VOVA доставка продуктов питания

Буду не первым покупателем у которого от использования сервиса VOVA остались смешанные чувства. С одной стороны быстрая доставка, адекватный курьер, нет проблем с оплатой, но качество продуктов и то, как они упаковывается оставлять желать лучшего. Пробовала и другие службы доставки, и не могу сказать, что нашла где-то лучше, но все равно в компании VOVA должны больше уделять внимание уровню предоставляемых услуг.

Подсунули тухлую рыбу. Сделать возврат отказались. Менеджеры ненавидят своего босса и прилагают все усилия, чтобы клиенты больше никогда не заказывали в этой конторе. остался только негатив!

В связи с карантином, решил попробовать сделать заказ продуктов с доставкой на дом. Первое на что нактнулся - VOVA.UAСделал заказ более чем на 3,5 тысю грн. Около четверти доставленных продуктов оказались просрочены, в т.ч. вонючее, испорченное мясо, молочка...Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться в подобной ситуации?

Я работаю шеф поваром,и являлся клиентом компании Вова хорека чуть меньше года.Если быть точным то с мая 2019 года. И все бы ничего,если бы не одно последнее но....))) Очень надеюсь что мой отзыв будет прочтён сотрудником компании который выйдет со мной на связь и решит проблему компании,не мою,именно компании. Теперь к сути ситуации.Кая я уже писал выше я являлся клиентом компании около года,в целом работа была на твердую 4. Мы с друзьями проводим благотворительные обеды, очень удобно списывать бонусы.Это происходит не часто ,но минимум один раз в месяц.За неделю до проведения мероприятия я заказал продукты в компании.Товар приехал.Среди прочего был замороженный продукт срок реализации которого заканчивается за день до даты проведения мероприятия.Звонки на горячую лини результатов не дали,вернуть этот продукт не получилось,им не выгодно гнать пустую машину. Итог продукт ушел в мусор,деньги не вернули.Цена вопроса 500 грн)))ТРИ НЕДЕЛИ я общаюсь с менеджерами компании и каждый раз рассказываю свою историю с самого начала)))Я уже сам смеюсь из этой ситуации,но менеджеры не заканчиваются появляются все новые и новые которые с сожалением слушают мою увлекательную историю и обещают решить вопрос)))Но наверное для сотрудников компании обещать и не выполнять это норма. Vova вам наверное эти деньги нужнее . Вот таким вот позитивным рассказом я решил закончить историю нашего с Vova сотрудничества)) Всем удачи и здоровья.

Являюсь постоянным покупателем на сайте Vova.ua, выбор продуктов отличные, для себя всегда нахожу то, что нужно. Продукты свежие, качественные, замороженные овощи всегда зимой брала и нареканий не было, также можно договориться о времени доставки. Вот не совсем удобно, что нет доставки до квартиры, а только до подъезда, не всегда подходит такой вариант, если ты болеешь или с маленьким ребенком на руках. А в остальном пока эта служба доставки меня вполне устраивает, может в дальнейшем будет какая-то интересная программа лояльности для постоянных клиентов. Тоже пользуюсь этим ресурсом, еда всегда приходит свежая и качественная в отличии от магазинных прилавков. Думаю за этим будущее.

Заказывал жидкий чай, хранил как написано в инструкции, все вздулось. После переговоров по телефону в течении месяца говорили о компенсации, в результате меня теперь нет даже в регистрации как покупателя. Никакой ответственности, операторы не знают что ответить в этом случае и все переводят на перезвон который не происходит. Забыл про этот сайт. Есть много интересней.

Все сделали вовремя, продукты по качеству на высоком уровне. Я приятно удивлена! Побольше таких компаний в нашей стране!

Прочитав массу положительных отзывов, сделала заказ на сайте. Заказ должен был быть доставлен на следующий день до 17.00 (специально делала заказ накануне, чтобы доставка точно успела). В 17.10 мне позвонил менеджер и принесла извинения о невыполнении заказа, по неизвестным мне причинам. Договорились осуществить доставку на следующий день до 13.00. Построила свой график (второй день подряд) в соответствии с этим – доставки так и не было. В 13.15 набрала менеджера, который обещал перезвонить и соориентировать о местонахождении водителя. Так и не дождавшись звонка менеджера перезвонила сама – в ответ мне опять пообещали перезвонить. В 14.00 мне все таки позвонил менеджер и сообщила, что доставка будет к 17.00. Возможности и желания ждать так долго у меня не было и я отказалась от доставки. Через 15 минут менеджер перезвонила и предложила решение – делайте самовывоз, бесплатно. Перспектива поехать на столичное шоссе в разагар рабочего дня меня не радует и именно по этой причине я заказываю доставку. Еще через 15 минут мне позвонил водитель, сообщив , что приедет к 17.00 (согласованность действий в компании тоже отсутствует).В Киеве достаточно сервисов по доставке продуктов, поэтому никому не советую пользоваться vova.ua, так как не можешь быть уверен в том, что получишь доставку в указанные сроки.

Я покупаю овощи, ягоды, мороженое и морепродукты с доставкой у vova.ua . В этом интернет магазине большой выбор. Можно закупиться на 500-800 грн и месяц практически не париться на счёт еды. Всегда все добротное: красивое полезное.Знакомые у них же заказывают продукты в кафе. Приятно иметь дело с ВОВА и время и деньги экономятся.Раньше недолюбливала брокколи, но зная что полезно, заказала у ВОВА и теперь хочу нести этот продукт в массы, замороженн брокколи с яичницей: сытный завтрак ая брокколи в разных блюдах вкусна и красива замороженными готовлю на сковородке - гарнир к мясному, брокколи с сыром (любым) - вкуснота

Очень довольна всем от момента авторизации на сайте до доставки!После заказа на сайте (в обед) со мной связались в течение 2х часов все уточнили, рассказали про бонусы за заказ на сайте (я сама сразу не сообразила) в день доставки за час связались.Все пришло в лучшем виде!!!Заказывала: мидии, картофельные смайлики, брокколи, кукурузу, стручк. фасоль, летний компот и набор чая (чай:перемельченные ягоды-фрукты)Довольна всем! А суперсладкая кукуруза - это моя любовь.Нежная на вкус, яркая на цвет, зерна: чистенькие, ровные, красивые.На фото: в замороженном виде (только из морозилки) если поставить в микроволновку на 2-3 минуты - ярко желтые зерна, теплая и очень сладкая.Если закрыть глаза можно представить будто летооо!Благодарю VOVA за все!Желаю процветать!моя любимица - в замороженном виде

Заказываю не первый год: в основном овощи, ягоды, фрукты! Последние время из новинок замороженные смеси для чая - очень понравились!

На заказывал овощную смесь "Мексиканскую", брокколи и несколько так называемых "готовых блюд". Все было аккуратно упаковано, приехало в замороженном виде, льда на продукции почти не было (как пояснил курьер, это благодаря шоковой заморозке). Готовить с такими продуктами проще простого, взял какую-нибудь смесь овощей, кинул на сковородку, добавил куриное филе и через 10-15 мин. вкусное и полезное блюдо уже на столе. Отдельно хотел упомянуть "готовые блюда", хоть их на 100% и не назовешь готовыми, но достаточно всего лишь 10 минут поджарить на сковородке и готово. Я сделал еще проще, взял "Тортеллини с овощами и соусом из шампиньонов" и просто "приготовил" в микроволновке. В общем экономно как по времени, так и по деньгам. Сервис данного интернет-магазина стандартный: заказал - перезвонили - доставили.

Доброго дня! Працюю в даній компанії майже 2 роки. Цього часу, я думаю, достатньо, щоб об’єктивно оцінити компанію та її діяльність.Хотілося б почати з позитивних моментів. В компанії VOVA працює близько 50 співробітників, але, незважаючи на це, керівництво завжди «на відстані витягнутої руки» і готове вислухати твої проблеми і побажання. Кілька разів за сімейними обставинами доводилось брати вихідний у робочий час, причому компанія оплачувала цей день як робочий, а не «за власний рахунок». Дрібниця, але приємно. Також помітив, що компанія завжди «робить ставку» на власних співробітників. Тобто, коли з’являється відкрита вакансія, то в першу чергу розглядаються свої кадри. Якщо робота вам подобається і є бажання розвиватись, то з кар’єрним ростом проблем не буде. Все інше по стандарту: відпустка, корпоративний відпочинок, час від часу проводяться тренінги для співробітників.З мінусів я б відмітив відсутність корпоративних чаю/кави (точніше вони є, але не завжди), часто ламається кавоварка. Раніше для співробітників була можливість замовляти продукцію компанії по собівартості, хотілося б повернути цей бонус. Ну і не завадило б частіше проводити навчання для співробітників – курси, тренінги, семінари і т.д. Але тут все залежить більше від вашої ініціативи.Підсумовуючи все вищесказане, хочу сказати, що якби зараз повернутись на 2 роки у минуле, я б не змінив своє рішення і пішов працювати в цю компанію.