Uber EATS
Стоимость услуг:
Нет информации
О компании:
Заказать услугу
Описание услуги
Отзывы (56 отзывов)
Описание
Uber EATS - это удобная онлайн-платформа для заказа еды из ресторанов в Укарине, а оформить заказ максимально просто - все операции можно соврешить парой касаний в приложениия на телефоне. Приложение Uber EATS предоставляет постоянный доступ клиенту к полному меню любимых блюд из обширного списка ресторанов. После оформления заказа клиент может остлеживать его путь, узнать время прибытия заказа, полную информацию о курьере, доставляющем заказ. UberEATS доставит заказ в самые короткие сроки и вы сможете насладиться любимым блюдом, как будто вы находитесь непосредственно в ресторане.
Отзывы
Ольга,
22.05.2020
За недоставленный заказ, после жалобы, убер вернул деньги на карточку. Курьером был человек с проблемами слуха, поэтому и показалось, что он пьян. НО! Почему нигде, ни в смс, ни в приложении об этом не сказано? Чтобы клиент был готов, что человек может невнятно говорить, а по телефону это вообще сложно понять и догадаться! Убер не ценит сотрудников!
Ольга,
20.05.2020
После сделанного заказа, звонит курьер, почему-то номер 044, не мобильный, называет другой адрес и говорит, чтобы выходили. Говорю у меня другой адрес, он называет мой и говорит выходите. Лыка не вяжет. Вышли. Никого.Обошли все соседние дворы. Никакой доставки. Через 10 минут приходит смс « оцініть послуги цього кур‘єра». То есть он отметил, что выполнил заказ. Дозвониться ему не получилось, номер 0443332304 не в сети. Где мои 400 грн и ему 20 грн чаевые ХЗ
Гость,
13.05.2020
Жахливий сервіс!! Зробили замовлення, сам же кур’єр скасував замовлення, а гроші були вже зняли!! Тепер не знати чи повернуть !! Навіщо таке робити!!!???
[email protected],
07.05.2020
Вчера был сделан заказ, после часа ожидания курьер отказался везти еду (сказал что пробил колесо, но после предложения забрать самостоятельно у него, он отказал), после повторного заказа изменилось ещё несколько курьеров и закончилось все тем что деньги были списаны, заказ не привезли .. теперь не знаю как вернуть деньги ((
Олег,
20.04.2020
кафе отменило заказ т.к. не было необходимых блюд, деньги не вернули.тех поддержка работать не хочет.отвратительный сервис.
Виталина,
04.04.2020
Сделала заказ в 14:00, время доставки показывало в приложении 40-50 минут. В итоге в 15:30 - статус: «курьер выехал, долго ждал заказ, но чаевые Вы оставьте, доставка займет 17 минут». Через 10 мин. уведомили, что заказ доставлен. ХОТЯ ПО ФАКТУ ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО!!! Минут 30 еще ждала ответа от Убер. В итоге: 2,5 часа ожидания, списанные деньги, заказ так и не доставлен. От Убера никаких внятных объяснений, никаких извинений, хорошо хоть деньги вернут, НО ЧЕРЕЗ 3-5 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Это нормально? Оо, похожая ситуация! Мой заказ не доставлен. Объяснений от UBER EATS нету! Вернут ли деньги тоже не понятно. Удаляю приложение . Всех буду отговаривать заказывать через них. В Glovo очень всё быстро. А в убер вообще не доставили...
Пользователь,
29.03.2020
Я сделал заказ и мне написало СИСТЕМНОЕ сообщение, что произошёл сбой и заказ не выполнен. Захожу повторно и снова заказываю. Потом с меня списывает двойную плату, а пишет, что у меня один заказ. Минут 30 разборок с рестораном и поддержкой убера и удаётся хотя бы получить два заказа (за которые я заплатил по их ошибке). Вообщем если хотитепотрепать себе нервы, наслушаться бреда от техподдержки (с ней было ещё и тяжело связаться) и потратить кучу времени, то в самый раз, а для просто ужина эта служба доставки не подойдёт.
Максим,
25.03.2020
Замовив їжу показувало що - є промокод на 200 грн - оформив замовлення на 423 грн і вони зняли всю суму без врахування знижки!!!!Кнопки скасувати не має !!Почав телефонувати - говорять що вони зайнять наберіть пізніше!!!!ФУ нервів спортили - бажання вечеряти нема нікому не рекомендую - жахлива організація!!!
Гость,
22.03.2020
По-перше, при замовленні не спрацював промокод. Миттєво вирішила скасувати замовлення, але кнопки "скасувати" так і не побачила. Звернулась у підтримку - вони сказали, що оскільки ресторан вже почав готувати, то замовлення скасується, але сума знімається ПОВНІСТЮ. Тоді я попросила застосувати промокод, на що мені відповіли, що розглянуть моє прохання, коли замовлення буде доставлено. Однак після доставки замовлення воно вважається закритим, відповідно я вже не можу вийти в чат саппорту. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Гость,
11.03.2020
Заказ 52D67. Доставка ожидалась в 11:20, в 12:00 курьера еще не было. А еще через 20 минут в приложении увидел, что мой заказ отменен, потому что Амальделек не смог со мной связаться. И что в следующий раз с меня спишут деньги. Изменить эту ситуацию нельзя, так что в следующий раз, если курьер вас кинет, с вас еще и деньги спишут. Наверное, курьер хорошо пообедал заказом на 400 гривен.
Надежда,
02.03.2020
Я разочарована! Отвратительно!UberEats не отвечает за качество предоставленых услуг. Курьер ни разу не вышел на связь. При этом в приложении указано, что заказ доставлен. Вопрос: кому?Написала жалобу о сложившейся ситуации в службу поддержки, но ответа так и не получила по текущей ситуации. Получается, что я накормила курьера Олега, а сама осталась голодной. Я вашу службу никому не буду рекомендовать! . Прекрасно!
Гость,
01.03.2020
Если сравнивать с конкурентами ,убер на первом месте.Ребята спокойные ,бережно относятся к заказу,всегда все чисто .
Аня,
01.03.2020
Акцію 2 піца в подарунок не врахували. Гроші зняли, повертати не хочуть. Без аргументів і причин. Просто ні. Тех підтримка відповідає 1 раз в 3 дні. Зараз взагалі закрили розмову, бо так їм захотілось. При замовленні Адреса відображалась вірно, а коли кур'єр прийняв замовлення локація змінилась. Глючений додаток. Короче просто жееесть.
Гость,
28.02.2020
Сделала заказ в ресторане, который находится в 15 минутах ходьбы от дома. С момента, когда курьер получил заказ до получения заказа мной прошёл час( Я заказывала вареники и конечно же за час дороги от них мало что осталосьКогда я обратилась в техподдержку, все что мне писали в чате это Не выходите из чата!!! Я вынуждена была находиться в чате 15 мин,но в итоге мне никто не помог( и конечно же деньги уже не вернули
Гость,
25.02.2020
Замовив в офіс на компанію обід. В результаті обід ми так і не дочекалися, "служба підтримки" (якщо це можна так назвати) тупо ігнорить.
Гость,
28.01.2020
Заказывала с ресторана пиццу. О том что опоздания с доставкой это пол беды. Прибыл заказ размазанный по коробке и вместо пиццы комок теста и начинка сползшая в один бок. Это есть было не возможно. В итоге я обратилась в службу поддержки, на что они проигнорировали. Уже сутки туда пишу а толку ноль. Не реагируют не как. Я звонила в убер, там тоже отмораживаются. В итоге деньги списаны, заказ в не съедобном состоянии (естественно я его выкинула так как вариантов не было) Я их добью. Отвечаю как доставки если пицу нужно остудить перед тем упаковывать ибо картон в которую пицца запакована стает мягок и ваша пицца при транспортировка начинает смешаться а кальцоне на любителя
Гость,
25.01.2020
та же история, прислали промокод до 31.01.2020Активировал промокод, заказал еду 24.01.2020 и выполнил условия промокода, но не получил скидку.При обращении в поддержку пользователей получил ответ "данный промокод был деактивировал. Сожалеем о возможных неудобствах".Прекрасный макретинг у компании, я считаю.
Василий,
30.12.2019
Промокод действительный до 31 числа,30го уже не работает,истёк типа..зачем вообще эти промокоды присылать,если ними нельзя воспользоваться ??
Гость,
29.12.2019
Замовлення оформила більше ніж годину тому! В додатку було видно, що готується . Орієнтовний час прибуття 10:20 . Вже 11:10 , додаток перестав працювати, гроші з рахунку зняли, жодного дзвінка з попередженням, коли приїдуть і чи приїдуть взагалі! Як таке можна розуміти? Що це за сервіс і відношення до людей?????
Гость,
28.12.2019
Выбора мало... все топовое недоступно, доставка долго... проигрывают всем конкурентам. Удалитесь, пожалуйста!!! Удаляю сырую приложуху.