Singleprint интернет-магазин
Стоимость услуг:
Нет информации
О компании:
Заказать услугу
Описание услуги
Отзывы (1 отзыв)
Описание
Отзывы
Валентина,
31.07.2018
По началу, когда увидела сайт, подумала, что нормальная компания. Но первое впечатление, как очень часто бывает, оказалось обманчивым.Итак, заказывала печать на 2х белых хлопковых наволочках. Когда был готов макет, перед стартом печати мне прислали письмо-заявление, что они не несут никакой ответственности за изделие в случае брака печати. Что уже на тот момент насторожило, но менеджер Юлия заверила следующее - " На 100 отпечатков, может быть 4 брака, а может и не быть одного ".В итоге, что получили? Из 2х наволочек одна была с маленькими серыми пятнами (шт. 5 по всей наволочке) и именно на той стороне, где была печать. Совпадение?На вопрос что с этим делать, менеджер сходу ответила, что они тут не причем, что это качество наволочек. Классная позиция "ответственной" компании. Хотя перед началом переговоров специально на их просьбу привезли наволочки, чтоб они посмотрели ткань и проверили. Если там были бы пятна, почему менеджер не озвучил это перед печатью, чтоб в дальнейшем не было никаких выяснений и негатива в вашу сторону?И самое интересное, что вернули нам абсолютно другие наволочки, структура ткани отличается (более тонкая и прозрачная). Беру наволочки в одном и том же месте уже не первый раз, а структура ткани другая оказалась только на этих. На что менеджеры начали доказывать, что меняется структура при сушке после печати. При нас была наша такая же наволочка, попробовали там ее просушить. И ткань НЕ изменила структуру. Тогда менеджеры начали рассказывать, что значит партия отличается. Не поленилась, специально позвонила поставщику наволочек, они были крайне удивлены моему вопросу, и ответили, что ткань у них не меняется партиями и никогда не менялась. Не думаю, что им есть резон скрывать эту инфу.Вот такие непорядочные оказались ребята. Деньги за печать не вернули, перепечатывать не захотели, и даже в том, что накосячили не признались.