OTP bank

Ужаснее банка ещё не встречал. Постоянно разводят на деньги, уже и личные средства на кредитку положил, с них плачу кредит через приложение, так эти мошенники и тут умудрились 13грн. снять, только получил СМС звоню сразу хочу закрыть её, уже 24 говорит накапало! На карте было +2грн.личных средств. И это не первый случай. Перед этим они мне не правильно указали дату оплаты, и штрафовали каждый месяц по 150грн. А главное так всё у них красиво! К персоналу претензий нет, это ваша работа, вы врёте по приказу так сказать. Совет для людей, ни в коем случае не связывайтесь с этим банком. Очень бесит их отношение к клиентам, разводят как молодых!

Найгірший банк, з яким я зіткнулася. Взяли розстрочку, без % і комісій і тут приплили… Оформляється ще в них «СКИДОЧКА» щомісячний платіж — 40грн, про які в смс повідомленні не інформується, і вона начисляється і після погашення кредитної лінії поки не погасити кошти «СКИДОЧКИ». Мені начислили в кінці ще 80 грн, але для погашення до сплати 137, звідки.чому???? Ще й працівник каже, що можете не платити, правильно, може через 40 грн зайдеш в заборгованість на тисячі. ЖАХЛИВИЙ БАНК!!!

Никогда не пользовался кредитной картой, т.к. знал, что бесплатных денег не бывает и в каждом «бескомиссионном кредите» есть маааааленькие нюансы, о которых, как правило, молчат.
Неожиданно понадобилось 2000грн. Решил попробовать. Снял деньги, через пару недель пополнил на ту же сумму.
Зашел в приложение OTP-SMART. сформировал выгрузку — все чисто. Долго нет. Вот, думаю, нормально.
Эх нет, через время приходит СМС о долге 18грн, проверяю опять приложение — ну ничего не тратил, в выписке ничего нет. Начал звонить. Оператор ответил, что надо было выписку выводить не на экран телефона, а на e-mail, тогда там подробно будет описано. А на экран твыводит не полную информацию!
Вопрос №1 — а зачем тогда в Приложении функция, которая работает не корректно?
Далее мне объяснили, что сумма 18грн — это % за снятие наличных.
Я спросил, а почему тогда Приложение не показывает эту сумму? Ответ — вы когда оформляли карту, должны были ознакомиться со всеми условиями.
АБАЛДЕТЬ!
вместо того, чтобы настроить корректно-работающее Приложение, вся вина перекладывается на клиента.
Вот это сервис, прям Европа!
Вопрос №2
Мне не понятно, если 5% от 2000грн — получается 10грн комиссии, а насчитали 18грн.
Но не суть, у меня нет времени разбираться по каждой дополнительно насчитанной гривне, главное что я сейчас пополню остаток и больше никогда не буду пользоваться услугами банка обманщика.
Пост в ФБ обеспечен!
Никогда не посоветую друзьям услуги этого банка!

Взяла кредит. Все проплаты делала во время, чему есть подтверждающие документы. И в конечном итоге мне насчитали какой-то долг. То просрочку какую то придумали, то обслуживание Карты На мои обращения по решению этого вопроса ни кто и никак не оотреагировал. Писала три заявы и одну жалобу.

Нікому не раджу мати справу з цим банком, по перше при оформленні кредиту працівник банку зауважила що смс інформування безкоштовне, але по завершенню виплати виявилося, що ця послуга коштує 40 грн в місяць, і кожного місяцю ти платиш 40 грн за смс з повідомленням про стан рахунку… брєд, по друге цю послугу відлючити і сам рахунок закрити є можливість тільки у відділеню банку, а це саме Київ, Чернігів. Кредит виплатив 4 місяці назад плачу тільки за смс які ж сам банк і відправляє.