропылесосил, в общем обслужил как свой (с любовью). В итоге приезжаю возвращать авто, принимают быстро (за это единственный плюс), так как все остальное сплошные минусы. Мне менеджер говорит, у нас были какие -то косяки с терминалом, поэтому залоговые деньги мы вам вернуть не можем, на это необходимо время. В офисе NarsCars я просидел 1 час (вопрос так и не решился). Обзвонил уже куча банков, службу поддержку NarsCars, никто не может ответить куда и где делись мои средства, а самое что интересное менеджер их компании под выпиской с банка подразумевает скриншот Excel таблицы – неужели в вашей компании настолько все ужасно, что менеджеры не знают как выглядят официальные выписки и документы с печатями? В итоге мой банк, клиентом которым я являюсь, дал следующий комментарий: Скорее всего, компания NarsCars вместо удержания средства, просто сделала оплату по вашей карте и теперь возврат ваших денежных средств, согласно международному регламенту будет осуществлен в течении 30 дней.

Итог таков, сейчас всю информацию передал своему адвокату и хотим в досудебном порядке разобраться в сложившейся ситуации и понять почему компания NarsCars кидает своих клиентов на деньги и плюет на любые договоренности.

Однозначно данную компанию рекомендовать никому не буду и хочу уберечь абсолютно всех, если вы хотите взять авто в аренду и защитить свои персональные данные, деньги, нервы и время, ищите другие компании их сейчас на рынке множество но только не Nars Cars

Имел дело и с другими прокатными фирмами, но только здесь свежие авто в хорошем техническом состоянии. Оформление и возврат авто проходит быстро. Менеджеры вежливы и всегда все подскажут. Все понравилось, буду еще обращаться.

Не первый раз пользуюсь услугами проката,удивило, что у компании есть филиалы в разных городах! На этот раз была в Одессе, и опять взяла в аренду автомобиль. Очень приятные менеджеры, вежливые , всегда на связи ( если есть вопросы).Довольна машинами и сотрудниками! Так держать!

Менеджеры приятные в общении и всегда вежливы, подробно рассказывают о условиях аренды, оформление происходит быстро, условия отличные, машины новые и под любой кошелек.

Пишу отзыв-благодарность о ребятах из нарскарс!!! Почему благодарность, да потому что, когда у меня неожиданно стукнул мотор на Субе, нужна была срочно машина для перемещения по городу, так как без машины жить ну просто нереально...! От момента бронирования, до получения машины прошло ну минут 40 от силы - это круто! Дали чистую тачку с полным баком. И самы приятным во всем этом - была неожиданная находка бутылочки воды, которая спасла меня на трассе. +, когда возвращал машину грязной, оставил 10 баксов и поехал по свои делам. Сервис на высоком уровне, дадут фору большим международным компаниям, я уверен!

Прилетел к родственникам из-за границы, решил что удобнее передвигаться будет на машине. У нарскарс больше всего подходили условия по пробегу, так как нужно было помотаться по областям, а у них 300 км пробега доступно на сутки. Менеджер по телефону все грамотно объяснил, рассказал. Процесс бронирования очень простой, ничего не требовалось почти от меня. Что странно - как-то очень много вопросов задавали.При получении машины менеджер все грамотно проверил, уточнил все детали и даже подсказал как мне лучше поехать в другую область.Из минусов - выдали грязноватую машину, хотя было указано (и так говорил менеджер) что выдают машину чистую и заправленнуюИтого: рекомендую

Взять авто на прокат теперь легко, но тут главное не прогадать с сервисjм, мне подошла компания NarsCars, где все автомобили проходят техническое обслуживание, они всегда чистые, заправленные и оставить их можно в удобном для клиента месте. Супер. мне все подходит.